Chef de Projet AMOA Service Client F/H

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Europcar Group Temps plein
Assistant Chef de Projet Service Relation Client

Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité. L'objectif du Groupe est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans ce cadre, nous créons un poste d'Assistant Chef de Projet Service Client afin d'accompagner les Managers du Service Client dans le pilotage de nos prestataires et le suivi des projets.

Missions
  • Piloter l'implémentation des projets d'évolution de la relation client du groupe
  • Identifier les impacts et les besoins utilisateurs, afin d'optimiser le Customer Engagement pour le service client France
  • Effectuer les remontées d'informations et amélioration continue
  • Effectuer l'assistance utilisateurs sur les outils et processus du service client
  • Elaborer et mettre à jour les documentations et supports de communication internes relatifs aux différents projets
  • Rassembler et exploiter les données

Vous intégrerez la Direction Relation Client d'Europcar France en charge du traitement de l'ensemble des demandes client. Vous serez rattaché(e) au Manager Service Client en charge du pôle Data Analyse qui supporte le pilotage des activités confiées à nos prestataires.


  • Chef de projet AMOA Paris

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Qui sommes nous ? Chez Sogeti, la technologie est au cœur de notre existence. Nous sommes animés par un intérêt passionné pour la technologie qui guide nos actions au quotidien et qui est reflété dans notre slogan « Made In Tech ». Grâce à notre passion commune pour la technologie, à notre culture entrepreneuriale et à l'importance que nous...

  • Chef de projet AMOA Paris

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Qui sommes-nous ?Chez Capgemini, nous sommes passionnés par la technologie et guidés par notre slogan « Made In Tech ». Nous mettons tout en œuvre pour accompagner nos clients à libérer leur plein potentiel.Missions :En tant que Chef de Projet AMOA (H/F), vous serez rattaché à la practice Banking Capgemini.Lanalyse des besoins des différents...

  • Chef de projet AMOA Paris

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Qui sommes-nous?Chez Capgemini, la technologie est notre passion. Nous sommes guidés par notre intérêt pour la technologie et notre culture entrepreneuriale. Nous mettons tout en œuvre pour accompagner nos clients à libérer leur plein potentiel.Missions :En tant que Chef de Projet AMOA (H/F), vous serez rattaché à la practice Banking...

  • Chef de projet AMOA Paris

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Qui sommes-nous ?Chez Sogeti, la technologie est notre passion. Nous sommes guidés par notre intérêt pour la technologie et notre culture entrepreneuriale. Nous mettons tout en œuvre pour accompagner nos clients à libérer leur plein potentiel.Missions :En tant que Chef de Projet AMOA (H/F), vous serez rattaché à la practice Banking Sogeti.Lanalyse...

  • Chef de projet AMOA PARIS

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Qui sommes-nous ?Chez Sogeti, la technologie est notre passion. Nous sommes guidés par notre intérêt pour la technologie et notre slogan « Made In Tech ». Notre culture entrepreneuriale et notre importance accordée à la formation continue nous permettent de vous accompagner à libérer votre plein potentiel.Missions :En tant que Chef de Projet AMOA...

  • Chef de projet AMOA

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe comme Chef de Projet AMOA, chargé de gérer des projets numériques pour nos clients. Vos missions principales incluent le pilotage de projet, l'animation des ateliers de travail, la rédaction de comptes-rendus et de documents de conception fonctionnelle. Vous devrez également synchroniser les différents...

  • Chef de projet S/4 et AMOA

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Adone Conseil Temps plein

    MissionEn tant que Chef de projet S/4 et AMOA, vous serez chargé de la direction et de la coordination de projets de transformation digitale pour nos clients. Vous devrez élaborer des stratégies de change management et des plans de migration de données.Compétences requisesExpérience en gestion de projetConnaissance approfondie de S/4 et de...

  • "Chef de projet AMOA Sogeti"

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Présentation de la missionEn tant que Chef de Projet AMOA au sein de l'équipe « BMA », nous vous proposons un poste clé dans la construction de produits digitaux performants et modernes.Vos missions seront axées sur l'analyse des besoins des utilisateurs, la rédaction de cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles, le suivi des...

  • Chef de projet AMOA Paris H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Description de l'entrepriseChez Sogeti, la technologie est au cœur de notre activité. Nous sommes guidés par notre passion commune pour la technologie, notre culture entrepreneuriale et notre engagement envers la formation continue. Nous sommes déterminés à vous accompagner dans votre évolution professionnelle.Description de la missionEn tant que...


