Gestionnaire SAV et Litiges H/F
il y a 4 semaines
Fed Group recherche un Gestionnaire SAV et Litiges H/F pour renforcer son équipe.
Missions
- Recevoir, traiter et suivre les demandes et réclamations des clients
- Renseigner les clients, les sous-traitants et les acteurs internes du site
- Réaliser des vérifications et des contrôles sur la bonne exécution des opérations de transport
- Assurer le suivi des POD (preuve de livraison)
- Enregistrer des opérations et mettre à jour des données
- Diffuser et communiquer des informations
- Assurer la gestion et traitement de demandes spécifiques clients
- Classer et archiver les documents selon la procédure en vigueur
Compétences requises
- Expérience de 2 à 3 ans dans les fonctions similaires dans le domaine du transport et/ou logistique
- Maitrise de la gestion des procédures d'exploitation
- Organisation, planification et communication orale et écrite
- Persévérance, rigueur et réactivité
- Maitrise d'EXCEL et des outils bureautiques
- Connaissance des TMS
Conditions
- Poste en CDI - Statut AGM
- Horaire : 35h du lundi au vendredi
- Salaire : 35k€ - 38k€ selon profil
- Prime sur objectif - 1 mois de salaire
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Gestionnaire SAV et Litiges H/F
il y a 3 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Group Temps pleinFed Group recherche un Gestionnaire SAV et Litiges H/F pour renforcer son équipe.Mission :- Recevoir, traiter et suivre les demandes et réclamations des clients.- Renseigner les clients, les sous-traitants et les acteurs internes du site.- Assurer la gestion et le traitement des demandes spécifiques des clients.- Classer et archiver les documents selon la...
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Gestionnaire SAV et Litiges H/F
il y a 4 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Group Temps pleinFonction SAV et LitigesFed Group, cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions supply chain (ADV, approvisionnements, achat, logistique et transport), recherche pour son client, spécialisé dans le transport, un Gestionnaire SAV et Litiges H/F dans le cadre d'un CDI.Rattaché au Responsable Exploitation, votre rôle est de recevoir, traiter les...
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Gestionnaire SAV et Litiges H/F
il y a 4 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Group Temps pleinFed Group recherche un Gestionnaire SAV et Litiges H/F pour rejoindre son équipe.MissionsRecevoir, traiter et suivre les demandes et réclamations des clientsRenseigner les clients, les sous-traitants et les acteurs internes du siteRéaliser des vérifications et des contrôles sur la bonne exécution des opérations de transportAssurer le suivi des POD...
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Gestionnaire SAV et Litiges
il y a 3 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Group Temps pleinFed Group recherche un Gestionnaire SAV et Litiges pour renforcer son équipe. Ce poste consiste à recevoir, traiter et suivre les demandes et réclamations des clients.Missions clés :Assurer la réception des appels téléphoniques et des courriers électroniquesRenseigner les clients, les sous-traitants et les acteurs internes du siteRéceptionner,...
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Gestionnaire SAV et Litiges H/F
il y a 4 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Group Temps pleinFed Group, cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions supply chain, recherche pour son client un Gestionnaire SAV et Litiges H/F dans le cadre d'un CDI.Rattaché au Responsable Exploitation, votre rôle est de recevoir, traiter les demandes et réclamations des clients : retards, manquants, avaries, suivi particulier de client, conseil,...
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Gestionnaire SAV et Litiges H/F
il y a 4 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED SUPPLY Temps pleinPoste : Vous êtes chargé de recevoir, traiter et suivre les demandes et réclamations des clients. Vos missions sont les suivantes :- Assurer la réception des appels téléphoniques et des courriers électroniques- Renseigner les clients, les sous-traitants, et les différents acteurs interne du site- Recevoir, traiter et suivre des demandes ou des...
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Gestionnaire SAV Litiges
il y a 3 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France SKILLS Temps pleinMissions du poste :Recevoir et traiter les demandes et réclamations clients de manière efficace.Effectuer des vérifications et contrôles pour garantir la bonne exécution des opérations de transport.Assurer le suivi des POD et enregistrer les opérations.Communiquer et diffuser des informations à l'interne et aux clients.Gérer et traiter les demandes...
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Gestionnaire SAV et Litiges H/F
il y a 3 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Group Temps pleinFed Group, spécialisé dans les fonctions supply chain, recherche pour son client un Gestionnaire SAV et Litiges H/F.Rattaché au Responsable Exploitation, le candidat aura pour mission de recevoir, traiter et suivre les demandes et réclamations des clients, ainsi que de réaliser des vérifications et des contrôles sur la bonne exécution des opérations...
