Gestionnaire de Livraison de Services SEZAME
il y a 1 semaine
La mission de GBS IT est de construire, de déployer et d'exploiter des services informatiques d'entreprise pour ENGIE dans le monde entier, de fournir des solutions informatiques durables et innovantes.
Rejoignez GBS IT et faites vivre l'IT au cœur de la transition énergétique en tant que :
SEZAME Service Delivery Manager
Poste basé en France ou en Belgique
Le SEZAME service Delivery Manager aura pour missions :
Activités principales :
- Piloter au global le service SEZAME et ses satellites
- Garantir le traitement & respect des SLAs sur les incidents
- Garantir le respect des engagements de nos fournisseurs (MOE + éditeur)
- Définir & améliorer les processus RUN
- Animer l'équipe L2 en charge de la pré-qualification des tickets, de la préparation des campagnes et de l'accompagnement du métier dans la roadmap
Compétences techniques
- Gestion de Projet - Avancé (5 à 7 ans inclus)
- SIRH - Confirmé (2 à 4 ans inclus)
- Management - Confirmé (2 à 4 ans inclus)
- English - Avancé (5 à 7 ans inclus)
Compétences comportementales
- Proactivité - Confirmé (2 à 4 ans inclus)
- Leadership & management d'équipe - Confirmé (2 à 4 ans inclus)
- Orientation client - Junior (moins de 2 ans)
- Communication - Confirmé (2 à 4 ans inclus)
- Rigueur - Confirmé (2 à 4 ans inclus)
Vous êtes un professionnel expérimenté en gestion de projet, en gestion de ressources humaines et en management d'équipe. Vous avez une bonne connaissance de l'anglais et une expérience en gestion de projet avancée. Vous êtes proactif, vous avez un bon leadership et vous êtes capable de communiquer efficacement.
Vous rejoindrez une équipe dynamique et expérimentée qui travaille pour ENGIE. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement, de test et de maintenance pour déployer et exploiter les services informatiques d'entreprise.
Vous aurez l'occasion de développer vos compétences en gestion de projet, en gestion de ressources humaines et en management d'équipe. Vous travaillerez sur des projets importants pour ENGIE et vous contribuerez à la réussite de l'entreprise.
Vous serez responsable de la gestion du service SEZAME et de ses satellites. Vous piloterez les activités de gestion de projet, de gestion de ressources humaines et de management d'équipe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement, de test et de maintenance pour déployer et exploiter les services informatiques d'entreprise.
Vous aurez l'occasion de développer vos compétences en gestion de projet, en gestion de ressources humaines et en management d'équipe. Vous travaillerez sur des projets importants pour ENGIE et vous contribuerez à la réussite de l'entreprise.
Vous serez responsable de la gestion du service SEZAME et de ses satellites. Vous piloterez les activités de gestion de projet, de gestion de ressources humaines et de management d'équipe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement, de test et de maintenance pour déployer et exploiter les services informatiques d'entreprise.
Vous aurez l'occasion de développer vos compétences en gestion de projet, en gestion de ressources humaines et en management d'équipe. Vous travaillerez sur des projets importants pour ENGIE et vous contribuerez à la réussite de l'entreprise.
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Gestionnaire de livraison de services SEZAME
il y a 16 heures
Saint-Ouen, Île-de-France ENGIE Temps pleinMission de GBS ITGBS IT a pour mission de construire, de déployer et d'exploiter des services informatiques d'entreprise pour ENGIE dans le monde entier, de fournir des solutions informatiques durables et innovantes.Poste de SEZAME Service Delivery ManagerLe poste de SEZAME Service Delivery Manager est basé à La Défense - France / Bruxelles -...
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Gestionnaire de Livraison de Services SEZAME
il y a 5 jours
Saint-Ouen, Île-de-France ENGIE Temps pleinLa mission de GBS IT est de construire, de déployer et d'exploiter des services informatiques d'entreprise pour ENGIE dans le monde entier, de fournir des solutions informatiques durables et innovantes.Rejoignez GBS IT et faites vivre l'IT au cœur de la transition énergétique en tant que : SEZAME Service Delivery Manager Poste basé La Défense - France...