  • Paris, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste : Chef de projet technique informatique AMOA SIRHManpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Chef de projet technique informatique AMOA SIRH (H/F) pour contribuer à la maintenance des outils RH existants et aux réorganisations.ResponsabilitésContribution à la maintenance des outils RH existants et aux...

  • Chef de Projet AMOA Sogeti

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Description de l'entrepriseChez Sogeti, l'innovation et la technologie sont au cœur de nos activités. Nous sommes convaincus que la technologie peut résoudre les plus grands défis de l'entreprise et nous sommes déterminés à accompagner nos clients dans leur transformation numérique.Description de la missionEn tant que Chef de Projet AMOA,...

  • Chef(fe) de Projet AMOA

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Mise en place d'un projet de migration de l'ERP :Le (la) Chef(fe) de Projet AMOA s'assurera de la mise en œuvre du projet de migration de l'ERP, en analysant et en formalisant les besoins des utilisateurs pour configurer l'ERP avec l'intégrateur. Il (elle) définit et réalise les phases et tests techniques/fonctionnels des modules ERP et...

  • Responsable de Projet AMOA

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Sogeti Temps plein

    En tant que Chef de Projet AMOA chez Sogeti, vous serez chargé de la construction de produits digitaux performants et modernes pour nos clients. Nous sommes une équipe passionnée par la technologie et nous travaillons en méthode agile pour développer des solutions innovantes.Vous aurez la responsabilité de piloter les projets et les équipes, et de...

  • Chef de projet AMOA Paris H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Description de l'entrepriseChez Sogeti, la technologie est au cœur de notre quotidien. Nous sommes guidés par notre passion commune pour la technologie, notre culture entrepreneuriale et notre engagement envers la formation continue. Nous sommes déterminés à vous accompagner dans la libération de votre plein potentiel.Description de la missionEn...

  • Chef de projet AMOA Paris H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Description de l'entrepriseChez Sogeti, la technologie est au cœur de notre quotidien. Nous sommes guidés par notre passion commune pour la technologie, notre culture entrepreneuriale et notre engagement envers la formation continue. Nous sommes déterminés à vous accompagner à libérer votre plein potentiel.Description de la missionEn tant que Chef...

  • Chef de projet AMOA H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Nexton Consulting Temps plein

    Présentation du posteNEXTON recrute un Chef de Projet AMOA H/F en CDI à Paris pour accompagner les départements de la Direction IT d'un de nos clients du secteur des médias dans leurs projets de transformation.MissionsEn tant que Chef de Projet AMOA, vous serez en charge de :Déployer les modules ServiceNow : CMDB, Changements, Incidents, Problèmes,...


  • Paris, Île-de-France Asterience Temps plein

    Contexte de la missionNous accompagnons notre client dans la migration de son ERP, en particulier sur la partie AMOA Finance et la dématérialisation. Les modules Finance et Achats ont été migrés et mis en production avec un support TMA/MCO.Compétences requisesExpérience en chefferie de projet MOA dans l'intégration ou la migration d'un...

  • Chef de projet AMOA H/F CDI

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    MissionEn tant que Chef de projet AMOA H/F CDI, vous serez chargé de mettre en place le pilotage du projet et d'assurer le suivi en termes de coûts, délais, livrables et ressources. Vous devrez également coordonner les projets en prévision de la roadmap avec les responsables de service et s'assurer de la bonne mise en œuvre des projets...

  • Chef de Projet AMOA

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Sogeti Temps plein

    Chez Sogeti, la technologie est notre passion. Nous sommes guidés par notre intérêt pour la technologie et notre culture entrepreneuriale. Nous mettons l'accent sur la formation continue et la collaboration avec nos clients pour construire des produits digitaux performants et modernes. En tant que Chef de Projet AMOA, vous accompagnez nos clients dans la...

  • Chef de Projet AMOA

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Accile Temps plein

    Recherche d'un Chef de Projet AMOANous recherchons un(e) Chef de Projet AMOA pour intégrer la Direction des Systèmes d'Information et accompagner la réalisation des projets Marketing et Digitale.Le candidat idéal possède une formation Informatique de niveau Bac +5 et 7 ans d'expérience en pilotage de projets. Il est dynamique, à...