Conseiller d'Accueil

il y a 4 semaines


Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

Description du poste

Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients entrants dans l'agence. En plaçant la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations, vous construisez avec eux une relation de confiance qui vous permettra de les guider et de contribuer activement à leur satisfaction.

3 raisons de nous rejoindre :

  • Intégrer une entreprise, 100% orientée vers la satisfaction de ses clients et qui agit pour la société.
  • Partager notre vision que l'humain a de l'avenir et que la banque de demain se doit d'être inclusive.
  • Progresser au sein d'une grande entreprise et d'un groupe international (Crédit Agricole).

Vos missions :

  • Assurer la maintenance des automates sur le périmètre : Assurer correctement la gestion des automates et du fiduciaire selon les procédures internes et les normes Banque de France et garantir la fiabilité de ses interventions dans les ETS.
  • S'impliquer dans le travail de l'équipe pour remplacer efficacement le collaborateur absent.
  • Accueillir et conseiller les clients des agences du secteur via plusieurs canaux (agence, téléphone).
  • Analyser leurs besoins et y répondre efficacement. Les orienter si nécessaire vers le conseiller dédié.
  • Accompagner les clients sur l'application mobile, la banque en ligne et l'usage de la signature électronique.
  • Effectuer l'ensemble des opérations courantes les clients.
  • Assister les clients dans l'utilisation des services bancaires digitaux dont la banque à distance.
  • Assurer une bonne communication clientèle (supports de l'agence).

Votre environnement et évolution :

Au sein de notre équipe d'appui, vous serez amenés à vous déplacer au sein des agences collaboratives du secteur géographique de l'Ardèche/Drôme Provençale, au plus proche de nos clients que vous conseillez en agence ou à distance.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des conseillers de nos agences du secteur et votre manager qui vous accompagneront durant votre intégration.

Parce que la relation client est notre cœur de métier, votre parcours chez LCL débutera par le métier de Conseiller d'Accueil puis, grâce à votre implication et au développement de vos compétences, vous pourrez évoluer vers le poste de Conseiller de Clientèle des Particuliers.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


  • Conseiller d'Accueil Métier

    il y a 3 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    Description du poste Vous rejoignez l'équipe d'accueil de LCL comme Conseiller d'Accueil Métier. En tant que premier interlocuteur des clients, vous assurez leur accueil et leur conseil dans les agences du secteur géographique de l'Ardèche/Drôme Provençale. Vos missions : Accueillir les clients des agences du secteur...

  • Conseiller d'Accueil

    il y a 4 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    Description du posteVous êtes l'interlocuteur privilégié des clients entrants dans l'agence. En plaçant la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations, vous construisez avec eux une relation de confiance qui vous permettra de les guider et de contribuer activement à leur satisfaction.3 raisons de nous rejoindre :Intégrer une entreprise, 100%...

  • Conseiller d'accueil

    il y a 4 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    Description du posteVous êtes l'interlocuteur privilégié des clients entrants dans l'agence. En plaçant la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations, vous construisez avec eux une relation de confiance qui vous permettra de les guider et de contribuer activement à leur satisfaction.3 raisons de nous rejoindre :Intégrer une entreprise, 100%...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tour De Crest Temps plein

    Présentation du posteTour de Crest, un site touristique et culturel de renommée, recherche un responsable accueil et commercialisation pour renforcer son équipe.MissionsAssurer l'accueil des visiteurs et les conseiller sur les activités et les produits du site.Gérer la boutique en gérant les stocks, les commandes et les ventes.Prospecter auprès des...

  • Chef de Projet CVC F/H

    il y a 3 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Développez votre carrière chez ONET ACCUEILPrésentation du poste Nous recherchons un Chef de Projet CVC F/H pour rejoindre notre équipe de spécialistes en ingénierie nucléaire. Compétences requisesFormation universitaire en ingénierie ou domaine connexeExpérience en management de projet dans le secteur nucléaireMaîtrise des outils MS Office,...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France VALENCE ROMANS AGGLO Temps plein

    Assistant conseil en rénovation de l'habitatL'assistant conseil en rénovation de l'habitat est un membre clé de l'équipe de la Direction Habitat, Urbanisme et aménagement de Valence Romans Agglo. Ce poste est responsable de l'accueil, de l'information et du premier conseil des usagers sur toutes les thématiques de la rénovation de...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    MissionsVous êtes l'interlocuteur privilégié des clients entrants dans l'agence. En plaçant la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations, vous construisez avec eux une relation de confiance qui vous permettra de les guider et de contribuer activement à leur satisfaction.3 raisons de nous rejoindre :Intégrer une entreprise, 100% orientée...

