Gestionnaire des Relations Clients Après-Vente
il y a 1 mois
En tant que membre d'une équipe dynamique, vous aurez la charge de diverses responsabilités, incluant :
- Accueil des clients, tant en personne qu'au téléphone
- Gestion complète de la relation client (accueil et suivi)
- Organisation des rendez-vous selon les plannings de maintenance des clients
- Suivi des rappels post-intervention
- Traitement des demandes de garantie avec les marques partenaires
- Administration des dossiers de Carrosserie (en collaboration avec les Experts et les Assurances)
- Réalisation des encaissements
- Suivi régulier des créances clients
Vous devez posséder un excellent sens du service à la clientèle et être à l'aise dans un environnement collaboratif.
En tant qu'interface administrative du Service Après-Vente, un bon relationnel et une écoute attentive sont essentiels, tout comme une grande rigueur dans vos tâches.
Vous devez également être à l'aise avec les outils numériques.
Documents à fournirMerci de soumettre votre Curriculum Vitæ ainsi qu'une Lettre de motivation, accompagnés d'un test de personnalité.
Test de Personnalité
- 50 questions
- Temps illimité pour répondre
Ce test évalue vos motivations, vos compétences et votre désir de réussir dans votre carrière.
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Secrétaire Après Vente
il y a 2 semaines
Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Nomblot Temps pleinDescription du Poste Nous recherchons un Secrétaire Après Vente polyvalent pour rejoindre notre équipe au sein du Groupe Nomblot. Fonctions Principales Accueil physique et téléphonique des clients, garantissant un service de qualité et une relation client exceptionnelle. Assurer la relation client dans sa globalité, en prenant en charge les...
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Responsable Après Vente
il y a 3 jours
Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Nomblot Temps pleinPoste de Responsable Après VenteLe poste de Responsable Après Vente est un rôle polyvalent au sein d'une petite équipe. Vous aurez notamment en charge :Accueil physique et téléphonique des clientsAssurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)Prendre les RDV, sur la base des dates d'entretien programmé des fiches ClientsGestion des...
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Coordinateur Service Client Après-Vente
il y a 1 mois
Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Nomblot Temps pleinPrésentation du poste Au sein du Groupe Nomblot, vous intégrerez une équipe dynamique où votre rôle sera varié et essentiel. Vous serez chargé de diverses missions, notamment : Accueil des clients, tant en personne qu'au téléphone Gestion complète de la relation client, incluant l'accueil et le suivi Organisation des rendez-vous selon les...
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Administrateur de Service Après Vente
Il y a 39 minutes
Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Nomblot Temps pleinPoste de Secrétaire Après Vente Nous recherchons un professionnel polyvalent pour rejoindre notre équipe de Service Après Vente. Vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique des clients, de la gestion des dossiers et des relations client, ainsi que de la coordination de projets et de la gestion de garanties et de...
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Administrateur de Service Après Vente
il y a 6 jours
Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Nomblot Temps pleinPoste de Secrétaire Après VenteVous rejoindrez notre équipe dynamique au sein du Groupe Nomblot en tant que Secrétaire Après Vente. Ce poste polyvalent vous donnera l'occasion de développer vos compétences en gestion de dossiers, en relation client et en accueil physique et téléphonique.ResponsabilitésAccueil et suivi des clientsPrendre les...
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Réceptionnaire après vente
il y a 3 jours
Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRESRENAULT Temps pleinA propos de l'entrepriseGROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRESRENAULT est une entreprise qui valorise l'humain et la créativité. Nous sommes un environnement accueillant, chaleureux et motivant où chacun peut relever des défis et faire preuve de professionnalisme.A propos du posteNous recherchons un/e réceptionnaire -Chef atelier mécanique automobile (H/F)...
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Réceptionnaire après vente
il y a 2 semaines
Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRESRENAULT Temps pleinÀ propos de l'entrepriseGroupe Renault est une entreprise leader dans le secteur de l'automobile, avec une présence mondiale et une gamme de produits diversifiée. Nous sommes un groupe innovant, axé sur la mobilité et la durabilité, avec une forte valeur ajoutée.A propos du posteNous recherchons un(e) Réceptionnaire - Chef d'Atelier Mécanique...
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Réceptionnaire après vente
il y a 6 jours
Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRESRENAULT Temps pleinA propos de l'entrepriseGROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRESRENAULT est une entreprise dynamique et innovante qui offre des opportunités de carrière excitantes à ses employés. Nous sommes fiers de notre environnement de travail accueillant et chaleureux, où chaque membre de l'équipe peut faire preuve de créativité et relever des défis.A propos du...
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Gestionnaire de Vente
il y a 2 semaines
Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France King Jouet - Recrutement Temps pleinDescription du PosteVous rejoignez l'équipe de King Jouet comme Assistant Commercial Principal, où vous serez chargé de contribuer à l'évolution du chiffre d'affaires et à l'atteinte des objectifs du magasin. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable de Magasin pour la gestion commerciale et administrative du point...
