Directeur des Services Indemnisation

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France L'Argus de l'Assurance Temps plein
Directeur des Services Indemnisation

L'assurance et la mutualité recrutent des talents pour occuper un poste de Directeur des Services Indemnisation. Ce directeur aura en charge les responsabilités et activités suivantes :

  • Piloter l'activité et la performance des services indemnisation.
  • Surveiller les seuils d'alerte (stock, qualité de service,...) et analyser les écarts entre prévisions et réalisations pour proposer des mesures correctives.
  • Contrôler la qualité des services ayant un impact sur la satisfaction des sociétaires.
  • Assurer la conformité réglementaire dans le traitement des sinistres.
  • Collaborer avec d'autres services internes pour résoudre les problématiques complexes liées aux sinistres.

Le Directeur des Services Indemnisation définit les objectifs de sa structure subordonnée et les actions à réaliser. Il/Elle supervise et gère les équipes indemnisation, met en œuvre une gestion dynamique des compétences des équipes, analyse les données sinistres pour identifier les tendances et proposer des améliorations, et assure un reporting régulier à la Direction sur les performances de l'équipe.

Compétences techniques et relationnelles

  • Bonne connaissance des produits d'assurance IARD (Auto, MRH,...) et de la relation client.
  • Savoir conduire des projets ayant un impact sur l'orientation ou l'organisation de l'entreprise.
  • Savoir organiser la circulation de l'information.

  • Conseiller Indemnisation

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    Fonction Le Conseiller Indemnisation est chargé de gérer un portefeuille de dossiers sinistres amiables et contentieux. Il étudie les dossiers et analyse les responsabilités en cause, exerce le recours et répond aux réclamations des compagnies d'assurances adverses. Missions Gérer un portefeuille de dossiers sinistres amiables et contentieux ...


  • Paris, Île-de-France L'Argus de l'Assurance Temps plein

    Responsable de la Direction IndemnisationL'assurance et la mutualité recrutent des talents pour occuper un poste de Responsable de la Direction Indemnisation. Ce responsable aura en charge les responsabilités et activités suivantes :Piloter l'activité et la performance des services indemnisation.Surveiller les seuils d'alerte (stock, qualité de...


  • Paris, Île-de-France L'Argus de l'Assurance Temps plein

    Chef de l'Activité IndemnisationL'assurance et la mutualité recrutent des talents pour occuper un poste de Chef de l'Activité Indemnisation. Ce chef aura en charge les responsabilités et activités suivantes :Piloter l'activité et la performance des services indemnisation.Surveiller les seuils d'alerte (stock, qualité de service,...) et analyser les...


  • Paris, Île-de-France AXA Temps plein

    ResponsabilitésLe Responsable de la Direction Indemnisation est chargé de piloter l'activité et la performance des services indemnisation. Son rôle consiste à :Piloter les flux en temps réel pour garantir la qualité et la rapidité des servicesSurveiller les seuils d'alerte et analyser les écarts entre prévisions et réalisations pour...


  • Paris, Île-de-France L'Argus de l'Assurance Temps plein

    Responsable de la Direction IndemnisationL'assurance et la mutualité recrutent des talents pour occuper le poste de Responsable de la Direction Indemnisation. Ce responsable aura en charge les responsabilités et activités suivantes :Piloter l'activité et la performance des services indemnisation : surveiller les seuils d'alerte, analyser les écarts...

  • Conseiller en indemnisation

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    Responsabilités En tant que Conseiller en indemnisation, vous serez responsable de l'analyse des garanties et des responsabilités des sinistres auto. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les experts et les prestataires agréés pour garantir la qualité et la rapidité des indemnisations. Vous serez également chargé de l'orientation des...

  • Chargé d'indemnisation

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France April Group Temps plein

    Vous rejoignez notre équipe de gestion des sinistres chez APRIL GroupPrésentation du poste Nous sommes à la recherche d'un Chargé d'indemnisation pour rejoindre notre équipe de gestion des sinistres. Vous serez chargé de l'instruction et du règlement des dossiers sinistres, ainsi que de l'accompagnement et du conseil des clients.Responsabilités...


  • Paris, Île-de-France FINAIA Temps plein

    Retrouvez dans ce poste de Chargé d'indemnisation Entreprises Expert (H/F) à Nantes (44) l'opportunité d'intégrer une équipe de professionnels aguerris de l'assurance.MissionEn tant que Chargé d'indemnisation Entreprises Expert, vous serez responsable de l'indemnisation de vos clients Entreprises pour des sinistres complexes....

