Spécialiste de la Relation Client Maritime
il y a 3 semaines
Votre rôle au sein de Kuehne+Nagel
Nous recherchons pour notre agence de Marseille, un Spécialiste de la Relation Client Maritime - Import maritime h/f. Vous serez le point de contact privilégié des clients.Vos responsabilités
- Gérer la mise en œuvre de l'implémentation des nouveaux clients en lien avec les différents services concernés : Commerce, Opérations, Pricing...
- Définir le plan de transport/création des dossiers conformément aux attentes des clients et assurer la coordination avec les services concernés,
- Être garant de l'application de la stratégie carrier,
- Être garant de la marge brute en s'assurant et en contrôlant et en vérifiant les achats-ventes, les encours...
- Assurer une communication régulière avec le client et leur garantir une visibilité complète sur leurs expéditions grâce aux données collectées,
- Veiller à la satisfaction des clients et gérer les réclamations le cas échéant,
- Contribuer à l'amélioration continue en veillant au respect des SOP et des cahiers des charges, en étant un support opérationnel pour les rendez-vous clients,
- Participer au recouvrement et s'assurer du paiement des créances auprès des clients,
- Mettre à jour régulièrement les informations dans les systèmes internes, être responsable de la bonne automatisation et de la qualité des rapports de données.
Vos compétences et expériences professionnelles
- De formation transport/logistique,
- 5 ans d'expérience professionnelle recommandé sur un poste similaire,
- Connaissance du secteur maritime, maîtrise des incoterms,
- Doté d'un excellent sens de la relation commerciale,
- Appétence pour les process et outils informatiques,
- Pro-actif, autonome, recherche de solutions alternatives et force de proposition,
- Forte capacité d'adaptation au changement, diplomate, bonnes capacités d'analyse et d'écoute,
- Esprit d'équipe, bon relationnel et capacité à développer une culture de service,
- Anglais professionnel.
Pour quelles raisons nous rejoindre
Rejoindre Kuehne+Nagel, c'est s'engager dans une entreprise labellisée top employeur 2021 et être prêt(e) à relever les défis du futur. Au-delà de rejoindre une équipe agréable, investie et polyvalente, dans un contexte stimulant, nous vous proposons: Rémunération attractive, Intéressement et participation, Parcours d'intégration et formations, tout au long de votre parcours chez Kuehne+Nagel, Possibilités d'évolution en France et à l'international vers différents métiers et filiales du groupe.-
Spécialiste en relations clients
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Kuehne+Nagel Temps pleinRôle du Spécialiste en relations clients - Import maritimeNous recherchons pour notre agence de Marseille un Spécialiste en relations clients - Import maritime. Rattaché directement au Responsable du service Maritime au sein de l'agence overseas, vous serez le point de contact privilégié des clients.Compétences et responsabilitésGérer la mise en...
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Spécialiste en soins clients maritime
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Kuehne+Nagel Temps pleinRôle Nous recherchons pour notre agence de Marseille, un Spécialiste en soins clients maritime h/f. Rattaché directement au Responsable du service Maritime au sein de l'agence overseas, vous serez le point de contact privilégié des clients.Responsabilités Gérer la mise en œuvre de l'implémentation des nouveaux clients en lien avec les différents...
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Spécialiste en soins clients maritime
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Kuehne+Nagel Temps pleinRôleNous recherchons pour notre agence de Marseille, un Spécialiste en soins clients maritime h/f. Rattaché directement au Responsable du service Maritime au sein de l'agence overseas, vous serez le point de contact privilégié des clients.Compétences et responsabilitésGérer la mise en œuvre de l'implémentation des nouveaux clients en lien avec les...
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Spécialiste en Soins au Client Maritime
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Kuehne+Nagel Temps pleinRôle et Responsabilités Nous recherchons un Spécialiste en Soins au Client Maritime pour notre agence de Marseille, rattaché directement au Responsable du service Maritime. Vous serez le point de contact privilégié des clients, en charge de la gestion de l'implémentation des nouveaux clients en lien avec les différents services concernés :...
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Spécialiste en soins clients maritime
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Kuehne+Nagel Temps pleinRôle et responsabilités Nous recherchons un Spécialiste en soins clients maritime pour rejoindre notre équipe à Marseille. Vous serez le point de contact privilégié des clients et travaillerez en étroite collaboration avec les services concernés pour répondre à leurs attentes. Vos responsabilités principales seront de:Gérer la mise en œuvre de...
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Spécialiste en soins aux clients
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Kuehne+Nagel Temps pleinRôleNous recherchons pour notre agence de Marseille, un Spécialiste en soins aux clients - Import maritime h/f. Rattaché directement au Responsable du service Maritime au sein de l'agence overseas, vous serez le point de contact privilégié des clients.Vos responsabilités Gérer la mise en œuvre de l'implémentation des nouveaux clients en lien avec...
