Technicien Support Utilisateurs de Proximité en Alternance
il y a 3 jours
Nous recherchons un technicien support utilisateurs de proximité pour rejoindre notre équipe en région Nouvelle-Aquitaine. Vous serez chargé de résoudre les incidents utilisateurs de niveau N1 orientés environnement poste de travail Windows, en collaboration avec notre équipe de 6 techniciens de proximité et helpdesk.
Responsabilités- Identifier, analyser et résoudre les incidents à distance et/ou auprès de l'utilisateur, à l'aide de la documentation mise à votre disposition
- Conseiller les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction
- Réaliser les installations, retraits, déménagements, modifications d'éléments de configuration matériels ou logiciels
- Assurer la gestion des éléments usagés : blanchiment, stockage, emballages, retours
- Renseigner les éléments de gestion de parc ou de stock dans l'outil mis à votre disposition
- Support utilisateurs, résolution d'incidents, connaissance d'un outil de ticketing, active directory, connaissance des contraintes de sécurité
- Esprit d'équipe, rigueur, autonomie, sens du service client
- Rémunération en cohérence avec la convention collective
- Mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%
- Forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut
- Plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications
Econocom est la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Nous sommes un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique.
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Technicien Support Utilisateurs De Proximité En Alternance H/F
il y a 6 heures
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps pleinJoindre notre équipeNous recherchons un technicien support utilisateurs de proximité en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences requisesExpérience dans le support utilisateurs et la résolution d'incidentsConnaissance d'un outil de ticketing et d'Active DirectoryCapacité à gérer les émotions et à travailler en équipeEsprit...
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Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à rejoindre notre équipe de support utilisateur et à relever de nouveaux défis dans le domaine de la résolution d'incidents et de la proximité.ObjectifsVous serez chargé de la résolution d'incidents utilisateurs de niveau N1 orientés environnement poste de travail Windows, à 30% orienté proximité, 30% de support à...
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Technicien de proximité/ Accompagnement utilisateur
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France UP SKILLS Temps plein**Poste : Technicien de proximité/ Accompagnement utilisateur**Up Skills Bordeaux recherche un Technicien de proximité/ Accompagnement utilisateur F/H en intérim pour son client, une entreprise spécialisée dans la formation et le développement des compétences.**Rémunération proposée :** 26KEUR**Profil :**BaccalauréatPermis B obligatoireExpérience...
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Technicien Support de Proximité
il y a 4 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinMission et ObjectifsL'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un Technicien Support de Proximité pour rejoindre son équipe à Bordeaux.L'objectif principal de ce poste est de fournir un support technique de qualité aux utilisateurs finaux, en résolvant les problèmes techniques et en garantissant la disponibilité des...
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Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à rejoindre notre équipe de support utilisateur et à relever de nouveaux défis dans le domaine de la résolution d'incidents et de la proximité.ObjectifsVous serez chargé de la résolution d'incidents utilisateurs de niveau N1 orientés environnement poste de travail Windows, à 30% orienté proximité, 30% de support à...
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Technicien Support de Proximité
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinCarrière ProfessionnelleExperis France, un leader dans le domaine de la formation et de l'expertise, recherche un Technicien Support de Proximité pour rejoindre son équipe à Bordeaux.MissionEn tant que Technicien Support de Proximité, vous serez chargé de la gestion des incidents et des demandes Niveau 1, notamment :Gestion des tickets dans GLPI...
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Technicien de proximité/ Accompagnement utilisateur
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Up Skills Bordeaux IT Temps pleinA propos de l'entreprise :Up Skills Bordeaux IT est une filiale d'Actual Group, un acteur majeur sur le marché du travail français. Nous sommes un cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Avec 20 ans d'expérience dans ce domaine, notre expertise...
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Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à rejoindre notre équipe de support utilisateur et à relever de nouveaux défis dans le domaine de la résolution d'incidents utilisateur.ObjectifsVous serez chargé de la résolution d'incidents utilisateur de niveau N1 orientés environnement poste de travail Windows, à 30% orienté proximité, 30% de support à distance et...
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Technicien Support Utilisateur
il y a 1 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France UP SKILLS Temps plein**Poste :** Up Skills, cabinet de recrutement reconnu, recherche pour le compte d'une entreprise de services numériques, un **Technicien de Proximité/ Accompagnement Utilisateur F/H** en intérim. Ce poste est proposé en 35 heures par semaine. **Missions :** - Assurer un soutien technique aux utilisateurs. - Être le point de contact pour les demandes...