  • Conseiller d'Accueil

    il y a 4 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    MissionsVous êtes l'interlocuteur privilégié des clients entrants dans l'agence. En plaçant la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations, vous construisez avec eux une relation de confiance qui vous permettra de les guider et de contribuer activement à leur satisfaction.3 raisons de nous rejoindre :Intégrer une entreprise, 100% orientée...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    MissionsVous êtes l'interlocuteur privilégié des clients entrants dans l'agence. En plaçant la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations, vous construisez avec eux une relation de confiance qui vous permettra de les guider et de contribuer activement à leur satisfaction.3 raisons de nous rejoindre :Intégrer une entreprise, 100% orientée...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE LA DROME Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de diriger et de superviser les activités de l'équipe accueil au sein de la CPAM de la Drome.Vous serez responsable de l'orientation générale des publics de la CPAM, du service médical et du service social de la CARSAT, ainsi que de l'accueil physique en libre-service et sur...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Valence Romans Agglo Temps plein

    Description du posteLe service de la rénovation de l'habitat de Valence Romans Agglo recherche un Assistant Conseil pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que conseiller en rennovation énergétique, vous serez en charge de l'accueil, de l'information et du premier conseil des usagers sur toutes les thématiques de la rénovation de...

  • Agent d'accueil en transports

    il y a 4 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Description du posteL'agent d'accueil est un professionnel spécialisé dans l'accueil, l'information, l'assistance et l'orientation des voyageurs et des personnes qui les accompagnent.Les principales missions d'un agent d'accueil dans les transports sont :Mise en œuvre des procédures de sécurité et de sûretéAccueil de la clientèleInformation de la...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France VALENCE ROMANS AGGLO Temps plein

    Présentation du posteL'assistant conseil en rénovation de l'habitat est un poste clé au sein de l'Agglomération de Valence Romans Agglo. Ce poste est responsable de l'accueil, de l'information et du premier conseil des usagers sur toutes les thématiques de la rénovation de l'habitat.ResponsabilitésAccueillir et informer les...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un(e) Conseiller en Accompagnement Social pour l'établissement Auvergne Rhône-Alpes.ObjectifsVous serez en charge de l'accueil, de l'hébergement et de l'accompagnement des demandeurs d'asile et des personnes dublinées. Vous devrez gérer leurs dossiers, les accompagner dans leurs...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Présentation du posteL'agent d'accueil dans les transports est un professionnel spécialisé dans l'accueil, l'information et l'assistance des voyageurs et des personnes qui les accompagnent. Il est responsable de la mise en œuvre des procédures de sécurité et de sûreté, de l'accueil de la clientèle, de l'information de la clientèle, de l'assistance...

  • Conseiller(e) de mode H/F

    il y a 4 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France KIABI Temps plein

    Conseiller(e) de mode H/FRejoins notre équipe de vente et découvre l'incroyable expérience de KIABI !En tant que Conseiller(e) de Mode, tu seras le visage de notre marque et tu partageras ta passion pour la mode avec nos clients.Tu seras responsable de leur accueil, de leur conseil et de leur satisfaction. Tu participeras à l'implantation, au...


  • Portes-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTERSPORT Temps plein

    Poste d'Accueil et de CaisseNous recherchons un accueillant et receveur H/F pour rejoindre notre équipe au magasin de PORTES LES VALENCE.En tant que premier point de contact avec nos clients, vous serez chargé de garantir un accueil de qualité et d'incarner nos valeurs.Vos principales missions seront les suivantes :Assurer l'accueil...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Présentation du posteL'agent d'accueil en alternance est un professionnel spécialisé dans l'accueil, l'information et l'assistance des voyageurs et des personnes qui les accompagnent. Il/elle est chargé(e) de mettre en œuvre les procédures de sécurité et de sûreté, d'accueillir la clientèle, d'information et d'assister les voyageurs.Compétences...

  • Conseiller en mode

    il y a 4 semaines


    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France KIABI Temps plein

    Conseiller en mode - Profil de l'entrepriseKiabi est une entreprise qui se démarque par sa mission de faciliter la vie des familles en proposant des solutions durables et responsables.Notre « Capital humain » est l'une des clés de la réussite de Kiabi. Nous veillons à ce que nos collaborateurs puissent s'épanouir, se développer et vivre une...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maison Pic Temps plein

    Professionnel/e de l'accueilVous aimez travailler en équipe et êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques ? Le poste d'Agent de Réservation vous intéressera !Vous aurez pour tâche de :Contribuer au remplissage de l'hôtel dans le respect de la grille tarifaire établie tout en optimisant le prix moyenRéceptionner toute demande de...