Manager Expérience Client
il y a 2 semaines
À quoi ressembleront vos futures missions?
Vous interviendrez principalement pour les plus grandes entreprises en France sur de nombreux sujets liés à la transformation digitale et l'expérience collaborateur tels que :
- Le cadrage des projets de transformation digitale
- Le recueil et l'analyse des besoins métiers
- La définition des stratégies d'accompagnement au changement
- Le pilotage de programmes de transformation digitale
- L'analyse et l'amélioration de l'expérience collaborateur
- La définition ou l'amélioration des dispositifs de mesure de l'expérience collaborateur
- La montée en compétences des consultants sur vos missions
Au sein de la vie interne de Magellan Consulting, en tant que Manager, vous serez amené à participer à des chantiers internes tels que :
- La prise en main du recrutement et du staffing
- Le pilotage et l'animation de l'activité des consultants et consultants senior de votre équipe
- Les activités commerciales en contribuant aux propositions commerciales
Ce que nous attendons de vous c'est aussi...
- Vous êtes diplômé bac+5 d'une Université, IEP, d'une Ecole de Commerce ou d'Ingénieur
- Vous avez acquis une expérience de 5 à 8 ans autour des sujets relatifs à la transformation digitale et l'expérience collaborateur
- Si vous aviez une appétence pour les nouveaux environnements de travail (Digital Workplace), ça serait un plus
Compétences requises :
- Anglais
- Bonne communication écrite et orale
- Pédagogue et à l'écoute
- Orienté client et résultat
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Client Experience Manager
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Tiffany & Co. Temps pleinJob Title: Client Relation ManagerAt Tiffany & Co., we are seeking a highly skilled Client Relation Manager to join our team in France, Netherlands, Belgium, and Monaco. This role is responsible for driving strategy and execution of all in-store and virtual client events, with a focus on new and existing client activations and bespoke experiences.Key...
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Client Experience Manager
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Tiffany & Co. Temps pleinJob Title: Client Relation ManagerAt Tiffany & Co., we are seeking a highly skilled Client Relation Manager to join our team in France, Netherlands, Belgium, and Monaco. This role is responsible for driving strategy and execution of all in-store and virtual client events, with a focus on new and existing client activations and bespoke experiences.Key...
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Client Experience Manager
il y a 21 heures
Paris, Île-de-France LVMH Temps pleinJob Title: Client Voice Program ManagerAt LVMH, we are seeking a highly skilled Client Voice Program Manager to join our Omniretail team in Paris. As a key member of our Digital Division, you will contribute to the creation, analysis, and optimization of LVMH customer experience.Key Responsibilities:Collaborate with LVMH Maisons to identify, select, and...
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Client Experience Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France myCTC Temps pleinAbout the RoleThe Sales Consultant will serve as the ambassador of the brand, ensuring that every client receives a unique and memorable experience. This individual will embody the values, heritage, and ambitions of the company, while showcasing its creativity.Key ResponsibilitiesRepresent and transmit the values of the company to clientsRecruit and retain a...
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Client Experience Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Monceau Assurances Temps pleinAbout Monceau AssurancesMonceau Assurances is a leading mutual insurance group dedicated to serving its members and clients on a daily basis. Our team members embody the strong values that are at the heart of our history and DNA: Passion, Exemplarity, Professionalism, and Solidarity.With a solid financial structure, we manage over billions of euros in...
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Responsable de support client
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France manager Temps pleinAccompagner les clients de managerNous recherchons un(e) responsable de support client pour accompagner les clients de manager dans leur relation avec la Banque Wormser Frères. Vous serez le référent technique guidant nos clients tout au long de leur parcours avec la banque.Support technique bancaireGuidage des clients dans l'inscription et l'utilisation...
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Responsable de support client
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France manager Temps pleinAccompagner les clients de managerNous recherchons un(e) responsable de support client pour accompagner les clients de manager dans leur relation avec la Banque Wormser Frères. Vous serez le point de contact principal pour les clients, leur fournissant une assistance technique et des conseils pour l'utilisation de manager.Fonctions clésSupport technique...
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Chef de projet client en télétravail
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France manager Temps pleinRejoignez notre équipe de managerNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de support client pour rejoindre notre équipe manager en télétravail.MissionAfin d'accompagner le développement de notre projet manager.One, nous recherchons un(e) professionnel(le) pour accompagner le responsable de projet dans la gestion quotidienne des opérations. Vous...
