Responsable Relation Clients F/H
il y a 4 semaines
Le Responsable Relation Clients est chargé de développer et de maintenir les relations avec les clients opérateurs de son portefeuille appartenant au TOP 20 des clients COVAGE.
Il est l'interface entre le client et les différents services de Covage pour répondre aux demandes lors des différentes étapes de la vie du client : commandes, incidents techniques, problèmes de facturation, litiges éventuels, résiliation et propose les évolutions de nos modes de fonctionnement interne COVAGE.
Ce poste est à pourvoir en CDD (6 mois).
Le Responsable Relation Clients est également chargé de piloter les projets stratégiques à fort enjeux et de coordonner les équipes transversales pour atteindre les objectifs fixés.
Il est primordial d'avoir des compétences linguistiques en anglais (oral et écrit) pour communiquer avec les clients internationaux.
Compétences requises- Expérience de 15 à 20 ans en relation client en tant que Responsable Relation Client (ou ROC de grands comptes internationaux)
- Pilotage de projets stratégiques à fort enjeux
- Capacité à coordonner des équipes transversales
- Maîtrise des technologies Télécoms, notamment des réseaux d'infrastructure fibre optique
- Connaissance des offres et services des opérateurs
- Maîtrise des outils de gestion de projet, des logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et de Power BI
- Cadre de travail agréable au sein d'une tour flambant neuve en plein cœur de La Défense
- Politique de mobilité interne favorisant l'évolution professionnelle
- Possibilité d'avoir recours à 1 journée de télétravail par semaine après 3 mois d'ancienneté dans son poste
- Régime de travail de 37h par semaine octroyant 14 jours de RTT
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Responsable de relations clients
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinChargé de relation client - middle office assurance (H/F) En tant que Chargé de relation client, vous serez en charge de répondre aux demandes des clients, CGP et partenaires, et les accompagner dans le suivi de leurs contrats. Vos missions : Répondre en direct à toutes les demandes à caractère administratif des clients, CGP et partenaires. ...
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Responsable Relation Client
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France COMEXPOSIUM Temps pleinComexposium, leader mondial de l'organisation d'événements, recherche un Responsable Relation Client pour rejoindre sa Direction Relation Client. Le candidat idéal sera chargé de coordonner la mise en œuvre des outils clients, d'orienter et d'accompagner les clients, et de maximiser leur participation et leur fidélité.MissionsPréparer les outils...
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Responsable de la relation client
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France Sopra Steria USA Temps pleinPilotage et transformation RH sont les clés de notre succès. Nous recherchons un Responsable de la relation client qui doit mobiliser et fédérer un ensemble de ressources dédiées et mutualisées afin de respecter les engagements contractuels. Vous délivrez une prestation conforme aux engagements contractuels. # Expérience significative dans la...
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Responsable de relations clients
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France KARA - Travail Temporaire & Placement Temps pleinKara Travail Temporaire et Placement recrute un Responsable de relations clients pour l'un de ses clients, une société spécialisée dans les solutions informatiques basée à Courbevoie. Le poste consiste à animer le parc client, pérenniser les relations existantes et fidéliser les clients en assurant un lien fort.Le candidat idéal doit avoir une...
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Chargé(e) Relation Clients H/F
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France COMEXPOSIUM Temps pleinPrésentation de l'offreComexposium, l'un des leaders mondiaux de l'organisation d'événements, recherche un Chargé(e) Relation Clients H/F pour rejoindre son équipe de Direction Relation Client.ResponsabilitésLe Chargé de Relation Client est chargé de :Préparer les outils clients en coordination avec les différents services ou...
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Responsable de la relation client
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : Talents ADV-SupplyVous rejoignez notre équipe de Talents ADV-Supply en tant que Responsable de la relation client.Vos principales missions sont : Coordonner l'ensemble des fournisseurs référencés au service du client Gérer les contrats de location avec analyse et envoie des propositions (commandes et modification de contrat) Réaliser des...
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Responsable Relation Clients F/H
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France COVAGE INFRA Temps pleinMissionCe poste est un véritable défi pour les professionnels de la relation client qui souhaitent faire carrière dans un environnement dynamique et en constante évolution.En tant que Responsable Relation Clients F/H, vous serez chargé de gérer les relations avec les clients opérateurs de notre portefeuille, en particulier les grands comptes...
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Responsable Relations Clients
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps pleinAccompagnement des adhérentsNous recherchons un Chargé Relations Clients H/F pour accompagner les adhérents dans leur processus d'adhésion et les aider à comprendre les enjeux et les obligations réglementaires.ResponsabilitésAccompagner les prospects dans le processus d'adhésionPartager les remontées clients et/ou des alertes pour la mise à jour de...
