Gestionnaire de Succès Client H/F

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Talents Commerciaux Temps plein

A propos de l'entreprise :
Talents Commerciaux est une entreprise de recrutement spécialisée dans le domaine du commerce et du marketing. Nous nous appuyons sur l'expertise, le dynamisme et l'expérience professionnelle de notre équipe pour accompagner chaque entreprise dans la recherche de son futur collaborateur commercial, et chaque candidat dans la concrétisation de ses projets professionnels.

A propos du poste :
Nous recherchons pour un de nos clients, une entreprise de fintech en pleine croissance, qui développe et propose des logiciels de comptabilité pour les cabinets comptables. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Succès Client pour accompagner les clients dans l'adoption de la solution, avec une dimension de gestion de projet.

Missions principales :
* Faire remonter les problèmes liés à l'utilisation du logiciel au service technique
* Accompagner les clients et résoudre les problèmes de premiers niveaux en visio ou par téléphone
* Échanger avec les équipes techniques et les responsables de comptes dans le but d'améliorer le service et le produit
* Fidéliser les clients et répondre à l'ensemble de leurs demandes

Profil recherché :
De formation Bac+ 2 à 5, vous avez une expérience acquise au sein d'un cabinet comptable en tant que collaborateur/responsable de portefeuille. Vous êtes capable de faire preuve de polyvalence, de passer rapidement d'une tâche à une autre avec des demandes "last minutes". Vous faites preuve d'un bon relationnel client, êtes capable de rédiger avec aisance et avez l'esprit d'équipe.



  • Paris, Île-de-France Sociabble Temps plein

    Description du PosteSociabble, une entreprise leader en communication interne et en engagement des employés, recherche un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre son équipe de Customer Success.ResponsabilitésAccompagner les clients dans la mise en œuvre de leurs projets et les aider à atteindre leurs objectifs.Élaborer des plans de succès pour...


  • Paris, Île-de-France RusHour Temps plein

    MissionRusHour est une entreprise française qui réinvente la façon dont les restaurants fonctionnent pour maximiser leur succès en ligne.Nous aidons plus de 3200 restaurants en Europe à augmenter leurs ventes et à fonctionner plus efficacement en leur fournissant un lieu centralisé pour gérer toutes les commandes en livraison et click&collect à...


  • Paris, Île-de-France Gamma Education Temps plein

    MissionEn tant que Gestionnaire de Succès Client, tu seras chargé de créer et de maintenir des relations durables avec nos clients. Tu seras l'interlocuteur principal de nos clients et tu devras les accompagner tout au long de leur parcours avec nous.Compétences requisesNous recherchons quelqu'un qui est passionné par la relation client et qui a...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps plein

    Accompagnons ensemble votre prochain défi professionnel !Vous cherchez un nouveau défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences et de travailler dans une équipe internationale ?Approach People Recruitment vous propose un poste de Gestionnaire de Succès Client où vous serez chargé de la relation avec nos clients...


  • Paris, Île-de-France Sunity Temps plein

    MissionSunity, une startup innovante fondée en 2022, s'engage à redéfinir la manière dont le monde produit et consomme de l'énergie.Notre mission est de permettre à chacun de produire simplement sa propre énergie.Basés au cœur de Paris, avec un entrepôt stratégique à Orléans, nous sommes à la recherche de talents dynamiques pour rejoindre notre...


  • Paris, Île-de-France Gamma Education Temps plein

    MissionEn tant que Gestionnaire de Succès Client, tu seras chargé de créer et de maintenir des relations durables avec nos clients. Tu seras responsable de leur satisfaction et de leur accompagnement tout au long de leur parcours avec nous.Tu travailleras en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour identifier les besoins de nos clients et...


  • Paris, Île-de-France RATP Dev Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise RATP Dev recherche un Gestionnaire de Succès des Clients Produits pour renforcer son équipe. Le candidat idéal possèdera une expérience réussie en CSM ou dans le domaine des transports.ResponsabilitésDéployer les produits du périmètre « Opérations & Maintenance » et accompagner les utilisateurs...


