Responsable de la Relation Client H/F
il y a 1 mois
Mission
Dynamiser votre équipe afin que chaque membre puisse donner le meilleur de lui-même pour servir et accueillir notre clientèle sur l'ensemble des secteurs dont vous avez la charge.Vous êtes à la tête d'une équipe composée de divers métiers : les Conseillers en Service Client (Caisse et SAV) ainsi que les Équipiers Client (retrait des commandes, réception et mise en avant des produits).
Vous êtes responsable de la formation et de l'animation de votre équipe : vous leur accordez votre confiance dans leur développement et leur performance.
Vous optimisez la qualité d'accueil et de service proposée à la clientèle sur l'ensemble du secteur services.
Vous contribuez à l'élaboration des objectifs du magasin et vous animez et suivez les objectifs individuels et collectifs à travers des rituels et rythmes managériaux.
Vous maîtrisez les coûts liés à votre activité, en optimisant et adaptant les ressources humaines tout en analysant vos indicateurs de performance.
Vous veillez au respect des procédures de caisse, logistiques et administratives.
Vous gérez et contrôlez l'ensemble des activités relatives aux prestataires externes et sous-traitants : réparations, installations, sécurité, maintenance...
Vous prenez en charge efficacement la partie administrative du personnel en magasin : contrats de travail, horaires, médecine du travail...
Vous êtes le garant d'une satisfaction client optimale et vous insufflez le "bien-être collectif" au sein de votre équipe.
Profil
Vous êtes diplômé d'une formation bac +3 / +5 en commerce ou gestion.Vous êtes reconnu pour votre management exigeant et bienveillant envers votre équipe.
Vos atouts pour ce poste incluent votre écoute, votre empathie et votre capacité à prendre du recul.
Vous êtes capable de gérer plusieurs missions simultanément et vous avez compris que le secret réside dans le travail collaboratif.
Vous possédez un sens du service développé et vous êtes passionné par la relation client.
La richesse de Boulanger repose sur la diversité de ses talents. Chacun a sa propre valeur ajoutée, et vous...
Compétences
relationnel, créativité, organisation, travail en équipe, leadership, management, animation, relation client-
Responsable de la Relation Client H/F
il y a 1 mois
Angoulins, Nouvelle-Aquitaine, France Boulanger Temps pleinMission Animer votre équipe pour garantir un service optimal et un accueil chaleureux à notre clientèle sur l'ensemble des secteurs sous votre responsabilité. Vous superviserez une équipe pluridisciplinaire : les Conseillers Service Client (Caisse et SAV) ainsi que les Équipiers Client (retrait des commandes, réception et merchandising des...
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Responsable de la Relation Client H/F
il y a 1 mois
Angoulins, Nouvelle-Aquitaine, France Boulanger Temps pleinMission Animer votre équipe pour garantir un service exceptionnel et un accueil chaleureux à notre clientèle sur l'ensemble des secteurs sous votre responsabilité. Vous superviserez une équipe diversifiée comprenant des Conseillers en Service Client (Caisse et SAV) ainsi que des Équipiers Client (retrait des commandes, réception et mise en avant...
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Responsable du Service Client H/F
il y a 1 mois
Angoulins, Nouvelle-Aquitaine, France Boulanger Temps pleinResponsable du Service Client H/FExpérience de 2 à 5 ans requiseMission principale : Animer et motiver votre équipe afin d'assurer un service client de qualité, en veillant à ce que chaque membre se sente valorisé dans son rôle.Gestion d'équipe : Vous superviserez une équipe diversifiée comprenant des Conseillers Service Client et des Équipiers...
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Collaborateur Client H/F
il y a 1 mois
Angoulins, Nouvelle-Aquitaine, France Boulanger Temps pleinDans le cadre de notre expansion, nous sommes à la recherche d'un : Mission Opportunité destinée à toutes les personnes engagées dans l'excellence du service client. #Sourire #Valeurs #Organisation #Polyvalence Mission : En magasin, votre rôle est essentiel : le client doit accéder à son produit rapidement. Vous êtes en charge du produit,...