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Gestionnaire de Livraison de Services SEZAME
il y a 4 jours
Saint-Ouen, Île-de-France ENGIE Temps pleinLa mission de GBS IT est de construire, de déployer et d'exploiter des services informatiques d'entreprise pour ENGIE dans le monde entier, de fournir des solutions informatiques durables et innovantes.Rejoignez GBS IT et faites vivre l'IT au cœur de la transition énergétique en tant que : SEZAME Service Delivery Manager Poste basé La Défense - France...
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Gestionnaire de livraison de services SEZAME
il y a 2 jours
Saint-Ouen, Île-de-France ENGIE Temps pleinLa mission de GBS IT est de construire, de déployer et d'exploiter des services informatiques d'entreprise pour ENGIE dans le monde entier, de fournir des solutions informatiques durables et innovantes.Rejoignez GBS IT et faites vivre l'IT au cœur de la transition énergétique en tant que : SEZAME Service Delivery Manager Poste basé La Défense - France...
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Gestionnaire de Livraison de Services
il y a 3 jours
Saint-Ouen, Île-de-France ENGIE Group Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de garantir la livraison de services de haute qualité à nos clients. Vous serez responsable de la gestion du service SEZAME et de ses satellites, ainsi que de la définition et de l'amélioration des processus RUN.Compétences requisesGestion de projet avancéeSIRH confirméManagement confirméAnglais...
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Gestionnaire de Livraison de Services Junior
il y a 14 heures
Saint-Ouen, Île-de-France ENGIE Group Temps pleinMissionL'objectif de GBS IT est de fournir des solutions informatiques durables et innovantes pour ENGIE dans le monde entier. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Livraison de Services Junior pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesGestion de projet avancéSystèmes d'information et de ressources humainesManagementAnglais...
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Gestionnaire de Livraison de Services
il y a 2 jours
Saint-Ouen, Île-de-France ENGIE Group Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de garantir la livraison de services de haute qualité à nos clients. Vous serez responsable de la gestion de projets, de la planification, de la coordination et de la supervision des activités de service.Compétences requisesGestion de projet avancéeSystèmes d'information et de ressources...
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Gestionnaire de Livraison de Services
il y a 3 jours
Saint-Ouen, Île-de-France ENGIE Group Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de garantir la livraison de services de haute qualité à nos clients. Vous serez responsable de la gestion de projets, de la planification, de la coordination et de la supervision des activités de service.Compétences requisesGestion de projet avancéeSystèmes d'information et de ressources...
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SEZAME Service Operations Manager
il y a 1 mois
Saint-Ouen, Île-de-France ENGIE Group Temps pleinBecome a part of GBS IT and contribute to the evolution of IT within ENGIE's global framework. We are looking for a SEZAME Service Operations Manager to supervise essential functions and guarantee exceptional service delivery.Key Responsibilities:Oversee the SEZAME service and its various elementsEnsure Service Level Agreements (SLAs) are fulfilled for...
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SEZAME Service Operations Manager
il y a 1 mois
Saint-Ouen, Île-de-France ENGIE Group Temps pleinBecome a pivotal part of GBS IT and contribute to the evolution of IT within ENGIE's global framework. We are looking for a SEZAME Service Operations Manager to supervise essential functions and guarantee exceptional service delivery.Key Responsibilities:Oversee the SEZAME service and its various elementsEnsure compliance with SLAs for incident...
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Gestionnaire de Service Junior
il y a 18 heures
Saint-Ouen, Île-de-France ENGIE Group Temps pleinMission et ObjectifsL'objectif principal de ce poste est de piloter le service SEZAME et ses satellites, garantir le traitement et le respect des SLAs sur les incidents, et définir et améliorer les processus RUN.Compétences et ExpériencesGestion de Projet : 5 à 7 ans d'expérienceSIRH : 2 à 4 ans d'expérienceManagement : 2 à 4 ans...