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Chef de projet client en télétravail
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France manager Temps pleinRejoignez notre équipe de managerNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de support client pour rejoindre notre équipe manager en télétravail.MissionAfin d'accompagner le développement de notre projet manager.One, nous recherchons un(e) professionnel(le) pour accompagner le responsable de projet dans la gestion quotidienne des opérations. Vous...
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Chargé(e) de Support Client
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France manager Temps pleinSupport ClientNous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Client pour rejoindre notre équipe de manager.ResponsabilitésAccompagner les clients dans leur relation avec la Banque depuis l'ouverture de leur compte.Support technique bancaire pour les clients en les guidant de l'inscription à l'utilisation de manager.Effectuer des remontées produit pour...
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Responsable de Support Client
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France manager Temps pleinAccompagner les Clients dans leur Relation avec la BanqueAfin de soutenir le développement de notre plateforme bancaire en ligne, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Client. Ce poste consiste à accompagner le responsable de projet dans la gestion quotidienne des opérations, en tant que référent technique guidant nos clients tout au long de leur...
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Responsable de Support Client
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France manager Temps pleinAccompagner les Clients dans leur Relation avec la BanqueAfin de soutenir le développement de notre plateforme bancaire en ligne, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Client. Ce poste consiste à accompagner le responsable de projet dans la gestion quotidienne des opérations, en tant que référent technique guidant nos clients tout au long de leur...
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Responsable de Support Client
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France manager Temps pleinAccompagner les Clients dans leur Relation avec la BanqueAfin de soutenir le développement de notre plateforme bancaire en ligne, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Client. Ce poste consiste à accompagner les responsables de projet dans la gestion quotidienne des opérations, en tant que référent technique guidant nos clients tout au long de...
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Responsable de Support Client
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France manager Temps pleinAccompagner les Clients dans leur Relation avec la BanqueAfin de soutenir le développement de notre plateforme bancaire en ligne, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Client. Ce poste consiste à accompagner les responsables de projet dans la gestion quotidienne des opérations, en tant que référent technique guidant nos clients tout au long de...
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Support technique client
il y a 24 heures
Paris, Île-de-France manager Temps pleinSupport technique clientLa Banque Wormser recherche un(e) Chargé(e) de support client pour accompagner le développement de son projet. Ce poste est basé au siège social de l'établissement (Paris 9) et compatible avec du télétravail partiel.Compétences requisesSupport technique bancaire : accompagner les clients dans l'inscription et...
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Chef de projet client en télétravail
il y a 5 heures
Paris, Île-de-France manager Temps pleinRejoignez notre équipe de managerNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de support client pour rejoindre notre équipe de manager en télétravail.MissionVous serez chargé(e) de l'accompagnement du responsable de projet manager.One dans la gestion quotidienne des opérations. Vous vous positionnerez comme un référent technique guidant nos clients...
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Chargé(e) de Support Client
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France manager Temps pleinSupport ClientNous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Client pour rejoindre notre équipe de manager.ResponsabilitésAccompagner les clients dans leur relation avec la Banque Wormser, depuis l'ouverture de leur compte jusqu'à l'utilisation de manager.Effectuer des remontées produit pour améliorer l'offre et les process internes.Assurer le suivi...
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Chargé(e) de Support Client
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France manager Temps pleinSupport ClientNous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Client pour rejoindre notre équipe de manager.ObjectifsAccompagner les clients dans leur relation avec la Banque WormserSupporter les clients dans l'utilisation de managerEffectuer des remontées produit pour améliorer l'offre et les process internesCompétences requisesSens de la relation...
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Client Experience Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France M2DG Temps pleinAbout M2DGM2DG is a leading provider of innovative and personalized services in the commercial real estate market. With a strong focus on customer satisfaction, we have developed three distinct brands, each with its own unique expertise:MYFLEXOFFICE: Offering flexible solutions for businesses.MYMOOD: Envisioning the future of workspace...
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Responsable des Relations Clients
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France La Relève Temps pleinDescription du PosteLa Relève recrute un Responsable des Relations Clients pour l'un de ses clients, une start-up leader française et bientôt européenne du voyage bas-carbone.MissionVous serez chargé de gérer les sujets opérationnels, de manager l'équipe et d'améliorer et contribuer à l'amélioration des processus et de l'expérience...