Alternant Assistant Responsable Relations Clients
il y a 1 semaine
Missions
Nous recherchons un Alternant pour accompagner, conseiller et informer nos clients tout au long de leur acquisition et jusqu'au passage de la résidence au service après-vente.
Favoriser la satisfaction et l'accompagnement client :
- Organisation et tenue de l'espace client MON-COGEDIM
- Gestion des demandes de travaux modificatifs acquéreurs
- Élaboration des choix de prestations et options
- Planifier et assurer avec l'équipe projets et le service technique les différentes visites (visites cloisons, visites de pré-livraison, visites de mise en place et livraisons...)
- Informer le client des différentes étapes d'avancement du chantier (entretiens téléphoniques, newsletters, bulletins d'information périodiques...)
- Organisation des livraisons en vue de la remise des clefs ; état des lieux, explication des garanties légales, point administratif, information sur la levée des réserves...
- Capitalisation en interne des réussites et des dysfonctionnements vis-à-vis des clients
Gestion des réclamations et satisfaction clients :
- Gérer les réclamations et les demandes du client dans les meilleurs délais
- Assurer une traçabilité et un système d'information efficace
- Préparation des dossiers clients pour le transfert au service après-vente
- Analyse des enquêtes satisfaction clients
Qualifications
De formation Bac+3/4
Vous devez démontrer un bon savoir-être
Vous devez être un bon communicant, un bon relationnel, curieux
Vous devez être impliqué dans les projets
Informations supplémentaires
- Travailler dans une équipe à taille humaine tout en bénéficiant des avantages du Groupe Altarea
- Possibilité d'apprendre et de vous investir auprès de professionnels du métier
- Le Groupe Altarea est reconnu TOP EMPLOYEUR 2024
- Labelisé HappyTrainees 2024
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Alternant Assistant Responsable Relations Clients
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Cogedim Temps pleinDescription du poste Missions Nous recherchons un Alternant pour accompagner, conseiller et informer nos clients tout au long de leur acquisition et jusqu'au passage de la résidence au service après-vente. Favoriser la satisfaction et l'accompagnement client : Organisation et tenue de l'espace client MON-COGEDIM Gestion des demandes de travaux...
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Alternant Assistant Responsable Relations Clients
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Cogedim Temps pleinDescription du poste Missions Nous recherchons un Alternant pour accompagner, conseiller et informer nos clients tout au long de leur acquisition et jusqu'au passage de la résidence au service après-vente. Favoriser la satisfaction et l'accompagnement client : Organisation et tenue de l'espace client MON-COGEDIM Gestion des demandes de travaux...
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Alternant en Relation Client
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Allianz Popular SL. Temps pleinMissionL'unité Distribution d'Allianz France recherche un(e) alternant(e) pour rejoindre l'équipe de la Direction des points services.La mission est localisée dans une agence ou plusieurs agences Allianz Points Services dans Paris intra-muros.Compétences requisesRigoureux, organisé(e), dynamiqueDynamique et orienté(e) relation clientApprécier la...
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Alternant en Gestion de la Relation Client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France AFTRAL Temps pleinDescription de la mission Vous envisagez de préparer un diplôme en alternance dans le secteur du service client et du numérique ? Intégrez l'équipe du service Espace Client de la DCM Direction Commerciale et Marketing du groupe AFTRAL en tant qu'alternant et bénéficiez d'une expérience enrichissante. L'amélioration de l'expérience client est...
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Alternance Responsable de la Relation Client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France ISCOD Temps pleinAlternance Responsable de la Relation Client - Paris (F/H)Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Présentation de l'entreprise :L'ISCOD, expert dans le domaine de la formation professionnelle, recherche un(e) alternant(e) pour renforcer son équipe dédiée à...
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Assistant(e) relation client
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France MBway Temps pleinMBway, une école de management innovante MBway est une école de management qui propose des formations de qualité pour les étudiants qui souhaitent développer leurs compétences en gestion et en marketing. Nous recherchons un(e) assistant(e) relation client pour rejoindre notre équipe et contribuer à la réussite de nos projets. Missions Voici...
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Responsable des relations entreprises
il y a 10 heures
Paris, Île-de-France Relations RH Temps pleinRelations RH recrute pour un groupe d'enseignement supérieur, un.e des relations entreprises H/F en CDI. **Mission principale :** Promouvoir les formations Présenter les candidatures des étudiants aux entreprises Faciliter le processus de recrutement et de placement des étudiants **Compétences requises :** Aptitude à travailler de manière...
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Responsable des relations entreprises
il y a 6 heures
Paris, Île-de-France Relations RH Temps pleinRelations RH recrute pour un groupe d'enseignement supérieur, un.e des relations entreprises H/F en CDI. **Mission principale :** Promouvoir les formations Présenter les candidatures des étudiants aux entreprises Faciliter le processus de recrutement et de placement des étudiants **Compétences requises :** Aptitude à travailler de manière...