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Responsable SAV et litiges F/H
il y a 3 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France PHIL RH BOURGOIN Temps pleinMission et ObjectifsNotre agence de recrutement, PHIL RH BOURGOIN-JALLIEU, recherche un(e) Responsable SAV et litiges F/H pour renforcer son équipe.Vos MissionsGérer les demandes et les réclamations des clientsAssurer la réception et le traitement des appels téléphoniques et des courriers électroniquesRenseigner les clients, les sous-traitants et les...
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Gestionnaire de Sécurité et Qualité Logistique
il y a 2 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Group Temps pleinFonction : Gestionnaire SAV et Litiges H/FPoste :Recherché par Fed Group, notre client spécialisé dans le transport, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire SAV et Litiges H/F pour un CDI.Rôle :Vous serez rattaché au Responsable Exploitation et vos missions seront les suivantes :Réception et traitement des demandes et réclamations clients :...
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Responsable des Opérations Administratives et des Litiges Transport
il y a 4 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT EXPERTS ET CADRES LYON Temps pleinPoste de Responsable des Opérations Administratives et des Litiges TransportVous souhaitez rejoindre un grand groupe international, dynamique et leader sur son marché ? Nous sommes le cabinet CRIT Experts et Cadres et nous recherchons un Responsable des Opérations Administratives et des Litiges Transport H/F en CDI, à Lyon, pour l'un de nos...
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Assistant SAV Transport
il y a 4 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Aquila RH Temps pleinOffre de Poste : Assistant SAV TransportAquila RH Lyon Sud-Est recherche un Assistant SAV Transport pour rejoindre son équipe.Missions PrincipalesSuivi préventif de tous les clients VIPTraitement des réclamations départsTraitement des souffrances départsTraitement des demandes de récépissés émargésOuverture et traitement des dossiers...
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Responsable des Opérations Administratives et des Litiges Transport
il y a 4 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT EXPERTS ET CADRES LYON Temps pleinOffre de poste : Responsable des Opérations Administratives et des Litiges TransportÀ propos de l'entreprise :CRIT Experts et Cadres Lyon est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous comptons aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Nous...
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Chef de Projet Opérations Administratives et Litiges Transport
il y a 4 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT EXPERTS ET CADRES LYON Temps pleinÀ propos de l'entreprise :CRIT Experts et Cadres est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous comptons près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.À propos du poste :Nous recherchons un Responsable des Opérations Administratives et des Litiges Transport H/F en...
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Responsable des Opérations Administratives et des Litiges Transport
il y a 3 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT EXPERTS ET CADRES LYON Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un Responsable des Opérations Administratives et des Litiges Transport pour rejoindre notre équipe à Lyon. Vous serez chargé de la gestion des opérations administratives et des litiges transport, en collaboration avec le Responsable d'Exploitation Transport.MissionsApplication des normes et procédures en...
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Responsable des Opérations Administratives et des Litiges Transport
il y a 4 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT EXPERTS ET CADRES LYON Temps pleinPoste de Responsable des Opérations Administratives et des Litiges TransportCRIT Experts et Cadres Lyon recherche un Responsable des Opérations Administratives et des Litiges Transport pour l'un de ses clients. Le candidat idéal sera capable de bien comprendre les besoins et particularités des clients, tout en maîtrisant l'organisation et le...
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Assistant(e) administratif(ve) SAV secteur BTP H/F
il y a 4 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acass Temps pleinDescription du posteAcass, agence de recrutement, recherche pour son client une Assistante administrative SAV secteur BTP H/F dans le cadre d'un CDI.Le poste est basé à St Priest (69) et rattaché au Responsable Régional Service de l'équipe du Grand Est.MissionsOrganiser les activités des techniciens pour obtenir la satisfaction des clients.Planifier et...
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Technicien SAV H/F
il y a 4 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France crescendo emploi Temps pleinCrescendo Lyon Brotteaux recrute un Planificateur SAV H/F pour l'un de ses clients. Vous intégrez une équipe dans une ambiance travailleuse mais familiale, avec une hiérarchie reconnaissante. Vous serez sous la responsabilité hiérarchique du Responsable SAV, et aurez pour missions : La planification des interventions techniques de 6 techniciens...
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Gestionnaire d'Achats H/F
il y a 1 semaine
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Group Temps pleinFed Supply, cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions Supply Chain (ADV, Approvisionnement, Achat, Logistique et Transport), recherche pour son client, une société lyonnaise spécialisée dans le négoce basé à Saint-Priest, un Gestionnaire d'Achats H/F dans le cadre d'un CDI. Ce poste est chargé de l'animation d'une équipe de 5 Acheteurs....
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Assistant SAV Transport
il y a 4 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Aquila RH Temps pleinPrésentation du posteAquila RH Lyon Sud-Est recherche un Assistant SAV Transport pour un remplacement de longue maladie chez un client spécialisé dans le transport.MissionsSuivi préventif de tous les clients VIPTraitement des réclamations départsTraitement des souffrances départsTraitement des demandes de récépissés émargésOuverture et traitement...