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Coiffeur de Luxe
il y a 4 jours
Angoulins, Nouvelle-Aquitaine, France La Boutique du Coiffeur Temps plein{"h1": "Rejoignez notre équipe de professionnels de la coiffure et de la beauté!", "p": "Nous sommes à la recherche d'un Coiffeur, conseiller de vente F/H/N pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. Si vous êtes diplômé(e) en coiffure et que vous avez une passion pour la beauté, nous voulons vous rencontrer!", "ul": [{"li": "Vous serez en...
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Réceptionnaire/Conseiller client
il y a 6 jours
Angoulins, Nouvelle-Aquitaine, France Edenauto Temps pleinLe Réseau Edenauto, 5ème distributeur automobile en France, recrute pour un poste unique en tant que Réceptionnaire/Conseiller client (F/H) en contrat à durée indéterminée.**Mission**Collecter et analyser les données pour déterminer les actions correctives nécessaires.Mettré à jour et transmettre la documentation technique et commerciale.Soutenir...
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Réceptionnaire/Conseiller client
il y a 2 jours
Angoulins, Nouvelle-Aquitaine, France Edenauto Temps pleinDéveloppez votre carrière chez EdenautoCapacité Conseil RH, cabinet de recrutement fondé en 2004, recrute pour Le Réseau Edenauto, 5ème distributeur automobile en France, un poste unique en tant que Réceptionnaire/Conseiller client (F/H) en contrat à durée indéterminée situé à Angoulins (17)ResponsabilitésSuivre l'activité : collecte de...
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Responsable de Secteur H/F
il y a 1 mois
Angoulins, Nouvelle-Aquitaine, France Boulanger Temps pleinVous aspirez à explorer une nouvelle approche du management ? #sibienensemble Mission Vous êtes en charge de la gestion de votre équipe, tant collectivement qu'individuellement, afin de garantir que chaque membre trouve du plaisir dans son travail tout en évoluant. Vous leur accordez votre confiance pour qu'ils s'investissent pleinement auprès des...
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Collaborateur Client H/F
il y a 1 mois
Angoulins, Nouvelle-Aquitaine, France Boulanger Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons un : Mission Opportunité destinée à toutes les personnes engagées dans la qualité du service client. #Sourire #Valeurs #Organisation #Polyvalence Mission : En magasin, votre rôle est essentiel : le client doit rapidement trouver ce qu'il cherche. Vous êtes en charge du produit, de son...
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Collaborateur Client H/F
il y a 1 mois
Angoulins, Nouvelle-Aquitaine, France Boulanger Temps pleinDans le cadre de notre expansion, nous sommes à la recherche d'un : Mission Opportunité idéale pour toutes les personnes attachées à l'excellence du service client. #Sourire #Valeurs #Organisation #Polyvalence Mission : En magasin, votre rôle est essentiel : le client doit rapidement accéder à son produit. Vous êtes en charge du produit, de...
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Conseiller(ère) en soins esthétiques
il y a 1 mois
Angoulins, Nouvelle-Aquitaine, France INTERACTION LA ROCHELLE Temps pleinA propos de l'entreprise :Au sein du Groupe Interaction, nous offrons des solutions de recrutement (intérim, CDD, CDI, formation) pour soutenir le développement des PME, ETI et Grandes Entreprises, tout en respectant nos engagements en matière de responsabilité sociétale. En incarnant nos valeurs (Liberté, engagement, exigence, collectif, sur-mesure et...
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Coiffeur, conseiller de vente F/H/N
il y a 1 semaine
Angoulins, Nouvelle-Aquitaine, France La Boutique du Coiffeur Temps pleinMissionLa Boutique du Coiffeur est à la recherche d'un Coiffeur, conseiller de vente F/H/N pour rejoindre son équipe dynamique.Ce poste est idéal pour les personnes passionnées de la beauté et de la coiffure qui souhaitent travailler dans un environnement convivial et professionnel.Vous serez chargé(e) de :Accueillir et conseiller les clients sur...
