Conseiller Clientèle CDI

il y a 1 mois


Lille, Hauts-de-France CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Temps plein

A propos de l'entreprise : CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing

A propos du poste :

Présentation du poste

Nous recherchons un Conseiller Clientèle pour rejoindre notre équipe à Lille.

Compétences requises

- Réceptionner les appels entrants et gérer le back office

- Accueillir les clients au téléphone et identifier leurs besoins

- Apporter assistance et conseil aux clients en attente

- Traiter les demandes via les différents canaux de la relation client

- Renseigner les informations clients dans le logiciel de suivi

Conditions d'emploi

- Amplitude horaires : du lundi au samedi, 8h-20h

- Poste basé à Lille

Vous êtes

- Diplômé(e) d'un diplôme de niveau Bac+2 ou supérieur

- Disposé(e) à travailler en équipe et à prendre des initiatives

- Bonne connaissance des outils de gestion de la relation client

Si vous êtes motivé(e) et passionné(e) par le service client, nous vous attendons



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