Chef de Projet Service Clients National
il y a 4 jours
Pour ce poste, nous recherchons un Chef de Projet Service Clients National capable de gérer l'ensemble des activités liées au service client.
Professionnalisme- Rattaché.e à notre direction commerciale, vous intervenez comme Chef de Projet du service Clients pour notre activité Hydrologie France.
- Votre principale mission est la satisfaction de nos Clients, vous serez donc amené(e) à travailler sur nos offres commerciales (AO), notre relation clients, l'harmonisation de nos méthodes et procédures, le déploiement de projets d'amélioration continue.
Dans ce sens, vos principales missions sont :Relation Client
- Garantir la bonne réalisation des prestations, assurer le suivi de nos clients et proposer des solutions adaptées à leurs besoins ;
- Suivre la satisfaction clients et gérer les litiges ;
- Améliorer et harmoniser la satisfaction clients, l'écoute client et la gestion des insatisfactions ;
- Travailler sur l'expérience clients au niveau national ;
- Déploiement de projets d'amélioration continue pour nos 13 laboratoires et 58 chargés de relation clients.
Appels d'Offres
- Pilotage du service Appels d'Offres constitué de 7 personnes (management direct) ;
- Harmonisation de nos AO publics et privés ;
- Contribuer au déploiement de la politique commerciale et proposer des actions d'optimisation des process ;
- Automatiser les outils de travail pour gagner en efficacité ;
- Etablir les prévisionnels et le budget concernant les AO publics et privés ;
- Suivre les indicateurs de performance du service.
Requis
- De formation supérieure en commerce et relation client de type licence, master, école de commerce, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans le management d'un service clients.
- Vous êtes force de proposition sur les sujets d'amélioration continue.
- Vous pilotez et veillez au bon déploiement des solutions proposées.
- Vous disposez d'un leadership naturel et appréciez le travail en équipe.
- La satisfaction client est votre priorité.
- La maîtrise de l'outil informatique (Pack Office notamment Excel) est indispensable.
Conditions d'Emploi
Salaire fixe mensuel : environ 8 000 € brut par mois.
CDI, statut cadre.
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Chef de Projet Immobilier Développement
il y a 4 semaines
Maxéville, Grand Est, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Chef de Projet Immobilier Développement pour rejoindre notre équipe au Centre de Conseil et de Service - CCS. Cette opportunité est parfaite pour les professionnels expérimentés en matière de gestion de projets immobiliers.Description du posteTitre : Chef de Projet Immobilier DéveloppementRôle : Vous serez...
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Conseiller en Développement de Projet
il y a 4 semaines
Maxéville, Grand Est, France UNIVERSITE DE LORRAINE Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un.e conseiller en développement de projet pour rejoindre notre équipe à l'Université de Lorraine.L'équipe INSPE (Institut National Supérieur du Professorat et de l'Éducation) de Lorraine se charge de la formation initiale des futurs enseignants du premier degré et du second degré ainsi que des personnels...
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Chef de projet usinage spécialisé
il y a 2 semaines
Maxéville, Grand Est, France SKILLS Temps pleinPrésentation du posteSKILLS est un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l'intérim. Nous recherchons pour l'un de nos clients situé à Maxéville un(e) Chef de projet usinage spécialisé en CDI.SalaireLa rémunération attractive se situe entre 30 000 et 36 000 euros annuels.Description du posteNous recherchons un(e) professionnel(le)...
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Spécialiste en projet de machines
il y a 1 mois
Maxéville, Grand Est, France ER INGENEIRIE Temps pleinDétails du poste Ce poste vous donne l'opportunité de rejoindre notre équipe d'ingénieurs spécialisés dans les projets de machines à haute technologie. En tant que chef-fe de projet, votre mission consiste à atteindre les objectifs donnés par nos responsables tout en planifiant, anticipant et suivi les actions nécessaires pour leur réalisation....
