Emplois actuels liés à Chef de projet marketing spécialisé en mesure de la satisfaction client - Nanterre, Île-de-France - OpenClassrooms

  • Chef de projet marketing

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Chef de projet marketing en alternanceUn partenaire de l'école OpenClassrooms recherche un Chef de projet marketing en alternance pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l'issue de...

  • Chef de projet marketing en alternance

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Présentation du posteOpenClassrooms recherche un Chef de projet marketing en alternance pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Le candidat sélectionné travaillera en alternance avec notre équipe pour développer ses compétences en marketing et améliorer la satisfaction client.MissionsAnimer notre programme de mesure...

  • Spécialiste en Satisfaction Client

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France METRO France Temps plein

    Joindre l'équipe de METRO FranceVous rejoignez le service Concepts et Expérience Clients de la Direction Marketing de METRO France, où vous serez chargé de contribuer au pilotage de la satisfaction client.MissionsOptimiser la mesure de la satisfaction clientParticiper à la définition de la satisfaction clientAnalyser les résultats et mettre en...

  • Chef de projet marketing

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Poste : Chef de projet marketingbeBee Professionals recherche un Chef de projet marketing pour renforcer son équipe.Le candidat idéal devra avoir une formation en marketing et/ou en gestion d'affaires, ainsi qu'une expérience professionnelle pertinente. Il devra également être capable de comprendre et d'analyser les données et les informations...

  • Chef de Projet en Succès Client

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France Circana Temps plein

    Circana recherche un(e) Chef de Projet en Succès ClientVous rejoignez notre équipe Client Service Opérations en tant que Chef de Projet en Succès Client. Vous aurez pour mission d'accompagner vos clients dans l'usage de la donnée, de renforcer leur compréhension des bases de données et des solutions de Big Data, et de participer au développement de...

  • Chef de projet marketing EMEA

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France MyJobCompany Temps plein

    Poste de Chef de projet marketing EMEAMyJobCompany recherche un Chef de projet marketing EMEA pour renforcer son équipe de marketing. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en marketing B2B, capable de développer et de mettre en œuvre des stratégies marketing efficaces pour la région EMEA.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des...

  • Chef de projets Marketing Digital

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Chef de projets Marketing Digital Nous recherchons un Chef de projets Marketing Digital pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Chef de projet Marketing Digital , vous serez responsable de la conception et de l'exécution de campagnes marketing digitales pour atteindre nos objectifs de vente. Vos missions Identifier les...

  • Chef de Projet Marketing Stratégique

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France Coca Cola European Partners Temps plein

    Poste : Chef de Projet Marketing StratégiqueLe/la Senior Manager Shopper Marketing a la responsabilité de planifier, développer et mettre en œuvre nos stratégies marketing en plan d'activation Shopper sur l'ensemble des marques du portefeuille CCEP, en particulier pour le lancement des innovations et les activations des marques dans les enseignes des...

  • Chef de Projets Concept Marketing

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France METRO France Temps plein

    Poste de Chef de Projets Concept MarketingAu sein de notre Direction Marketing, vous accompagnez le Responsable Concept en tant que Chef de Projets Concept Marketing sur le développement des concepts point de vente (Entrepôt). Vous incarnez la stratégie Metro France à travers l'expérience client cible instore.MissionsMener des projets transverses liés...

  • Chef de marketing opérationnel

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Nous recherchons un Chef de marketing opérationnel dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe de marketing à Société Générale Assurances ! Vous serez responsable de la mise en place de campagnes marketing efficaces pour atteindre nos objectifs de vente et de fidélisation des clients. Vous travaillerez étroitement avec les équipes...

  • Chef de projet marketing client F/H

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France METRO France Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de la direction Marketing France de METRO France, où vous travaillerez sur la définition et la mise en œuvre des plans d'activation clients omnicanaux. Votre mission consiste à étudier l'activité et le comportement des cibles dédiées, en fonction des données, des études et de la...

  • Chargé de marketing client métropolitain

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France METRO France Temps plein

    Présentation du poste Vous rejoignez notre équipe de marketing client métropolitain au sein de la direction Marketing France de METRO France. Vous travaillerez sous la responsabilité d'un Chef de projet Marketing Clients et collaborerez avec les agences de communication pour la mise en place des différentes campagnes des plans d'activation clients. ...

  • Chef de Projet H/F

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Dans le cadre de sa forte croissance et du développement constant de son activité, notre client souhaite recruter un Chef de Projet H/F : Après une période de formation au poste de chargé d'affaires, les principales missions du chef de projet seront de :Piloter une équipe de 7 chargés d'affaires et assurer leur développementAnalyser les...