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Chargé de relations clients aérien/maritime
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose un poste de Chargé de relations clients aérien/maritime pour rejoindre l'équipe d'un de ses partenaires, principal acteur dans le domaine du transit. Vos missions :Se positionner comme étant l'interlocuteur principal du client : répondre, conseiller et fidéliser les clients, traiter et répondre aux...
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Spécialiste en Maintenance Maritime
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DIVEINTAR Talent Solution Cabinet derecrutement Temps pleinA propos de l'entreprise : DIVEINTAR Talent Solution Cabinet de recrutement est un cabinet expert en recrutement Maritime & Naval. Nous proposons de nombreuses opportunités de carrières dans l'ensemble des secteurs du monde maritime et naval.A propos du poste : Spécialiste en Maintenance MaritimeVous assurez les missions suivantes :Diagnostics...
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Spécialiste des relations clients
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Spécialiste des relations clients chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals à Marsella recherche un Spécialiste des relations clients pour rejoindre son équipe.Compétences requisesMaîtrise des outils informatiques et des technologies de l'informationConnaissance des langues française et anglaiseCapacité à communiquer et à...
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Spécialiste des relations clients
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Spécialiste des relations clients chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals à Marsella recherche un Spécialiste des relations clients pour rejoindre son équipe.Compétences requisesConnaissance approfondie des outils informatiquesMaîtrise des langues française et anglaiseCapacité à travailler en équipeExpérience dans le domaine...
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Maritime Electronics Specialist
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Radio Holland Temps pleinAs a Maritime Electronics Specialist, you will be responsible for installing and commissioning maritime electronics on board ships. Your work will take place at shipyards on various types of vessels, including workboats, cargo ships, and yachts. You will work with a wide range of equipment, such as radars, sonars, chart systems (ECDIS), radio equipment,...
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Commercial Maritime H/F Spécialiste en Transport Maritime
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France dbschenker Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Commercial Maritime H/F pour rejoindre notre équipe à Marseille.Vous serez responsable de la commercialisation de la gamme des produits transport maritime, de la négociation des offres tarifaires et de la relation avec les services exploitation de l'agence.Voici vos principales missionsCommercialiser toute la...
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Commercial Maritime F/H Spécialiste en Commerce Maritime
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France dbschenker Temps pleinPrésentation de la fonctionDB Schenker recherche un Commercial Maritime H/F pour occuper un poste clé dans notre agence de Marseille. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous serez chargé de développer et d'organiser l'activité commerciale de votre portefeuille au niveau national et international.Missions principalesCommercialiser toute la...
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Agent de consignation maritime
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LE CABRH Temps pleinPoste : Le CabRH recrute un Agent de consignation maritimeLe CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, entreprise spécialisée dans le domaine de la prestation de services dans le domaine du maritime, un Agent de consignation maritime H/F.Les missionsAccueillir les navires à quai et monter leur dossier de manière...
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Spécialiste des relations clients
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Urban Linker Temps pleinVous rejoindrez l'équipe commerciale d'Urban Linker en tant que Spécialiste des relations clients. Vos missions principales seront de collaborer avec les équipes de vente pour identifier et conquérir de nouveaux clients, ainsi que d'identifier et évaluer de nouvelles opportunités de marché potentielles.Compétences requises :Capacité à identifier et...
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Titre : Spécialiste du Transport Maritime Import
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinRejoignez notre équipe Qualis Recrutement, expert en recrutement ! Nous recherchons un(e) Agent de Transit Maritime Import (H/F) pour notre client basé à Marseille. Mission : * Négocier les tarifs de transport avec les sous-traitants pour optimiser les coûts. * Établir et transmettre les instructions de traitement opérationnel aux clients et aux...
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Spécialiste DevOps FinOps pour le secteur maritime
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Viveris Temps pleinSpécialiste DevOps FinOps pour le secteur maritime Viveris, un groupe de conseil et d'ingénierie, recherche un spécialiste DevOps FinOps pour son client dans le secteur maritime. Vous serez intégré au sein du département Cloud Migration & Opérations de la Direction des Systèmes d'Information et chargé de la mise en place et la gestion des...
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Spécialiste des relations clients
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Spécialiste des relations clients chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals à Marsella recherche un Spécialiste des relations clients pour rejoindre son équipe.Compétences requisesExcellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'informationBonne maîtrise des langues française et anglaiseExcellente capacité...
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Spécialiste en Relation Client
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Partnaire MARSEILLE Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Spécialiste en Relation Client pour rejoindre notre équipe à Marseille. Dans le cadre de cette mission, vous serez chargé de garantir la satisfaction et la fidélisation des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de relation client pour identifier les besoins des clients et...
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Maritime Electronics Specialist
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Radio Holland Temps pleinAs a Field Engineer at Radio Holland, you will be responsible for the installation and commissioning of maritime electronics on board ships. Your work will take place at shipyards, where you will work with a wide range of equipment, including radars, sonars, chart systems, radio equipment, autopilots, and CCTV/TVRO systems. These systems are crucial for safe...