Spécialiste en Accueil et Service Clients

il y a 3 semaines


La Maxe, Grand Est, France Ikea Temps plein

Qui es-tu ?

À IKEA, nous sommes animés par notre culture et nos valeurs. Nous sommes passionnés par la vie à la maison et cherchons des personnes qui partagent nos convictions.

Tu es curieux, souple et tu aimes travailler en équipe. Tu es à l'aise pour approcher les clients de manière amicale et polie.

Quel est ton rôle ?

En tant que collaborateur Relation client, tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services. Tu accueilles, renseignes, orientes et proposes aux clients des services en fonction de leurs besoins.

Quelles sont tes tâches ?

  1. Accueillir les clients et les aider à trouver ce qu'ils cherchent.
  2. Enregistrer les articles en caisse avec fiabilité et assister les clients en caisses rapides.
  3. Tu te charges de la gestion des chariots et des sacs pour les clients.
  4. Accueillir les clients au retrait des marchandises et les assister pour la remise des marchandises.
  5. Gérer les réclamations des clients au comptoir du service après-vente.

Quels sont les avantages ?

Tu bénéficies d'une rémunération attractive, d'une prime de 13e mois et d'une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.

Tu as également accès à une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, à une prime d'ancienneté et à des congés supplémentaires pour ancienneté.

Enfin, tu bénéficies d'une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA.

Quoi de plus ?

Au sein de notre équipe, nous sommes tous unis par notre passion pour la vie à la maison et notre envie de faire le bien. Nous sommes un groupe hétérogène de personnes qui collaborent pour garantir une expérience agréable et positive à tous nos clients et visiteurs.

Nous mettons en place des services, collectons du feedback et améliorons notre fonctionnement. Notre mode de fonctionnement consiste à connecter les personnes en étant à l'écoute de leurs besoins et en créant de vraies interactions.

Nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et du handicap. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement.


  • Spécialiste en Accueil Client

    il y a 2 semaines


    La Maxe, Grand Est, France Ikea Temps plein

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    il y a 4 semaines


    La Maxe, Grand Est, France Ikea Temps plein

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    il y a 4 semaines


    La Maxe, Grand Est, France Ikea Temps plein

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    il y a 4 semaines


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  • La Maxe, Grand Est, France Atalian Maintenance et Energy Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un spécialiste de maintenance énergétique pour rejoindre notre équipe à La Maxe. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de l'exécution des opérations de maintenance préventive et curative dans le secteur CVC. Responsabilités Exécuter les opérations de maintenance...


  • La Maxe, Grand Est, France Ikea Temps plein

    Poste de Spécialiste en Logistique et TransportVous souhaitez développer vos compétences en logistique et transport ? Nous recherchons un spécialiste en logistique et transport pour rejoindre notre équipe.Vous serez responsable du réapprovisionnement du magasin et de la préparation des commandes.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...

  • Employé Relation Clients F/H

    il y a 4 semaines


    La Maxe, Grand Est, France Ikea Temps plein

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  • La Maxe, Grand Est, France Ikea Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller Relation Clients F/H pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Conseiller Relation Clients, vous serez en charge de l'accueil et de la gestion des clients dans notre magasin IKEA.Compétences requisesÊtre à l'aise avec les clients et avoir une bonne communicationÊtre capable de travailler en...


  • La Maxe, Grand Est, France Ikea Temps plein

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  • La Maxe, Grand Est, France Ikea Temps plein

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    MissionNous recherchons un Spécialiste en Accueil et en Soins Spa pour renforcer notre équipe.Compétences requisesTrès bon sens du contact et esprit d'équipeTrès bonne expression orale et qualités rédactionnellesMotivé, professionnel, organisé et dynamiqueMaîtrise du stress en toute situationMaîtrise d'une ou plusieurs langues, notamment le...


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    il y a 1 semaine


    La Maxe, Grand Est, France Ikea Temps plein

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    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Accueil et Conseil Spa pour renforcer notre équipe.En tant que Spécialiste en Accueil et Conseil Spa, vous serez responsable de la prise en charge des clients, de l'optimisation du planning de soins, de la promotion et de la vente de produits cosmétiques et autres produits de...

  • Responsable Clients IKEA

    il y a 3 semaines


    La Maxe, Grand Est, France Ikea Temps plein

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  • La Maxe, Grand Est, France Ikea Temps plein

    Qui es-tu ? Chez IKEA, nous sommes passionnés par la vie à la maison et nous visons à améliorer le quotidien du plus grand nombre. Nous sommes animés par notre culture et nos valeurs, et nous sommes engagés en faveur de la diversité et du handicap. Nous recherchons un Spécialiste Commercialisation de produits circulaires F/H qui partagera nos...


  • La Maxe, Grand Est, France Ikea Temps plein

    Qui es-tu ? Chez IKEA, nous sommes animés par notre culture et nos valeurs. Nous sommes passionnés par la vie à la maison et nous poursuivons depuis plus de 40 ans notre développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Tu es passionné par la vente et l'aménagement de la maison. Tu as envie de...

  • Employé Relation Clients F/H

    il y a 4 semaines


    La Maxe, Grand Est, France Ikea Temps plein

    Qui es-tu ?À IKEA, nous sommes animés par notre culture et nos valeurs. Nous sommes passionnés par la vie à la maison et nous voulons améliorer le quotidien du plus grand nombre.Nous recherchons quelqu'un qui aime le contact avec les clients et qui est à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie.Tu es curieux et souple, tu sauras t'adapter...

  • Employé Relation Clients F/H

    il y a 4 semaines


    La Maxe, Grand Est, France Ikea Temps plein

    Qui sommes-nous ?IKEA est un leader international de solutions d'aménagement de la maison. Nous sommes animés par notre culture et nos valeurs, et nous sommes passionnés par la vie à la maison.Nous vivons la culture suédoise au quotidien, et nous nous tutoyons tous, peu importe notre poste ou notre unité. C'est pourquoi nous le faisons aussi dès cette...