Responsable Qualité en Grande Distribution

il y a 3 semaines


Nancy, Grand Est, France Catherine BIAUDET, Consultant indépendant en recrutement Temps plein

Accompagnement de la Direction

Le Responsable Qualité en Grande Distribution accompagne la direction dans la mise en œuvre opérationnelle de la politique qualité de l'enseigne. Il définit les priorités et les plans d'action pour garantir la qualité des produits et services.

Qualité et Sécurité Sanitaire

Il est responsable de la mise en place et de la coordination des procédures de qualité et de sécurité sanitaire dans les magasins. Il veille à la bonne exécution des plans d'action correctifs et réalise un reporting régulier auprès de la direction.

Formation et Sensibilisation

Il forme et sensibilise les équipes à la démarche qualité et sécurité sanitaire. Il veille à la bonne prise en compte des exigences réglementaires et des politiques spécifiques de l'enseigne.

Relations avec les Administrations

Il est l'interlocuteur des administrations de contrôle et des prestataires intervenant dans le cadre de son périmètre d'action. Il garantit la bonne mise en place et utilisation des procédures de gestion de crise en magasin.

Qualité de Service

Il pilote et anime la démarche de certification qualité de service du magasin selon les préconisations émises par l'enseigne. Il garantit la bonne remontée des réclamations et anomalies produits via l'outil SIAN.

Compétences et Expérience

Le Responsable Qualité en Grande Distribution doit avoir une formation supérieure scientifique et une expérience réussie dans le domaine de la qualité. Il doit être reconnu pour sa rigueur, son sens de la persuasion, sa capacité d'écoute et relationnelles auprès des équipes et des clients.



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    il y a 4 semaines


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