Gestionnaire de relations clients et de prévoyance en assurance

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France BESSE Temps plein
Poste

Vous rejoindrez le secteur Affinitaire du pôle PROTECTION SOCIALE ET AVANTAGES de BESSE, où vous travaillerez au sein d'une équipe de 9 collaborateurs.

Le département associatif de BESSE Protection sociale & Avantages a pour principale mission la conception, la distribution et la gestion des contrats prévoyance et santé de l'APPA (association de médecins hospitaliers et assimilés créée en 1980).

Vos missions seront les suivantes :

  • Réception des appels téléphoniques des adhérents de l'association APPA et des clients du pôle
  • Mise à jour des informations des adhérents (adresse, situation des bénéficiaires, etc.) et traçabilité dans les outils de gestion
  • Prise en charge des demandes formulées (accueil, identification, renseignement sur leur situation ... ou redirection des assurés vers le bon interlocuteur interne ou externe
  • Tri et affectation des emails entrants pour l'ensemble des équipes
  • Réponse aux demandes de renseignements reçues par courrier, email
  • Gestion des envois de codes d'accès aux comptes créés sur le site extranet et assistance à la connexion
  • Participation à des campagnes dédiées d'appels sortants
  • Affiliations :
    • Contrats « Frais de santé » ET « prévoyance » :
      • Vérification des BIA et prise en charge de la complétude
      • Suivi des dossiers au niveau de la sélection médicale en lien avec le Médecin Conseil
      • Application des règles et des processus de souscription
      • Saisie dans les applicatifs de gestion
      • Emission et envoi des documents contractuels

Vie du contrat - Suivi des adhérents

Mise à jour des informations personnelles

Mise à jour impliquant des évolutions des contrats type : familiales ou professionnelles

Conseil et réalisation de devis pour adapter les contrats

Suivi des devis (relances) et accompagnement auprès des adhérents

En retour de l'acceptation, vérification du besoin en sélection médicale et pilotage le cas échéant

Enregistrement des modifications d'adhésions dans les outils de gestion dans le respect des règles et des processus de souscription

Mise en place des délégations d'assurance

Gestion des clauses bénéficiaires en cas de décès

Analyse de la recevabilité

Conseil de rédaction

Traitement et suivi des demandes de résiliations des adhérents

Formation / Qualités et compétences

Vous êtes titulaire d'un Diplôme de niveau BTS et vous validez d'une expérience réussie de 2 ans dans le domaine de l'assurance de personnes et de la relation client.

Vos qualités :

  • Aisance lors de la prise d'appel téléphonique
  • Aisance rédactionnelle
  • Adaptabilité et réactivité
  • Rigueur, organisation et méthodologie
  • Respect des procédures et des délais
  • Sens du travail en équipe


  • Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Fonction Stratégique Nous recherchons un Gestionnaire de Contrats Assurance Prévoyance et Emprunteurs pour rejoindre notre équipe à Paris.Vous serez en charge de la gestion des dossiers d'indemnisation, de l'analyse des garanties des contrats, de la demande de pièces complémentaires et du suivi des dossiers.Missions PrincipalesAnalyser les dossiers au...


  • Paris, Île-de-France Fed Group Temps plein

    MissionVous rejoindrez le pôle Prévoyance - Emprunteur du groupe Fed Finance Assurance, un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale.Compétences requisesExpérience réussie en tant que gestionnaire de contrats d'assurance prévoyance et emprunteursAutonomie et...


  • Paris, Île-de-France Bounot Consulting Temps plein

    Bienvenue chez Bounot Consulting ! Nous recherchons un chef de projet assurance santé et prévoyance pour rejoindre notre équipe passionnée.Presentation de la sociétéNous sommes une entreprise spécialisée dans le conseil en assurances. Nous travaillons avec des clients tels que des assureurs, des régimes obligatoires, des mutuelles et des...

  • Gestionnaire de prévoyance

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France IRP AUTO Temps plein

    Fonctions et responsabilités Le Gestionnaire de prévoyance est chargé de gérer les demandes de prestations prévoyance. Ses principales responsabilités incluent la vérification de la validité et de la recevabilité des demandes clients, la complétude des dossiers et la demande de pièces complémentaires nécessaires. Il instruit les demandes de...


  • Paris, Île-de-France Bounot Consulting Temps plein

    Présentation de la société Notre client est une filiale spécialisée en assurance de personnes d'un cabinet de conseil en assurances. Ses domaines d'intervention se concentrent sur l'assurance santé, la prévoyance et la retraite. Ces services s'adressent à ses acteurs : régimes obligatoires, mutuelles, assureurs, institutions de prévoyance,...


  • Paris, Île-de-France BESSE Temps plein

    PosteDans le cadre de notre équipe de gestion associative, nous recherchons un professionnel qui rejoindra notre équipe de BESSE Protection sociale & Avantages.Le département associatif de BESSE Protection sociale & Avantages a pour principale mission la conception, la distribution et la gestion des contrats prévoyance et santé de l'APPA.Vous...


  • Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Gestionnaire de prestations de prévoyanceJe suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients à Levallois-Perret :Un Gestionnaire de prestations de prévoyanceMon client est une mutuelle à...


  • Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de Société Générale Assurances comme Gestionnaire de Relations Client.Vos missions au quotidienSoutenir les Gestionnaires de la Relation Clients dans la gestion d'opération de middle office avec comme mission principale :La collecte de tous les mandats et pouvoirs des clients et les saisir dans les outils.Le suivi et la...


  • Paris, Île-de-France W HUNT Temps plein

    Présentation de la FonctionLe Gestionnaire Prestation Prévoyance Spécialisé est un poste clé dans l'équipe de W HUNT, cabinet de recrutement et d'approche directe sur les profils de Managers, Cadres et Experts. Ce professionnel est chargé de la gestion des prestations de prévoyance en assurances collectives, avec une expérience...


  • Paris, Île-de-France L'Argus de l'Assurance Temps plein

    Poste de Gestionnaire de Sinistres et de Contrats AssuranceL'assurance et la mutualité recrutent des talents pour renforcer leur équipe.Présentation du posteDans le cadre d'un remplacement congés maternité, la Direction Indemnisation de Gan Assurances recherche pour son pôle Corporel non Auto basé à Balma un Gestionnaire Sinistre Expert.Compétences...

  • Commercial en Assurances

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Gan Prévoyance Temps plein

    À propos du posteGan Prévoyance recherche un Commercial en Assurances pour rejoindre son équipe de conseillers en prévoyance. En tant que commercial, vous serez chargé de conseiller nos clients professionnels et particuliers sur les solutions de prévoyance, de retraite, de santé, d'épargne et d'immobilier locatif.Vos responsabilitésConseiller nos...


  • Paris, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Découvrez notre offre d'emploi : Gestionnaire Assurance Vie H/F à Paris Saint Lazare.Vous êtes un professionnel expérimenté en assurance de vie, spécialisé dans la gestion des contrats d'épargne ? Nous recherchons actuellement un Gestionnaire Assurance Vie H/F pour rejoindre notre équipe chez Fed Finance Assurance.Nous vous proposons une...

  • Gestionnaire Prévoyance

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France UNIK AND CO Temps plein

    Mutuelle indépendanteVos missionsUnik&Co recrute pour l'un de ses clients, une mutuelle indépendante, un Gestionnaire Prévoyance (H/F) dans le cadre d'un CDI.Au sein de l'équipe Prévoyance, vous assurez le traitement des dossiers en respectant les règles et procédures du service. Vos missions seront les suivantes :Gestion des contrôles médicaux...


  • Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Gestionnaire prestations prévoyance H/FFed Finance Assurance recherche pour l'un de ses clients à Levallois-Perret : un Gestionnaire prestations prévoyance H/F.Mon client est une mutuelle à taille humaine, spécialiste de la santé et de la prévoyance individuelle et collective, qui met le bien-être de ses adhérents, mais aussi de ses...


  • Paris, Île-de-France Banque de France Temps plein

    MissionEn tant que gestionnaire de dossiers assurance, vous serez responsable de l'analyse et de la préparation des dossiers des dirigeants d'organismes d'assurances pour leur présentation au Collège de supervision assurance. Vous devrez également s'assurer la mise en œuvre des décisions et de leurs suites.Compétences requisesVous...


  • Paris, Île-de-France FED Business Temps plein

    Professionnalisme et expertiseVous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine de l'assurance prévoyance ? Nous recherchons un Gestionnaire sinistres prévoyance H/F pour rejoindre notre équipe à FED Business.Ce poste est idéal pour les personnes ayant une expérience précédente dans la gestion de sinistres prévoyance, avec une bonne...


  • Paris, Île-de-France CRIT PARIS Assurance & RelationClient Temps plein

    A propos de CRIT PARIS Assurance & Relation Client : Cabinet de courtage Parisien spécialisé en assurance construction, nous accompagnons les entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité depuis 60 ans.A propos du poste : Gestionnaire Sinistres ConstructionVous rejoignez une équipe de 5 collaborateurs avec les valeurs :...


  • Paris, Île-de-France GMF Temps plein

    À propos de GMFNous sommes un groupe d’assurance dynamique et convivial au service de nos 3,5 millions d’assurés. Nous nous engageons à les accompagner et les protéger en mettant l’humain au cœur de nos offres et services.RémunérationNous proposons une rémunération attractive et compétitive en fonction de votre expérience et de vos...


  • Paris, Île-de-France Bounot Consulting Temps plein

    Présentation de l'entrepriseNous sommes un cabinet de conseil en assurances spécialisé dans l'assurance santé et la prévoyance. Nous intervenons auprès de nos clients dans toutes les phases de leurs projets, du cadrage stratégique jusqu'à la déclinaison opérationnelle.ResponsabilitésConseiller nos clients dans le choix des solutions...


  • Paris, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de Fed Finance Assurance, cabinet spécialisé dans l'intérim et le recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, pour occuper le poste de Gestionnaire prestations prévoyance collective H/F.Vous intervenez au sein d'une équipe à taille humaine, composée d'un Institution de Prévoyance...