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Gestionnaire de Comptes Clients
il y a 1 mois
Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Nomblot Temps pleinLe poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire de Comptes Clients pour rejoindre le département client de notre entreprise, où vous collaborerez avec une équipe dynamique de 10 personnes. Vos responsabilités incluront : Suivi des dossiers en cours et préparation de rapports à communiquer aux différents services.Émission des factures...
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Secrétaire de Service Après Vente
il y a 2 semaines
Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Nomblot Temps pleinDescription du Poste Nous recherchons un professionnel polyvalent pour rejoindre notre équipe de gestion de clientèle au sein du Groupe Nomblot. Fonctions Principales Accueil et suivi des clients, en assurant une relation de qualité et une écoute développée. Gestion des rendez-vous et des créances, en veillant à la régularité et à la...
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Assistant des ventes
il y a 14 heures
Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France 26903 - DRS Temps pleinRejoignez notre équipe de vente à DRSNous sommes une équipe dynamique qui représente la marque Toyota sur notre site de Villefranche-sur-Saône. Nous recherchons un/e Assistant des ventes / Expert produit Automobile en CDI pour rejoindre notre équipe.Missions clésAccueil et orientation client : Accueillir et orienter les clients et prospects pour leur...
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Responsable Relation Client
il y a 1 mois
Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps pleinPrésentation de l'entreprise Veolia est un acteur majeur dans le domaine de la gestion des ressources en eau en France, s'engageant à être le leader dans le cycle de l'eau. En tant que partenaire de diverses industries et collectivités, nous offrons des solutions novatrices pour la préservation de l'eau, de son extraction à sa distribution, ainsi...
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Spécialiste en Relation Client
il y a 1 mois
Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France OpenClassrooms Temps pleinDescription du posteDéveloppez vos compétences professionnelles en alternance avec OpenClassrooms.Nous recherchons un Spécialiste en Relation Client pour un de nos partenaires dans le secteur logistique, dans le cadre d'un contrat d'apprentissage visant à préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Cette offre est exclusivement destinée aux...
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Responsable Caisse Intermarché
il y a 1 semaine
Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France LES MOUSQUETAIRES POINT DE VENTE Temps pleinPoste de Responsable Caisse IntermarchéVous rejoignez le Groupement Les Mousquetaires, un acteur majeur de la grande distribution, en intégrant l'enseigne Intermarché. Ce poste vous offre l'opportunité de développer vos compétences en gestion de caisse et en management d'équipe.MissionsGérer et motiver votre équipe pour atteindre les...
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Responsable de Rayon Fruits et Légumes
il y a 1 mois
Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France LES MOUSQUETAIRES POINT DE VENTE Temps pleinIntégrez un acteur majeur de la grande distributionRejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est faire partie d'une entreprise emblématique dans le secteur de la grande distribution, avec une présence sur plusieurs marchés tels que l'alimentaire, le bricolage et la mobilité. Avec un effectif de 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs...
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Assistant Administratif Service Client
il y a 1 mois
Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Nomblot Temps pleinPrésentation du poste Au sein du Groupe Nomblot, vous intégrerez une équipe dynamique où vous aurez la responsabilité de diverses missions, incluant :Accueil des clients, tant en personne qu'au téléphone Gestion complète de la relation client (accueil et suivi) Organisation des rendez-vous selon les interventions prévues Suivi des retours après...
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Responsable Caisse Intermarché
il y a 6 jours
Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France LES MOUSQUETAIRES POINT DE VENTE Temps pleinOffre de poste : Responsable Caisse IntermarchéVous rejoignez le Groupement Les Mousquetaires, un acteur majeur de la grande distribution, en intégrant l'enseigne Intermarché. Ce poste vous offre l'opportunité de développer vos compétences en gestion de caisse et en management d'équipe.Missions clésGérer et motiver votre équipe pour...
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Responsable du Rayon Fruits et Légumes
il y a 1 mois
Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France LES MOUSQUETAIRES POINT DE VENTE Temps pleinIntégration au sein d'un acteur clé de la grande distributionRejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est faire partie d'une entreprise incontournable dans le secteur de la grande distribution, avec une présence sur trois marchés (alimentaire, bricolage, mobilité) et un effectif de 150 000 collaborateurs.Intermarché : un modèle de Producteurs et...
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Gestionnaire de Magasin Délégué
il y a 4 semaines
Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France King Jouet - Recrutement Temps pleinKing Jouet - Recrutement recherche un Gestionnaire de Magasin Délégué pour accompagner son équipe et contribuer au succès de ses magasins. Vous serez en charge d'assister le Responsable de Magasin dans la gestion quotidienne du point de vente. Votre rôle sera crucial pour assurer le bon fonctionnement du magasin et la satisfaction de nos clients. Vos...