Chef de Projet Relation à distance

il y a 3 semaines


Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MNT Temps plein

Présentation de l'Offre

Le Pôle Relation à distance de la MNT recherche un professionnel expérimenté pour occuper un poste de Superviseur de l'équipe de Relation à distance.

Missions Principales :

Gérer et accompagner une équipe de 12 Conseillers Relation à distance, en favorisant la montée en compétences de chaque membre et la cohésion de l'équipe.

Relayer et animer le plan commercial pour contribuer au développement du portefeuille d'adhérents.

Piloter les activités pour optimiser la performance et favoriser la croissance.

Veiller à la bonne exploitation des bases de données pour optimiser la connaissance de l'environnement.

Contribuer à l'élaboration du plan d'activité de la Relation à distance, en le partageant, en le mettant en œuvre, en le suivant et en le révisant pour atteindre les objectifs fixés.

Profil Souhaité

Expérience managériale de 3 ans minimum dans le secteur assurantiel, en respect des normes DDA.

Excellente aisance relationnelle et connaissance approfondie des indicateurs de production principaux des centres d'appels.

Expertise dans les métiers de la Relation Client et capacité à animer des réunions de manière efficace et dynamique.

Propositions de la MNT

Environnement de travail innovant, axé sur la valeur humaine et la convivialité.

Sens à l'activité et travail en équipe soudée.

Modèle basé sur la proximité, l'écoute, le collectif et la bienveillance partagée.

Période de formation et accompagnement sur les outils, produits et services de la MNT.

Avantages

Rémunération : 30K-32K (selon profil et expérience) versée sur 12 mois.

Tickets restaurant d'une valeur de 10€ (60% pris en charge par l'employeur).

15 RTT au prorata temporis .

Prime de participation et dispositifs d'épargne salariale.

Accord de télétravail de 120 jours maximum par an (prorata temporis) et en fonction de l'organisation du service.

Remboursement 50% des frais de transport.

Œuvres sociales du CSE et avantages du Groupe VYV (à partir de 9 mois d'ancienneté).

Mutuelle d'entreprise .

E-CESU services à la personne participation de l'employeur à hauteur de 40% (limite 800€/an).

Possibilité d'évolution professionnelle au sein du Groupe VYV accompagné par un suivi RH et manager.

Informations Complémentaires

Statut : Agent de maitrise.

Temps de travail : du lundi au vendredi.

A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L.5212-13 du Code du travail.

La MNT s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.

Salaire

Entre 30K et 32K.



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  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Talan Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel passionnant ?Découvrez notre offre de carrière !Nous sommes un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002. Nous accompagnons les acteurs locaux sur tous les secteurs en Nouvelle-Aquitaine.Description du posteNous recherchons un Chef de Projet...


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    il y a 3 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Talan Temps plein

    Présentation du posteTalan Nouvelle-Aquitaine recherche un Chef de Projet Commercial pour rejoindre son équipe commerciale dynamique et en pleine croissance.Vous aurez la responsabilité commerciale de contribuer au développement de l'activité auprès de grands comptes et de belles ETI dans les secteurs Energie et Public sur la région...


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    il y a 1 mois


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    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Gaz de Bordeaux Temps plein

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    il y a 1 semaine


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    il y a 3 semaines


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