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Responsable de Rayon H/F
il y a 4 jours
Angoulins, Nouvelle-Aquitaine, France Stokomani Temps pleinMissionVous êtes un leader expérimenté dans le domaine du commerce, et vous cherchez un nouveau défi?Nous sommes à la recherche d'un Responsable de Rayon H/F pour rejoindre notre équipe à Stokomani.Compétences requisesFormation Bac + 2 en CommerceExpérience réussie de 2 à 5 ans minimum sur un poste similaireLeadership et capacité à fidéliser et...
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Responsable de Rayon H/F
il y a 5 jours
Angoulins, Nouvelle-Aquitaine, France Stokomani Temps pleinMissionVous êtes un leader expérimenté dans le domaine du commerce? Vous cherchez un nouveau défi qui vous permettra de grandir et de vous épanouir?Nous sommes à la recherche d'un Responsable de Rayon H/F qui partagera nos valeurs fortes et qui sera à la tête d'une équipe dynamique.Compétences requisesFormation Bac + 2 en CommerceExpérience...
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Responsable de Rayon H/F
il y a 1 heure
Angoulins, Nouvelle-Aquitaine, France Stokomani Temps pleinMissionVous êtes un leader motivé et expérimenté, recherchant une nouvelle opportunité de croissance professionnelle?Nous sommes à la recherche d'un Responsable de Rayon H/F pour rejoindre notre équipe de Stokomani.Compétences requisesFormation Bac + 2 en CommerceExpérience réussie de 2 à 5 ans minimum sur un poste similaireLeadership et capacité...
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Réceptionnaire/Conseiller client APV H/F
il y a 1 semaine
Angoulins, Nouvelle-Aquitaine, France CAPACTUEL Temps pleinDescription du posteCAPACTUEL, une société de recrutement indépendante, recrute pour le Réseau Edenauto un Réceptionnaire/Conseiller client (F/H) en contrat à durée indéterminée.Missions principalesGestion du secteur après-vente : définir et suivre les objectifs, soutenir l'encadrement du SAV, encadrer les collaborateurs.Organisation et gestion du...
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Réceptionnaire/Conseiller client APV H/F Angoulins
il y a 2 jours
Angoulins, Nouvelle-Aquitaine, France CAPACTUEL Temps pleinA propos de l'entrepriseCAPACTUEL est une société indépendante bordelaise de recrutement Intérim - CDD - CDI, fondée en 2004.A propos du posteLe Réseau Edenauto, 5ème distributeur automobile en France, recrute pour un poste de Réceptionnaire/Conseiller client (F/H) en contrat à durée indéterminée situé à Angoulins (17).Missions...
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Réceptionnaire/Conseiller client APV H/F Angoulins
il y a 4 jours
Angoulins, Nouvelle-Aquitaine, France CAPACTUEL Temps pleinA propos de l'entrepriseCAPACTUEL est une société indépendante bordelaise de recrutement Intérim - CDD - CDI, fondée en 2004.A propos du posteLe Réseau Edenauto, 5ème distributeur automobile en France, recrute pour un poste de Réceptionnaire/Conseiller client (F/H) en contrat à durée indéterminée situé à Angoulins (17).Missions...
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Responsable Univers H/F
il y a 1 semaine
Angoulins, Nouvelle-Aquitaine, France Boulanger Temps pleinMission Vous êtes chargé de gérer votre équipe, collectivement et individuellement, pour que chacun prenne plaisir dans son métier tout en progressant. Vous leur faites confiance pour qu'ils donnent le meilleur d'eux-mêmes aux clients. Votre équipe se compose de vendeurs, d'un animateur commerce et d'un alternant assistant manager. Vous les...
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Manager de Secteur H/F
il y a 1 mois
Angoulins, Nouvelle-Aquitaine, France Boulanger Temps pleinVous aspirez à explorer une nouvelle approche du management ? #sibienensemble Mission En tant que responsable, vous encadrez votre équipe tant sur le plan collectif qu'individuel, veillant à ce que chaque membre trouve du plaisir dans son travail tout en évoluant. Vous leur accordez votre confiance pour qu'ils s'investissent pleinement auprès des...