Gestionnaire de dossier en assurances H/F

il y a 4 semaines


Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SELECTIONNEZ VOTRE ENTITE DE DIFFUSION Temps plein
A propos de l'entreprise

Geco Assurances, filiale du groupe Alkera, est un prestataire des compagnies d'assurance. Nous intervenons dans la gestion des dossiers de sinistres (périmètre IARD) pour le compte de tiers, en lien direct avec leurs assurés.

Nos équipes sont composées de personnes attachant une grande importance à la qualité de service et à la satisfaction client autour d'un double enjeu : satisfaire nos clients assureurs, en satisfaisant nos clients finaux, les assurés.

En rejoignant Geco Assurances, vous intégrerez une structure à taille humaine (300 personnes), jeune et en plein développement, dans laquelle vous contribuez activement à la croissance de nos sites de Villeurbanne, Saint-Etienne, Toulouse et Lisbonne.

A propos du poste

Votre Mission
Vous êtes expérimenté(e) en gestion de la relation client en téléphone et vous souhaitez vous projeter dans un métier de service, tourné vers l'humain.
En intégrant Geco, vous choisissez l'opportunité d'être formé(e) à un métier alliant l'humain et la technique assurancielle. A cet effet, vous bénéficierez d'une formation technique dans la gestion de sinistres sur un périmètre Habitation et d'un accompagnement de proximité tout au long de votre intégration.
Vous aurez en charge les missions suivantes (liste non exhaustive) :
- Répondre aux appels entrants des assuré(e) ;
- Accompagner le client dans la déclaration de son sinistre ;
- Enregistrer les déclarations sur l'outil de gestion ;
- Vérifier les garanties ;
- Renseigner les assurés sur l'avancement de leurs dossiers ;
- Réceptionner et/ou réclamer les pièces manquantes nécessaires à l'étude du dossier.

Profil recherché

Vous êtes expérimenté(e) dans les métiers de la gestion de dossier ou dans les métiers de la relation client (Téléconseiller, Chargé de relation client par téléphone, conseiller relation client, téléconseiller indemnisation assurance, Chargé d'assistance...).
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance rédactionnelle, votre sens de l'analyse et votre bon sens. Vous êtes à l'aise au téléphone (appels de suivi de dossier) et vous savez gérer les situations de la relation client.



  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SELECTIONNEZ VOTRE ENTITE DE DIFFUSION Temps plein

    A propos de l'entrepriseGeco Assurances, filiale du groupe Alkera, est un prestataire des compagnies d'assurance. Nous intervenons dans la gestion des dossiers de sinistres (périmètre IARD) pour le compte de tiers, en lien direct avec leurs assurés.A propos du posteCe poste est un CDD du 02/12/2024 au 30/06/2025.Votre mission consiste à répondre aux...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SELECTIONNEZ VOTRE ENTITE DE DIFFUSION Temps plein

    A propos de l'entreprise : Geco Assurances, filiale du groupe Alkera, est un prestataire des compagnies d'assurance. Geco intervient dans la gestion des dossiers de sinistres (périmètre IARD) pour le compte de tiers, en lien direct avec leurs assurés.Nos équipes sont composées de personnes attachant une grande importance à la qualité de...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SELECTIONNEZ VOTRE ENTITE DE DIFFUSION Temps plein

    A propos de l'entreprise : Geco Assurances est un prestataire des compagnies d'assurance. Nous intervenons dans la gestion des dossiers de sinistres pour le compte de tiers, en lien direct avec leurs assurés.A propos du poste : Vous êtes expérimenté(e) en gestion de la relation client en téléphone et vous souhaitez vous projeter dans un métier...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SELECTIONNEZ VOTRE ENTITE DE DIFFUSION Temps plein

    A propos de l'entreprise :Geco Assurances, filiale du groupe Alkera, est un prestataire des compagnies d'assurance. Geco intervient dans la gestion des dossiers de sinistres (périmètre IARD) pour le compte de tiers, en lien direct avec leurs assurés.Nos équipes sont composées de personnes attachant une grande importance à la qualité de service...

  • Gestionnaire en Assurance

    il y a 3 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, comparateur mutuelle santé spécialiste sénior, un(e) Gestionnaire en assurance en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3, Bac+5). ...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, comparateur mutuelle santé spécialiste sénior, un(e) Gestionnaire en assurance en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3, Bac+5).Choisissez l'alternance...