  • Directeur Service Clients

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Climate Control Services Temps plein

    Directeur Service ClientsNous recherchons un Directeur Service Clients pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous serez responsable de la gestion de la relation client et de la supervision d'une équipe de 5 personnes. Votre mission sera de garantir la qualité du service client pour fidéliser et développer les clients existants.Compétences...


  • Paris, Île-de-France L'Argus de l'Assurance Temps plein

    Responsabilité et StratégieL'assurance et la mutualité recrutent des talents pour occuper le poste de Responsable de la Direction Indemnisation. Ce responsable aura en charge les responsabilités et activités suivantes :ActivitésPiloter l'activité et la performance des services indemnisation.Superviser et développer les équipes sinistres.Elaborer la...


  • Paris, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteMétierAssurancesTitre du posteGestionnaire Indemnisation Dommage et/ou ConstructionDescription du posteLa Caisse d'Assurances Mutuelles du Crédit Agricole (CAMCA) est la société d'assurance du Groupe Crédit Agricole qui assure les Caisses Régionales et les filiales du Groupe pour leurs biens et leurs responsabilités.Elle propose...


  • Paris, Île-de-France Gan Assurances Temps plein

    Poste : Le pôle Indemnisation construction du Marché Construction de Gan Assurances recherche un Responsable indemnisation construction en recours situé à Nanterre.Vos principales missions seront :Gestion d'un portefeuille sur le pôle Crac (recours subis) et Avenant 1Réalisation d'inventaires réguliers et d'encaissementsRespect des règles...


  • Paris, Île-de-France L'Argus de l'Assurance Temps plein

    Responsable de la Direction Indemnisation L'assurance et la mutualité recrutent des talents Le Responsable de la Direction Indemnisation aura en charge les responsabilités et activités suivantes : Responsabilités Piloter l'activité et la performance des services indemnisation : Il/Elle pilote les flux en temps réel. Il/Elle surveille les seuils...


  • Paris, Île-de-France L'Argus de l'Assurance Temps plein

    Responsable de la Direction Indemnisation L'assurance et la mutualité recrutent des talents Le Responsable de la Direction Indemnisation aura en charge les responsabilités et activités suivantes : Responsabilités Piloter l'activité et la performance des services indemnisation : Il/Elle pilote les flux en temps réel. Il/Elle surveille les seuils...


  • Paris, Île-de-France Expectra Temps plein

    Entreprise : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Description du poste : Votre mission consiste à assurer la gestion des dossiers sinistres liés aux immeubles, depuis la déclaration jusqu'au règlement.Missions clés :Analyser et traiter les déclarations de sinistres.Instruire les...


  • Paris, Île-de-France GROUPE SMA Temps plein

    Spécialiste en gestion d'indemnisation pour les assurances de constructionVous rejoignez notre équipe de gestion des grands comptes à Paris, où vous serez en charge de la gestion d'indemnisation pour les assurances de construction.Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients et nos partenaires pour analyser les dossiers, développer des...


  • Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Chargé d'indemnisation constructionVos missions sont les suivantes :Gérer les dossiers de sinistres, qu'ils soient amiable ou contentieux, en appliquant des règles conventionnelles et juridiques spécifiques liées à l'assurance construction.Évaluer les risques en recherchant les informations nécessaires pour déterminer les responsabilités et...


  • Paris, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteLa Caisse d'Assurances Mutuelles du Crédit Agricole (CAMCA) est une société d'assurance du Groupe Crédit Agricole qui assure les Caisses Régionales et les filiales du Groupe pour leurs biens et leurs responsabilités.Elle propose également des produits d'assurances pour garantir les risques parabancaires.Au sein de la...


  • Paris, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteLa Caisse d'Assurances Mutuelles du Crédit Agricole (CAMCA) est une société d'assurance du Groupe Crédit Agricole qui assure les Caisses Régionales et les filiales du Groupe pour leurs biens et leurs responsabilités.Elle propose également des produits d'assurances pour garantir les risques parabancaires.Au sein de la...


  • Paris, Île-de-France GAN ASSURANCES Temps plein

    Présentation de l'entrepriseGan Assurances est une filiale du groupe Groupama depuis 1998. Nous sommes un assureur généraliste qui propose une offre complète aux particuliers, professionnels et entreprises en matière d'auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements et garanties professionnelles. Avec un chiffre d'affaires de 2,1...