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Responsable de relations clients, développement client
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France Circana Temps pleinPrésentation Le département Jeux de CIRCANA travaille avec certaines des entreprises les plus connues et les plus excitantes du monde. Êtes-vous passionné par l'industrie du divertissement / des jeux ? Avez-vous une opinion sur les entreprises qui font les choses bien et celles qui devraient faire mieux ? Notre équipe Jeux recherche un Responsable...
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Coordinateur de relations clients
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinChargé de relation client - middle office assurance (H/F) Le Chargé de relation client est un professionnel de la relation client qui travaille dans le cadre du middle office assurance. Vos missions : Répondre aux demandes des clients, CGP et partenaires, et les accompagner dans le suivi de leurs contrats. Contribuer à l'amélioration de la...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France Saint-Gobain Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un stagiaire de 6 mois pour rejoindre notre équipe de la Direction Marketing de POINT.P. Vous serez chargé de la Communication Digitale et de la Relation Client dans le programme de fidélité Génération Artisans. Missions Vous participerez à un projet vidéo « Avis consommateur » :Vous prendrez contact...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinNous recherchons un Gestionnaire Middle Office Bilingue Anglais/Français (F/H) pour CREDIT MUTUEL FACTORING, filière affacturage du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.Gestionnaire de Relations ClientsVous serez en charge de la gestion et des relations clients d'un portefeuille de contrats d'affacturage constitués de grands groupes internationaux,...
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Responsable de la relation client, Développement
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France Circana Temps pleinPrésentation du posteCircana recherche un Responsable de la relation client, Développement pour rejoindre son équipe de la branche des jouets. Ce poste est basé à Paris et offre une opportunité de développer des relations avec des clients clés et de contribuer à la croissance de l'entreprise.MissionsProposer des recommandations actionnables aux...
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Responsable Relation Clients F/H
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France COVAGE INFRA Temps pleinMissionLe Responsable Relation Clients F/H est chargé de gérer les relations avec les clients opérateurs de son portefeuille appartenant au TOP 20 des clients COVAGE.Il est l'interface entre le client et les différents services de Covage pour répondre aux demandes lors des différentes étapes de la vie du client : commandes, incidents techniques,...
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Chargé de Relation Clients F/H
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France VALOBAT Temps pleinMission de VALOBATVALOBAT est un éco-organisme qui vise à améliorer le recyclage des déchets du bâtiment. Notre mission est de collecter les éco-contributions des entreprises, de développer les filières de recyclage et de financer des actions de communication et de sensibilisation.Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Relation Clients F/H pour...
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Responsable de relations clients
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France Page Personnel Temps pleinMissionL'entreprise Page Personnel recherche un Assistant ADV pour un de ses clients évoluant dans le secteur de l'électronique. En tant qu'Assistant ADV, vos missions seront les suivantes :Gérer le portefeuille clientsAssister les KAMSaisir les commandesCréer des comptes clientsDébloquer les Proformas et les commandes bloquées au Service...
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Contrôleur de Risque et de Relations Clients
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinContrôleur de Risque et de Relations Clients (F/H) Randstad Inhouse, un concept unique en France d'agence intérim hébergée au cœur du site de production de nos clients, recherche un Contrôleur de Risque et de Relations Clients Trilingue Anglais/Espagnol (F/H) pour CREDIT MUTUEL FACTORING. Vous êtes trilingue en anglais et espagnol, vous aimez les...
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Chargé Support Clients H/F
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France Michael Page Interim Temps pleinLe rôle du Chargé Support Clients H/FEn tant que Chargé Support Clients, vos principales missions seront les suivantes :Gestion de la réservation des hôtels, des avions pour l'ensemble des clients,Organisation et gestion de la mise en place des espaces clients (type lounge) lors des différents évènements,Gestion des prestataires (goodies),Gestion de...
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Responsable Relation Clients F/H
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France COVAGE INFRA Temps pleinMissionGestion de Projets StratégiquesL'objectif principal de ce poste est de gérer des projets stratégiques à fort enjeu pour les clients de COVAGE INFRA. Vous serez responsable de la coordination des équipes transversales, de la gestion des risques et de la mise en œuvre des solutions efficaces.Pilotage de ProjetsVous piloterez des projets...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France J'aime les Startups Temps pleinPoste de Responsable de la Relation ClientVous rejoindrez l'équipe service client en tant que responsable de la relation client.Compétences requisesCommercial, DéveloppementLocalisationCourbevoieTravail à distanceOuiMissionsRéceptionner et enregistrer les réclamations clientsGérer les formations des utilisateursRépondre aux questions des...