  • Spécialiste en Assurance

    il y a 3 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    Missions :En tant que Gestionnaire en Assurance, vous serez chargé de la gestion et du suivi des contrats d'assurance de nos clients.Gestion des contrats : Rédiger, suivre et actualiser les contrats d'assurance santé.Suivi des dossiers clients : Gérer les dossiers clients de l'ouverture à la clôture, en assurant un suivi régulier et...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France GAN ASSURANCES Temps plein

    Poste : Les missions principales seront les suivantes :- Réceptionner les appels téléphoniques et procéder à l'ouverture du dossier,- Vérifier la conformité du risque, valider les garanties, évaluer l'enjeu financier,- Analyser les garanties contractuelles et déterminer les Responsabilités,- Analyser la situation de notre client afin de définir la...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ADENES Temps plein

    MissionDans le cadre du développement de son activité, le Groupe ADENES recherche un Expert sédentaire sinistre construction F/H.En qualité d'Expert Sédentaire Dommage Bâtiment, vous êtes l'interlocuteur principal entre les sinistrés et nos mandants : les compagnies d'assurance.Votre rôle est de gérer à distance par téléphone ou en...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps plein

    Poste : Gestionnaire de Dossiers FormationNous recherchons un candidat expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Dossiers Formation au sein de notre équipe dynamique.MissionsGestion du plan de formationSuivi du plan, organisation des sessions, recherche et achat de formationsPrésentation de la formation aux CSEÉtablissement du bilan social...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CAROLE DEHAYS LYON Temps plein

    A propos de l'entrepriseCarole Dehays Lyon est un cabinet de Ressources Humaines expérimenté avec plus de 20 ans d'expertise. Nous accompagnons les entreprises, collectivités et organismes dans la gestion des compétences et des recrutements.A propos du posteNous recherchons un gestionnaire spécialisé en Prévoyance pour accompagner nos clients dans la...

  • Gestionnaire de Paies H/F

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France TALEXIM Grenoble Temps plein

    MissionCe que nous vous proposons :En tant que Gestionnaire de Paie H/F, vos missions seront les suivantes :Rédaction des contrats de travail, avenants, procédures de fin de contrat- Gestion d'un portefeuille client- Etablir les bulletins de paie de son portefeuille client- Gestion des incidents relatifs aux dossiers- Suivi de la prévoyance et des...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France TALEXIM Grenoble Temps plein

    MissionCe que nous proposons : En tant que Gestionnaire de Paie H/F, vos missions seront les suivantes :Rédaction des contrats de travail et des procédures de fin de contrat, Gestion d'un portefeuille client, Etablir les bulletins de paie de son portefeuille client, Gestion des incidents relatifs aux dossiers, Suivi de la prévoyance et des mutuelles,...

  • Gestionnaire de Paies H/F

    il y a 3 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France TALEXIM Grenoble Temps plein

    MissionCe que nous vous proposons :En tant que Gestionnaire de Paie H/F, vos missions seront les suivantes :Rédaction des contrats de travail, avenants, procédures de fin de contratGestion d'un portefeuille clientEtablir les bulletins de paie de son portefeuille clientGestion des incidents relatifs aux dossiersSuivi de la prévoyance et des...

  • Gestionnaire de Retraite

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CAROLE DEHAYS LYON Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le cabinet Carole Dehays Ressources Humaines du Groupe Abalone est un expert en gestion des compétences et des recrutements depuis plus de 20 ans. Nous accompagnons les entreprises, collectivités et organismes dans la gestion des compétences et des recrutements.A propos du poste :Notre client est une entreprise en...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France GAN ASSURANCES Temps plein

    Poste : Nous recherchons un Référent Technique Hotline H/F au sein du service Stratégie et Politique Indemnisation de chez GAN Assurances. Missions : En tant que Référent Technique Hotline, vos missions seront de : 1. Assurer l'animation technique des équipes Proxi Indem DAB Soutenir les équipes en répondant aux questions techniques, en aidant à...

  • Auditeur Contrôle Assurance

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps plein

    Professionnel de Contrôle AssuranceGroupama Assurances Mutuelles, en quelques mots, est un assureur multi-métier, 9ème assureur généraliste français, présent dans 10 pays dans le monde. Groupama Assurances Mutuelles élabore, anime et coordonne la stratégie opérationnelle du Groupe Groupama, dans le cadre de projets menés en concertation avec les...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED FINANCE Temps plein

    Compétences recherchées pour le poste de gestionnaire conformité H/F chez FED FINANCE :L'entreprise FED FINANCE recrute un gestionnaire conformité pour son équipe basée à Lyon. Ce postulat idéal possèdera une bonne connaissance des règles et procédures IARD dans l'assurance, une facilité dans les échanges oraux et écrits avec qualités...

  • Gestionnaire de copropriétés

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France TERCIO Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire de copropriétés pour rejoindre notre équipe à Villeurbanne. Vous serez en charge de gérer efficacement un portefeuille de 40 immeubles et 1200 lots, en collaboration avec une assistante dédiée et un comptable.Tenir les assemblées générales et conseils syndicauxSuivre les dossiers contentieuxDéclarer et...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France W HUNT Temps plein

    Poste : W Hunt, cabinet de recrutement international, recherche actuellement un(e) Gestionnaire production immeuble pour le compte d'un de ses clients, un courtier d'assurance en pleine expansion sur la localité de Lyon.Missions : Réception et analyse des demandes d'assurance immeuble Accueillir les demandes d'assurance de biens provenant des clients et...