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Alternant Relation Clients H/F
il y a 4 jours
Paris 08 Élysée, Île-de-France Otis College of Art and Design Temps pleinPoste d'Alternant en Gestion de la Relation ClientVous rejoindrez notre équipe de gestion de la relation client en tant qu'alternant. Votre mission sera de comprendre la satisfaction de nos clients et d'aider les régions Otis à mener les plans d'action nécessaires pour l'améliorer ou la maintenir à son plus haut niveau.Principales...
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Alternant Assistant Responsable Relations Clients
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Cogedim Temps pleinDescription du poste Missions Nous recherchons un professionnel pour accompagner, conseiller et informer nos clients tout au long de leur acquisition et jusqu'au passage de la résidence au service après-vente. Favoriser la satisfaction et l'accompagnement client : Organisation et tenue de l'espace client Gestion des demandes de travaux...
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Alternant - Assistant au Responsable de Site F/H
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Elior Group Temps pleinInformations générales Alternant - Assistant au Responsable de Site F/H Contrat d'apprentissage d'une durée d'un an Paris, France Temps plein Moins de 2 ans d'expérience Secteur de la restauration collective Niveau BAC + 2 Intégrez une entreprise reconnue dans le domaine de la restauration collective en tant qu'Assistant(e) au Responsable de Site en...
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Responsable de Relations Clients
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps pleinUne opportunité de croissance professionnelleVous souhaitez acquérir une expérience dans un environnement dynamique et international? CACEIS vous propose un stage en tant que Client Relationship Manager Junior au sein de la direction Business Development.MissionRecherche approfondie sur les clients : étude des prospectus, rapports financiers,...
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Assistant Responsable Relations Clients
il y a 12 heures
Paris, Île-de-France Cogedim Temps pleinPoste de Responsable Relations ClientsLe poste de Responsable Relations Clients est un rôle clé au sein de l'équipe de Cogedim. Vous serez chargé de l'accompagnement et de la satisfaction des clients tout au long de leur parcours avec notre entreprise.MissionsAccompagner les clients dans leur acquisition et les informer sur les différentes...
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Responsable de la Relation Client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Saint Gobain Temps pleinSuite à une évolution interne au sein de notre équipe, nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de la Relation Client pour rejoindre notre entreprise dynamique. En tant que Responsable de la Relation Client, vous serez sous la supervision de la Directrice de site et collaborerez étroitement avec le Directeur commercial. Votre rôle principal...
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Paris, Île-de-France HomeServe, SAS Temps pleinAlternant Gestion de la Relation Client - HomeServe, SASHomeServe, SAS est une entreprise innovante spécialisée dans l'amélioration du confort thermique et de l'efficacité énergétique des habitations. Nous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe dynamique, où vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en gestion de...
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Assistant Relation Client H/F
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps pleinPoste : Assistant Relation Client H/FNotre entité RENTOKIL INITIAL, basée à Strasbourg, recherche un Assistant Relation Client H/F pour renforcer son équipe.Votre rôle?Vous assisterez le superviseur technique, le service manager et le DA dans leur quotidien, en assurant l'interface entre le client et le service technique.Compétences requises :Accueil...
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Responsable des Relations Clients Nationaux Retail
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Red Bull Gruppe Temps pleinPoste : Responsable des Relations Clients Nationaux RetailEn tant que Responsable des Relations Clients Nationaux Retail & Impulse, vous intégrerez l'équipe des Ventes Grande Distribution (Off Premise) de Red Bull France. Votre mission principale sera de garantir le développement des enseignes sous votre responsabilité, tout en respectant la politique...
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Assistant en relation client et communication
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Great Place To Work Temps pleinMissionL'assistant en relation client et communication est chargé de renforcer la relation avec nos entreprises certifiées et de développer leur image de marque. Il travaille en étroite collaboration avec la chargée de communication pour mettre en place des stratégies de communication efficaces.Compétences requisesMaîtrise des logiciels de création...
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Assistant en relation client et communication
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Great Place To Work Temps pleinMissionL'assistant en relation client et communication est chargé de renforcer la relation avec nos entreprises certifiées et de développer leur image de marque. Il travaille en étroite collaboration avec la chargée de communication pour mettre en place des stratégies de communication efficaces.Compétences requisesMaîtrise des logiciels de création...
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Assistant Relation Client H/F
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps pleinPoste : Assistant Relation Client H/FNotre entité RENTOKIL INITIAL, basée à Strasbourg, recherche un Assistant Relation Client H/F pour renforcer son équipe.Votre rôle?Vous assisterez le superviseur technique, le service manager et le DA dans leur quotidien, en assurant l'interface entre le client et le service technique :Accueil clients et logistique...