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Gestionnaire de Service Junior
il y a 17 heures
Saint-Ouen, Île-de-France ENGIE Group Temps pleinMissionL'objectif de GBS IT est de fournir des solutions informatiques durables et innovantes pour ENGIE dans le monde entier. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Service Junior pour rejoindre notre équipe et contribuer à la réussite de notre mission.Compétences requisesGestion de projet avancéSIRH confirméManagement...
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Gestionnaire de Service Junior
il y a 20 heures
Saint-Ouen, Île-de-France ENGIE Group Temps pleinMissionL'objectif de GBS IT est de fournir des solutions informatiques durables et innovantes pour ENGIE dans le monde entier. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Service Junior pour rejoindre notre équipe et contribuer à la réussite de notre mission.ResponsabilitésPiloter le service SEZAME et ses satellitesGarantir le traitement et...
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ENGIE IT Service Operations Manager
il y a 1 mois
Saint-Ouen, Île-de-France ENGIE Temps pleinLa mission de GBS IT est de concevoir, déployer et gérer des solutions informatiques d'entreprise pour ENGIE à l'échelle mondiale, tout en offrant des services technologiques durables et novateurs.Intégrez GBS IT et participez à l'évolution de l'IT au cœur de la transition énergétique en tant que : Manager des Opérations de Service SEZAME Ce poste...
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il y a 1 semaine
Saint-Denis, Île-de-France Page Personnel Temps pleinLe poste de Gestionnaire ADV Anglais CourantEn tant que Gestionnaire ADV Anglais Courant, vos missions sont : * Gérer les demandes des clients BtoB de manière efficace, * Coordonner les commandes et les livraisons, * Maintenir des relations solides avec les fournisseurs, * Assurer la qualité et la précision des opérations.Le profil recherchéVous devez...
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il y a 4 semaines
Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Chantiers de l'Atlantique Temps pleinÀ propos de l'entreprise Chantiers de l'Atlantique est un acteur majeur dans le domaine des énergies marines renouvelables. Notre Business Unit Energies Marines & Ingénierie Chantiers intervient sur des projets d'envergure, notamment la construction de sous-stations électriques pour les parcs éoliens offshore. Description du poste Le service...
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Saint-Ouen, Île-de-France D. Kälin AG Tief- und Landschaftsbau Temps pleinD. Kälin AG Tief- und Landschaftsbau est à la recherche d'un Responsable d'équipe pour la livraison afin de renforcer notre service de livraison. À propos de nous : Nous sommes spécialisés dans l'aménagement paysager et les travaux de terrassement, offrant des solutions sur mesure pour nos clients. Notre objectif est de garantir un service de...
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Responsable de l'équipe de livraison
il y a 1 mois
Saint-Ouen, Île-de-France D. Kälin AG Tief- und Landschaftsbau Temps pleinD. Kälin AG Tief- und Landschaftsbau se positionne comme un acteur clé dans le secteur de la construction et de l'aménagement paysager. Nous nous engageons à offrir des solutions de qualité supérieure, adaptées aux besoins de nos clients, tout en garantissant un service irréprochable.Votre rôle :En tant que Responsable de l'équipe de livraison,...
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Responsable de l'équipe de livraison
il y a 1 mois
Saint-Ouen, Île-de-France D. Kälin AG Tief- und Landschaftsbau Temps pleinD. Kälin AG Tief- und Landschaftsbau est une entreprise qui se distingue par son approche innovante et conviviale dans le secteur de la restauration d'entreprise. Nous offrons une solution de restauration sur mesure, permettant à chaque employé d'accéder à une alimentation variée et équilibrée. En tant que Responsable de l'équipe de livraison, vous...
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Responsable d'équipe de livraison
il y a 1 mois
Saint-Ouen, Île-de-France D. Kälin AG Tief- und Landschaftsbau Temps pleinD. Kälin AG Tief- und Landschaftsbau est une entreprise qui se démarque par son approche innovante et conviviale dans le secteur de la livraison. Nous nous engageons à offrir une solution de restauration sur-mesure, permettant à chaque collaborateur de bénéficier d'une alimentation variée et équilibrée.Votre mission :En tant que Responsable...