Ingénieur Systèmes et Réseaux Incident Manager

il y a 1 jour


Nantes, Pays de la Loire, France Scalian Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un(e) Incident Manager F/H pour renforcer nos équipes à Nantes. Vous intégrez la Direction des Systèmes d'Information (DTSI) pour contribuer à l'objectif global de notre client : évoluer d'un modèle centré sur les réseaux vers une position de leader en tant qu'intégrateur digital.

Missions
  • Orchestrer la résolution d'incidents complexes couvrant les aspects techniques, fonctionnels, et de sécurité, afin de rétablir le service de manière efficace et conforme aux protocoles établis.
  • Manager transversalement les incidents au sein des directions Plateformes Cloud et Système Information, en mobilisant les experts techniques et les partenaires et en réalisant un reporting précis sur les incidents.
  • Piloter des enquêtes sur des dysfonctionnements complexes et des situations à risque, tout en menant des projets transversaux pour améliorer les processus et prévenir les incidents futurs.
  • Participation aux astreintes du vendredi (18h) au vendredi suivant (8h) pour garantir la continuité du service.
Compétences requises
  • Titulaire d'un Bac+5, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en ingénierie systèmes et réseaux, dont au moins 1 an en tant qu'incident manager.
  • Vous maîtrisez les bonnes pratiques ITIL et êtes à l'aise avec les systèmes Unix, Linux, Windows Serveur, les environnements virtuels, et Docker.
  • Vous avez des compétences en gestion de crise et management transversal, avec une excellente capacité de communication en anglais (oral et écrit).
  • Vous avez le sens du service, la volonté de progresser, et faites preuve d'engagement dans la réussite des projets.
Avantages
  • Vous développerez vos compétences en gestion d'incidents, ingénierie systèmes et réseaux, et technologies cloud.
  • Vous apporterez votre expertise en intervenant sur un projet de transformation numérique de grande envergure, contribuant à une amélioration significative des services cloud offerts à des millions de clients.
  • Au-delà du suivi de votre mission réalisé par le Business Manager, votre Team Manager vous accompagnera dans votre évolution de carrière (besoins en formation, programme de coaching sur mesure...).


  • Nantes, Pays de la Loire, France Scalian Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésNous recherchons un(e) Incident Manager F/H pour renforcer nos équipes à Nantes. Vous intégrez la Direction des Systèmes d'Information (DTSI) pour contribuer à l'objectif global de notre client : évoluer d'un modèle centré sur les réseaux vers une position de leader en tant qu'intégrateur digital.Missions...


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    Présentation du posteNous recherchons un(e) Incident Manager F/H pour renforcer nos équipes à Nantes. Vous intégrez la Direction des Systèmes d'Information (DTSI) pour contribuer à l'objectif global de notre client : évoluer d'un modèle centré sur les réseaux vers une position de leader en tant qu'intégrateur digital.MissionsOrchestrer la...


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    Rejoignez notre équipe d'Ingénieurs Systèmes et RéseauxNous sommes à la recherche d'un Ingénieur Systèmes et Réseaux pour rejoindre notre équipe de 15 personnes au sein de la DSI de notre client, un groupe de 500 personnes spécialisé dans l'ingénierie environnementale.MissionVotre mission sera de renforcer l'équipe en place au sein du Pôle...


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    Ingénieur Systèmes et Réseaux - Infrastructure - NantesSopra Steria, un leader européen de la technologie avec 56 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Expectra Temps plein

    Développez votre carrière chez ExpectraNous recherchons un Ingénieur Systèmes et Réseaux pour rejoindre notre équipe de 15 personnes au sein de la DSI. Vous intégrerez le Pôle Technique et accompagnez le développement ambitieux du Groupe.Fonctions clésMise en place des environnements techniquesMaintien en condition opérationnelle de...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Expectra Temps plein

    Développez votre carrière avec nousNous recherchons un Ingénieur Systèmes et Réseaux pour rejoindre notre équipe de 15 personnes au sein de la DSI. Vous intégrerez le Pôle Technique et accompagnez le développement ambitieux du Groupe.Fonctions clésMise en place des environnements techniquesMaintien en condition opérationnelle de...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Extia Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTE En tant qu'Ingénieur en Systèmes Réseaux, vous serez intégré directement chez un de nos clients au sein d'une équipe dédiée à la gestion et à l'évolution d'infrastructures réseaux sophistiquées. Vos missions principales incluront : Assurer le bon fonctionnement des systèmes techniques (RUN), Garantir la disponibilité des...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Extia Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTE En tant qu'Ingénieur en Systèmes Réseaux, vous serez intégré directement chez un de nos clients au sein d'une équipe dédiée à la gestion et à l'évolution d'infrastructures réseaux sophistiquées. Vos missions principales incluront : Assurer le bon fonctionnement des systèmes techniques (RUN), Garantir la disponibilité des...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Extia Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTE En tant qu'Ingénieur en Systèmes Réseaux chez Extia, vous serez intégré directement au sein d'une équipe dédiée à la gestion et à l'évolution d'infrastructures réseaux complexes. Vos missions principales incluront : Assurer le bon fonctionnement des systèmes techniques (RUN), Garantir la disponibilité des ressources...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe iliad Temps plein

    Présentation du poste Intégré(e) au sein de la Direction des Opérations, vous serez responsable de la gestion des infrastructures des clients, en prenant en charge les incidents ainsi que les demandes de modifications. Vous apportez votre savoir-faire technique aux clients et offrez le soutien nécessaire à vos collègues. Vos responsabilités : ...