  • Chef de projet marketing digital

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste : Responsable marketing digitalManpower France recherche un Responsable marketing digital pour son client, un acteur du secteur Assurance.Compétences requises :Garantir l'analyse de la clientèle du site et des communautésIdentifier les usages des consommateurs et les tendancesGarantir la mise en place de la stratégie et des actions...

  • Chef de Projet Marketing pour l'Innovation

    il y a 6 jours

    Nanterre, Île-de-France METRO France Temps plein

    Nous recherchons un Chef de Projet Marketing pour rejoindre notre équipe d'intrapreneurs à METRO France.Présentation du posteSitué dans le pôle Produits MDD, vous travaillerez en collaboration avec les équipes études et marketing pour développer des stratégies innovantes qui répondent aux besoins des consommateurs.Missions clésAnalyser les...

  • Chef de projet marketing digital

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France Paris La Défense Arena Temps plein

    MissionLe Trafic & Data Manager de Paris La Défense Arena aura pour mission de construire et de mettre en place la stratégie d'acquisition de la salle et du Racing 92, en garantissant le meilleur ROI. Il devra accompagner les équipes marketing, communication, billetterie et commerciale dans l'analyse des données acheteurs et visiteurs afin d'améliorer...

  • Chef de Projets Marketing Concept

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France METRO France Temps plein

    Contexte de la Mission Vous rejoindrez la Direction Marketing de METRO France en tant que Chef de Projets Marketing Concept. Cette mission est axée sur le développement de concepts de point de vente, notamment les entrepôts. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable Concept pour mettre en œuvre la stratégie de...

  • Chef de projet marketing client F/H

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France METRO France Temps plein

    Description du poste Vous rejoignez notre équipe de Communication Clients au sein de la direction Marketing France. Votre mission consiste à développer et à mettre en œuvre des plans d'activation clients omnicanaux, en fonction des cibles clients de l'enseigne. Votre rôle Définition des cibles, des offres et des supports de...

  • Chef de projet Marketing

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France evidensee Temps plein

    MissionsSous la responsabilité du directeur commercial et marketing, vous êtes chargé de mettre en place la stratégie préalablement définie :Gestion et suivi des projets marketing et communicationDéveloppement et suivi des ventesGestion des budgetsActivités et tâchesCréation et mise en place des plans d'actionsDéfinir et mettre en place la...

  • Ingénieur en projets client

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France VusionGroup SA Temps plein

    Rôle et responsabilitésVous serez directement rattaché(e) au département en charge des projets clients Europe et aurez en charge les responsabilités suivantes :Piloter les projets clients en collaboration étroite avec les équipes commerciales de la zone afin de présenter les solutions VusionGroup, puis de définir et recueillir les besoins...

Chef de projet marketing spécialisé en mesure de la satisfaction client

il y a 1 mois

Nanterre, Île-de-France OpenClassrooms Temps plein

Présentation du poste

OpenClassrooms recherche un Chef de projet marketing spécialisé en mesure de la satisfaction client pour rejoindre son équipe dynamique.

Missions

  • Animer le programme de mesure de la satisfaction clients « à chaud » : suivi et analyse des résultats sur notre plateforme, réalisation de synthèse des résultats et présentation, optimisation du dispositif de mesure.
  • Contribuer à la mesure de la satisfaction clients « à froid » (bilan annuel de la relation avec nos clients) sur tous les produits et en comparaison avec la concurrence (benchmark).
  • Contribuer à la réalisation des études de satisfaction sur des parcours clients tels que le sinistre d'une assurance auto, pour évaluer le déroulement de celui-ci, identifier les points de satisfaction et les irritants clients.
  • Suivre et analyser des verbatim clients c'est-à-dire toutes les réponses aux questions ouvertes insérées dans les questionnaires de satisfaction ou via les avis en ligne déposés sur le site internet en vue d'une amélioration continue de la satisfaction client, travaux avec l'IA.
  • Participer à la réalisation d'études ad hoc (à la demande) sur des sujets spécifiques (par exemple comprendre les raisons de résiliation, tester l'intérêt à lancer un nouveau produit, mesurer l'impact des communications...).

Conditions de travail

Poste basé à La Défense (Île-de-France). Travail en hybride.

Rythme d'alternance et présence

En entreprise :

Du lundi au vendredi

Périodes de travail de 8 heures

Repos le week-end

Travail en journée

En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois

En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois

Profil recherché

Préparation d'un Bac +4/+5 en alternance avec une orientation marketing ou une sensibilité à l'expérience client

Réelle aisance avec les chiffres

Maîtrise d'Excel et Powerpoint

Capacité d'analyse et de synthèse

Rigoureux(se), dynamique et curieux(se)

Esprit d'équipe et ouverture d'esprit

Merci de votre attention.