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Chef de Département Commercial
il y a 2 semaines
Maxéville, Grand Est, France Coopérative U Temps pleinPrésentation du PosteL'entreprise Coopérative U recherche un Chef de Département Commercial pour renforcer son équipe et développer sa stratégie commerciale.Mission PrincipaleFonder une enseigne qui reflète votre identité en concordance avec le dirigeant du magasin, définir les orientations du magasin sur le plan commercial, gestionnaire et...
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Chef de Projet Comptable
il y a 2 semaines
Maxéville, Grand Est, France LHH Recruitment Solutions Temps pleinMissiez votre avenir dans la comptabilitéLHH Recruitment Solutions, spécialiste en recrutement et évaluation, vous propose un poste d'assistant comptable pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce contrat à durée longue vous permettra de développer vos compétences en comptabilité tout en travaillant dans une structure réputée.Description du posteAu...
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Chef de Groupe Codage
il y a 7 jours
Maxéville, Grand Est, France Eurofins GSC Poland Sp. z o. o. Temps pleinUne opportunité de carrière en tant que Chef de Groupe CodageNous recherchons un(e) Chef de Groupe pour rejoindre notre équipe au sein du laboratoire Eurofins Analyses pour l'Environnement France à Maxéville.Description du posteL'objectif principal de ce poste est de prendre en charge le service Codage et d'animer l'activité de l'équipe. Vous serez...
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Chef de portefeuille comptable H-F
il y a 7 jours
Maxéville, Grand Est, France Newsl-ot Prestation Temps pleinNous sommes la recherche d'un(e) Chef de portefeuille comptable H-F pour rejoindre l'équipe de Newsl-ot Prestation.Rémunération : Annuelle brute Avantages : Ticket restaurant (11) mutuelle 13ème mois prime de fin d'année avantages du comité d'entreprise. Type de contrat : CDIDESCRIPTION DU POSTEVoici les principales missions que vous...
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Maxéville, Grand Est, France Eurofins GSC Poland Sp. z o. o. Temps pleinDescription du posteLe laboratoire Eurofins Hydrologie Est, une équipe expérimentée dans l'analyse de l'eau et disposant d'un riche parc analytique, recherche un(e) fonctionnaire de laboratoire étudiant spécialisé en chromatographie liquide.Ce poste est offert dans le cadre d'un emploi étudiant au sein du service Contaminants Organiques, où vous...
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Technicien.ne de laboratoire
il y a 7 jours
Maxéville, Grand Est, France Eurofins GSC Poland Sp. z o. o. Temps pleinPoste à pourvoir en CDIL'entreprise Eurofins GSC Poland Sp. z o. o. offre un poste de technicien.ne de laboratoire dans le service des métaux.Fonction principaleSous la responsabilité du Chef de Service, vous serez chargé.e de travailler sur différentes méthodes d'analyses.Veuillez veiller au processus de production : préparer les solutions,...
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Spécialiste en Chromatographie Liquide
il y a 4 jours
Maxéville, Grand Est, France Eurofins GSC Poland Sp. z o. o. Temps pleinRetrouvez ci-dessous un aperçu du poste de Technicien.ne de laboratoire – Service Chromatographie liquide au sein d'Eurofins GSC Poland Sp. z o. o.Compétences et qualifications requisesNiveau de formation Bac+2 à Bac+3 en chimie analytiqueConnaissance des méthodes d'analyse LC-MS, LC-NCI-MSMS, HS-LC-MS ou LC-MSMSRigueur et polyvalenceDescription du...
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Infirmier de Soins Intensifs
il y a 4 semaines
Maxéville, Grand Est, France Copyright J-B Thiéry Temps pleinPrésentationL'établissement « Copyright J-B Thiéry » recherche un infirmier de soins intensifs pour rejoindre son équipe pluridisciplinaire.RémunérationLa rémunération mensuelle sera calculée en fonction de la convention collective nationale des infirmiers (CCNT) du 15 mars, selon l'ancienneté.Description du posteEn tant qu'infirmier...