  • Paris, Île-de-France DYNERGIE Temps plein

    MissionDynergie, un leader dans l'innovation, recherche un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre son équipe dynamique.Vous serez chargé de gérer les relations avec les équipes opérationnelles du client, en particulier les incubateurs d'État, afin de comprendre leurs besoins et de les satisfaire.Vous devrez également collecter et qualifier les...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Finance & Accounting Operation Consulting Temps plein

    À propos de la missionNous recherchons un Gestionnaire de Succès Client motivé pour rejoindre notre équipe de conseillers en finance et comptabilité. Vous serez chargé de coordonner l'entrée en relation avec les nouveaux clients et de mettre en place des stratégies pour améliorer la satisfaction client.Coordonner l'entrée en relation avec...

  • Responsable de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France E.T.A.I. Temps plein

    Accompagner les Clients vers un Succès MeilleurÀ E.T.A.I., nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe dédiée au Succès des Clients. Vous serez chargé de contribuer à notre stratégie de succès client et de nous aider à atteindre nos objectifs.MissionVous serez responsable de la définition des...


  • Paris, Île-de-France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

    Vous recherchez une formation en commerce de niveau Bac+2 à Bac+3 et une entreprise dans laquelle réaliser votre alternance. L'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire un(e) alternant(e) pour préparer une formation en commerce reconnue par l'État de niveau...


  • Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    ISCOD Alternance recherche un(e) Gestionnaire de Succès Client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Missions :Customer Success : Gérer les demandes client en répondant précisément et rapidement à leur demande pour toujours leur garantir une expérience fluide et agréable.Remonter les...


  • Paris, Île-de-France Iscod Temps plein

    Professionnel de Succès Client : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Customer Success Manager pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7. Compétences et responsabilités :Choisir l'alternance nouvelle génération avec l'ISCODPréparer les...


  • Paris, Île-de-France Cuvée Privée Temps plein

    MissionCuvée Privée recherche un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre son équipe de Customer Success Management. Cette mission consiste à maximiser la satisfaction client en leur donnant le meilleur accompagnement possible.Compétences requisesÉtudiant(e) en École de commerce ou équivalentBonnes qualités rédactionnelles avec une super...


  • Paris, Île-de-France Talents Commerciaux Temps plein

    Description du PosteL'entreprise Talents Commerciaux est à la recherche d'un Gestionnaire Commercial de Succès pour rejoindre son équipe dynamique.MissionVous serez chargé de diriger une équipe de 12 collaborateurs dans un magasin situé près de Bressuire. Vous devrez fixer, suivre et évaluer les objectifs de vente collectifs et individuels de...

  • Chef de Succès Client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France RusHour Temps plein

    MissionEn tant que Chef de Succès Client, vous serez en première ligne pour aider les restaurateurs RusHour à maximiser leur succès en ligne.Vous aurez un impact direct sur les performances de nos clients en les aidant à gérer efficacement leurs commandes en livraison et click&collect.Compétences requisesExcellent sens de l'organisationAptitudes...


  • Paris, Île-de-France LexisNexis SA Company Temps plein

    LexisNexis SA Company est une entreprise leader dans le domaine des informations juridiques et commerciales.Vous êtes notre partenaireNous recherchons un Spécialiste en Succès Client Expert F/H pour rejoindre notre équipe de Direction Commerciale et Customer Sucess.En tant que spécialiste, vous serez chargé de créer des relations de proximité avec...


  • Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise de logiciels, un(e) Spécialiste en Succès Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...


  • Paris, Île-de-France Sociabble Temps plein

    Présentation du RôleLe Coordinateur de Succès Client est responsable de la réussite des projets de nos clients en France et à l'étranger. Ce rôle est une opportunité d'acquérir une expertise dans les stratégies de gestion du changement, de communication et d'engagement des employés.MissionsLancement :


  • Paris, Île-de-France RusHour Temps plein

    RusHour est une entreprise française leader dans le secteur de la FoodTech, en pleine mutation pour réinventer la façon dont les restaurants fonctionnent pour maximiser leur succès en ligne.Aujourd'hui, nous aidons plus de 3200 restaurants en Europe à augmenter leurs ventes et à fonctionner plus efficacement grâce à notre outil centralisé pour...