Assistant chef de projet relation clients

il y a 4 semaines


Courbevoie, Île-de-France Saint-Gobain France Temps plein
Fonction principale

L'assistant chef de projet relation clients est chargé de soutenir la responsable relations clients à distance dans la mise en place d'une solution de relations clients à distance.

Les missions principales incluent la planification, la mise en œuvre et le suivi du déploiement de la solution, ainsi que la collaboration avec les différentes parties prenantes pour améliorer les outils de relation clients à distance.

Le spécialiste en gestion de projet relation clients contribue à la coordination des enseignes et à la mise en œuvre des décisions prises.

Il coconstruit et rédige des procédures et guides d'utilisation, coanime les comités de pilotage dédiés aux outils de relation clients à distance et établit des statistiques téléphoniques mensuelles des agences et des centres de contacts.

Le chef de projet relation clients et marketing analyse les données disponibles et fournit des rapports pertinents pour évaluer la performance de la relation clients à distance.

Il participe activement à l'ensemble des projets et apporte un soutien opérationnel et stratégique à l'ensemble des projets en cours et à venir concernant la relation clients à distance des enseignes du Groupe SGDBF.



  • Courbevoie, Île-de-France Saint-Gobain France Temps plein

    Mission PrincipaleL'assistant chef de projet relation client est chargé de soutenir la responsable relations clients à distance dans l'élaboration et la mise en œuvre de stratégies de relation clients à distance.Compétences RésultantesParticipation active au processus de mise en place d'une solution de relations clients à distanceAssistance à la...


  • Courbevoie, Île-de-France Saint-Gobain France Temps plein

    Compétences requises L'assistant chef de projet relation clients doit avoir : Un niveau Bac+4 en école de Commerce ou Marketing/Communication. Un bon relationnel et un sens du service. La capacité à gérer des projets et des évènements. Des compétences en outils bureautiques (Excel, Power Point). Une expérience en distribution, en centre de...


  • Courbevoie, Île-de-France Saint-Gobain France Temps plein

    Mission PrincipaleL'assistant de projet relation client est chargé de soutenir la responsable des relations clients dans la mise en place d'une solution de relations clients à distance. Les missions principales incluent la planification, la mise en œuvre et le suivi du déploiement de la solution, ainsi que la collaboration avec les différentes parties...


  • Courbevoie, Île-de-France Saint-Gobain France Temps plein

    Missions L'assistant chef de projet relation clients est chargé de : Participer à la planification, à la mise en œuvre et au suivi du déploiement de la solution de relations clients à distance. Collaborer avec les différentes parties prenantes pour améliorer les outils de relation clients à distance. Contribuer à la coordination des enseignes...

  • Chef de Projet Assistant

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : Assistant Chef de Projets DPONous recherchons un Assistant Chef de Projets DPO pour rejoindre notre équipe de la Direction de la Performance Opérationnelle (DPO) dans le cabinet référent du Conseil RH.MissionTu rejoindras une équipe d'une vingtaine de personnes qui a pour vocation de simplifier la vie des équipes tout en leur permettant de...

  • Chef de projet assistant

    il y a 3 semaines


    Courbevoie, Île-de-France LHH Temps plein

    Titre du projet Nous recherchons un Assistant Chef de Projet pour rejoindre notre équipe de la Direction de la Performance Opérationnelle (DPO) dans le cabinet référent du Conseil RH. Le rôle consiste à assister le chef de projet affecté à un projet qui vise à développer une solution interne afin d'améliorer la User Experience de nos clients...


  • Courbevoie, Île-de-France Rangoon Temps plein

    Poste de Chef de Projets et Chef de Projets AssistantRangoon, agence de Customer Marketing indépendante leader de l'Engagement Thinking, recherche un(e) futur.e stagiaire en gestion de projet.MissionsGestion quotidienne des projets et participation à la production de contenusSuivi des budgets, de la rentabilité des projetsMaitrise du pack Office –...


  • Courbevoie, Île-de-France Saint-Gobain France Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est d'assister la responsable relations clients à distance dans la mise en place d'une solution de relations clients à distance.Vous participerez activement à l'intégralité du processus de mise en place d'une solution de relations clients à distance, en collaborant étroitement avec les différentes parties...


  • Courbevoie, Île-de-France Saint-Gobain France Temps plein

    ResponsabilitésVous assisterez la responsable relations clients à distance dans la mise en place d'une solution de relations clients à distance.Vous participerez activement à l'intégralité du processus de mise en place d'une solution de relations clients à distance, en collaborant étroitement avec les différentes parties prenantes.Vous analyserez...