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Chef d'atelier de maintenance
il y a 4 semaines
Maxéville, Grand Est, France CAR Avenue France Temps pleinCarrières chez CAR AvenueNous sommes une entreprise européenne de distribution automobile qui opère en France, au Luxembourg, en Belgique et en Suisse.Ce sont 2 700 collaborateurs, 140 concessions et services ainsi qu'une trentaine de marques distribuées qui travaillent ensemble pour atteindre notre objectif de vendre 60 000 véhicules neufs et...
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Technicien.ne de Laboratoire Spécialiste
il y a 4 jours
Maxéville, Grand Est, France Eurofins GSC Poland Sp. z o. o. Temps pleinSpécialiste Technicien.ne de Laboratoire Nous recherchons des candidats issus d'une formation Bac+2 à Bac+3 en chimie analytique.Sous la responsabilité du Chef de Service, vous allez être amené à travailler sur différentes méthodes d'analyses. Vous aurez pour missions :Préparer les solutions, réactifs et échantillons suivant les protocoles...
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Spécialiste en Analyse d'Eau
il y a 7 jours
Maxéville, Grand Est, France Eurofins GSC Poland Sp. z o. o. Temps pleinOffre de travail : Technicien.ne de LaboratoireNous recherchons un(e) technicien(ne) de laboratoire pour rejoindre notre équipe au sein du service AOX. Vous serez responsable de l'analyse des échantillons d'eau suivant les protocoles définis.Si vous êtes motivé(e) et disposez d'une bonne connaissance des techniques de laboratoire, nous souhaitons vous...
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Spécialiste en Préparation d'Echantillons de Laboratoire
il y a 4 jours
Maxéville, Grand Est, France Eurofins GSC Poland Sp. z o. o. Temps pleinUn environnement dynamique pour les professionnelsNous recherchons un(e) technicien(ne) de laboratoire au sein de notre service de préparation d'échantillon.Vous serez responsable du processus de production, de la préparation de solutions, réactifs et échantillons, ainsi que de l'analyse de ces derniers conformément aux protocoles...
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Spécialiste de laboratoire, expérience requise
il y a 7 jours
Maxéville, Grand Est, France Eurofins GSC Poland Sp. z o. o. Temps pleinRésuméDans le cadre de notre développement, nous recherchons un spécialiste de laboratoire motivé.Vos missions seront :Assurer la conformité aux procédés de production ;Préparer les solutions et réactifs nécessaires ;Analyser les échantillons selon les protocoles définis (extraction liquide/liquide, extraction SPE, sous-échantillonnage)...
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Technicien.ne de Laboratoire
il y a 4 jours
Maxéville, Grand Est, France Eurofins GSC Poland Sp. z o. o. Temps pleinPoste en CDI">L'entreprise Eurofins Environnement recherche un.e Technicien.ne de Laboratoire pour son service de préparation d'échantillon.">Mission">Votre mission sera de veiller au processus de production et de préparer les solutions, réactifs et échantillons.Analyser les échantillons suivant les protocoles définis (extraction...
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Technicien.ne spécialisé en Biologie Aquatique
il y a 4 jours
Maxéville, Grand Est, France Eurofins GSC Poland Sp. z o. o. Temps pleinUne opportunité de carrière pour un technicien.ne spécialisé en biologie aquatiqueRattaché(e) au chef de service, vous aurez pour missions de réaliser des campagnes de prélèvements hydrobiologiques, analyser des macroinvertébrés et participer à la démarche qualité du laboratoire.Fonctions clés :Réalisation de campagnes de prélèvements...
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Spécialiste en Écologie des Eaux Continentales
il y a 4 jours
Maxéville, Grand Est, France Eurofins GSC Poland Sp. z o. o. Temps pleinPoste de Technicien.ne Spécialisé en Écologie des Eaux ContinentalesNous recherchons un technicien ou une technicienne spécialisé en écologie des eaux continentales pour rejoindre notre équipe à Eurofins GSC Poland Sp. z o. o.Description du PosteVous serez rattaché(e) au Chef de Service et travaillerez en lien permanent avec l'équipe technique. Vos...