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Technicien en Support Informatique de Proximité
il y a 1 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Dualis Temps pleinDescription du poste :En tant que Technicien(ne) en Support Informatique de Proximité, vous serez sous la responsabilité du Responsable de l'Assistance Technique.Votre rôle principal consistera à assurer l'installation, la maintenance et le dépannage des dispositifs informatiques et téléphoniques ainsi que des applications logicielles. Vos missions...
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Technicien Bureautique Support Utilisateurs h/f
il y a 6 heures
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Sabena Technics Temps pleinDescription du PosteL'entreprise Sabena Technics recherche un technicien bureautique support utilisateurs pour rejoindre son équipe de support informatique. Ce poste est responsable de l'assistance technique aux utilisateurs des systèmes informatiques de l'entreprise.Missions et ResponsabilitésAssurer un support immédiat aux utilisateurs pour les...
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Technicien de Support Utilisateur
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinOffre de CarrièreExperis France, une entreprise leader dans le domaine de la formation et de l'acquisition de connaissances, recherche un(e) Technicien(ne) de Support Utilisateur pour rejoindre son équipe.Compétences et ResponsabilitésGestion des Incidents et Support UtilisateurRéception et traitement des demandes des utilisateurs.Transfert des...
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Technicien de Support Utilisateur
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinOffre de CarrièreExperis France, un leader dans le domaine de la formation et de l'acquisition de connaissances, recherche un(e) Technicien(ne) de Support Utilisateur pour rejoindre son équipe.Compétences et ResponsabilitésGestion des Incidents et Support UtilisateurRéception et traitement des demandes des utilisateurs.Transfert des incidents non...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 4 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, d'installer et de configurer les systèmes d'exploitation et les logiciels, ainsi que de suivre et de résoudre les incidents.ResponsabilitésFournir une assistance technique aux...
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Technicien de support utilisateur
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinÀ propos de l'offreExperis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un Technicien de support utilisateur pour rejoindre son agence bordelaise.Compétences requisesFournir un soutien applicatif, fonctionnel et technique de premier niveau (gestion des incidents, assistance fonctionnelle).Recueillir, analyser et qualifier les...
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Technicien Support de Proximité
il y a 1 jour
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinMission et ObjectifsL'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un Technicien Support de Proximité pour rejoindre son équipe à Bordeaux.L'objectif principal de ce poste est de fournir un support technique de qualité aux utilisateurs finaux, en résolvant les problèmes et en garantissant la disponibilité des systèmes et...
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Technicien Support de Proximité H/F
il y a 7 heures
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinTechnicien Support de Proximité H/FExperis France, un leader dans le domaine de l'ESN, recherche un(e) technicien(ne) support de proximité pour rejoindre son agence de Bordeaux.ResponsabilitésParticiper aux projets de déploiement et de maintenance des postes informatiques.Faire remonter les incidents trop complexes et/ou trop chronophages à des...
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Technicien de Support Proximité H/F
il y a 1 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps pleinMission Rejoignez Econocom et participez à des projets d'expertise et d'innovation au sein d'une entreprise leader dans le domaine du digital en Europe. En tant que membre de notre équipe, vous intégrerez une prestation dédiée à la gestion du support de proximité pour les utilisateurs, garantissant ainsi un environnement de travail optimal. Ce...
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Technicien Bureautique Support Utilisateurs h/f
il y a 2 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Sabena Technics Temps pleinDescription du posteRattaché au responsable du pôle Support Utilisateurs, le technicien a pour mission d'accompagner les utilisateurs des systèmes informatiques dans leur quotidien et de garantir leur satisfaction.Missions & Responsabilités1/ Assure un support immédiat aux utilisateurs (hotline) incidents niveau 1 et 2 :dépannage des OS sur les postes...
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Technicien support utilisateurs en proximité et à distance H/F
il y a 9 heures
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à rejoindre notre équipe de support utilisateur et à relever de nouveaux défis dans le domaine de la résolution d'incidents et de la gestion des parc informatiques.ObjectifsVous serez chargé de la résolution des incidents utilisateurs de niveau N1 orientés environnement poste de travail Windows, ainsi que de la gestion des...