  • Assistant Chef de Projet DPO

    il y a 3 semaines


    Courbevoie, Île-de-France LHH Temps plein

    Demande de CandidatureNous recherchons un Assistant Chef de Projets DPO pour rejoindre notre équipe de la Direction de la Performance Opérationnelle (DPO) dans le cabinet référent du Conseil RH.ResponsabilitésAssister le chef de projet affecté à un projet interne pour développer une solution qui améliore l'expérience utilisateur des clients...


  • Courbevoie, Île-de-France IEF2I Education Temps plein

    L'Ecole DSP, école du groupe IEF2I Education recherche un profil Assistant Chef de Projet Chef de Produit (H/F) en apprentissage, pour une durée de 12 à 24 mois.Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes :Gestion du Cycle de Vie du Produit :


  • Courbevoie, Île-de-France Sopra Steria USA Temps plein

    Pilotage et transformation RH sont les clés de notre succès. Nous recherchons un Responsable de la relation client qui doit mobiliser et fédérer un ensemble de ressources dédiées et mutualisées afin de respecter les engagements contractuels. Vous délivrez une prestation conforme aux engagements contractuels. # Expérience significative dans la...

  • Assistant Chef de Projet RH

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, Île-de-France KEOLIS limited Temps plein

    Poste : Assistant Chef de Projet RHLieu : Paris La Défense (92)Type de contrat : StageKeolis est un leader mondial de la mobilité partagée et partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des...


  • Courbevoie, Île-de-France Union de Banques Arabes et Françaises Temps plein

    Assistant(e) Relationship ManagerL'UBAF, banque spécialisée dans le financement du commerce international, recherche un(e) Assistant(e) Relationship Manager pour son département Commodities.Vous êtes chargé(e) de développer et de maintenir des relations avec les clients traders, en les informant sur les produits et services de la banque.Vous participez...


  • Courbevoie, Île-de-France Saint-Gobain Temps plein

    Description du posteLa fonction principale au sein de Saint-Gobain Distribution Bâtiment France (SGDBF) est d'assister la responsable relations clients à distance, à travers différentes missions :Participer activement à l'intégralité du processus de mise en place d'une solution de relations clients à distanceAssister à la planification, à la mise...


  • Courbevoie, Île-de-France Cabinet BMC Temps plein

    Missions et Responsabilités :L'Assistant(e) en Relation Client et Administration des Ventes sera rattaché(e) à la Senior Supply & Customer Care Assistante et aura pour mission de gérer efficacement les relations B2B et B2C, en se concentrant particulièrement sur le Service Après-Vente et le Service Consommateur.Vous serez amené à :Gérer des...


  • Courbevoie, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    MissionL'entreprise Page Personnel recherche un Assistant ADV pour un de ses clients évoluant dans le secteur de l'électronique. En tant qu'Assistant ADV, vos missions seront les suivantes :Gérer le portefeuille clientsAssister les KAMSaisir les commandesCréer des comptes clientsDébloquer les Proformas et les commandes bloquées au Service...

  • Chef de Projet RH Assistant

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, Île-de-France KEOLIS limited Temps plein

    Un poste de rattachement à la Direction des Ressources HumainesVous rejoindrez notre équipe RH en tant que stagiaire Assistant Chef de Projet RH, où vous participerez à la gestion des talents et à l'amélioration des processus RH.Vous collaborerez avec une équipe passionnée pour dynamiser le recrutement et perfectionner la campagne People Review.Vous...

  • Projet RH Assistant Chef

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, Île-de-France KEOLIS limited Temps plein

    Un poste de stagiaire dans l'équipe RHEn tant que stagiaire Assistant Chef de Projet RH, vous rejoindrez notre équipe RH pour participer à la gestion des talents et à l'amélioration des processus RH.Vous participerez activement à plusieurs initiatives clés visant à renforcer notre gestion des talents et à améliorer nos processus RH.Vous...

  • Assistant Chef de Projet RH

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, Île-de-France KEOLIS limited Temps plein

    Rejoignez notre équipe RHEn tant que stagiaire Assistant Chef de Projet RH au sein de notre équipe dynamique, vous participerez activement à plusieurs initiatives clés visant à renforcer notre gestion des talents et à améliorer nos processus RH.Co-préparerez et animerez des ateliers pour améliorer la gestion des talents.Soutiendrez l'équipe projets...