Responsable de la Gestion Client H/F

il y a 1 mois


Paris Passy, Île-de-France TMPW for IWG France Temps plein

Poste de Responsable de Centre d'Affaires

  • Encadrer et diriger une équipe dédiée à l'expérience client.
  • Assurer la gestion d'un centre d'affaires tout en garantissant un service client irréprochable.
  • Atteindre et surpasser les objectifs de performance établis.
  • Collaborer étroitement avec d'autres départements pour offrir un service de premier ordre.
  • Participer activement à la gestion quotidienne du centre et à son expansion commerciale.

Profil Recherché

  • Minimum 2 ans d'expérience dans la gestion de la relation client et le management d'équipes.
  • Expérience notable dans un environnement de service client, gestion d'équipes ou centres d'affaires.
  • Personnalité dynamique, curieuse, proactive, passionnée et résiliente.
  • Capacité à inspirer vos collègues et à travailler en synergie.
  • Compétences en anglais (niveau B1 minimum).

Compétences Requises

  • Gestion opérationnelle
  • Leadership
  • Développement commercial

Niveau de Qualification

Agent de maîtrise

Rémunération

A partir de 30K€ par an (fixe + variable)

Pourquoi choisir cette entreprise ?

International Workplace Group (IWG) est le leader mondial du Flex-Office, avec plus de 3 500 centres d'affaires à l'échelle internationale. En intégrant IWG, vous participerez à la réduction des émissions de carbone liées aux trajets domicile-travail et contribuerez à améliorer la qualité de vie au travail pour des millions de personnes.

Avantages :

  • Mutuelle
  • Comité d'entreprise
  • Participation aux frais de transport
  • Titres-restaurant
  • Bonus et commissions
  • Formation initiale et e-learning de qualité
  • Opportunités de croissance professionnelle

Diversité et Inclusion :

IWG s'engage à promouvoir une société inclusive en garantissant l'égalité des chances en matière d'emploi. Notre politique de diversité et d'inclusion favorise un environnement de travail respectueux et équitable pour tous nos collaborateurs.

Type d'emploi

CDI

Horaires

Du lundi au vendredi
Repos le week-end
Travail en journée

Expérience Requise

2 ans dans un poste similaire

Langue

Anglais requis



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