Spécialiste de Succès Client

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France MY JOB GLASSES Temps plein
Mission

En tant que Spécialiste de Succès Client pour les Partenariats Académiques, vous serez chargé de maximiser le nombre d'étudiants actifs au sein de nos programmes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe Partenariats Académiques pour atteindre cet objectif.

Compétences requises
  • Être étudiant en école de commerce, IEP, IAE
  • Avoir un profil entrepreneurial
  • Disposer de qualités relationnelles exceptionnelles
  • Être orienté résultats
  • Aimer se dépasser pour atteindre ses objectifs
Avantages

Vous bénéficierez d'une équipe soudée et d'un environnement de travail hyper enrichissant. Vous aurez également l'occasion de travailler sur un projet à impact extrêmement ambitieux.

Conditions de travail

Vous travaillerez 3 jours par semaine en présentiel et bénéficierez d'une semaine de 4 jours, 1 semaine sur 2. Vous aurez également accès à un budget de 25€/mois pour vous développer professionnellement.

Étape 1 : 0 à 1 mois
  • Vous prendrez en main notre CRM et les processus d'account management
  • Vous vous entraînerez avec l'aide d'Arthur et montez en puissance sur l'onboarding Vocation et la gestion des objections
  • Vous effectuerez vos premiers onboarding conjointement avec un membre de l'équipe
Étape 2 : 1 à 3 mois
  • Vous réaliserez des onboardings en autonomie
  • Vous suivrez vos métriques de manière hebdomadaire et ferez remonter les points d'améliorations soulignés par nos partenaires
  • Vous serez autonome sur la préparation de ressources à destination des établissements partenaires et la gestion du support
Étape 3 : 3 à 6 mois
  • Vous participerez à la préparation de la fin d'année, collecterez les feedbacks de nos partenaires et préparerez les bilans
  • Vous rédigerez les process testés durant votre stage


  • Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise de logiciels, un(e) Spécialiste en Succès Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...


  • Paris, Île-de-France Shopmium Temps plein

    MISSION Chez Shopmium, nous sommes à la recherche d'un spécialiste en succès client pour renforcer notre équipe. RÔLE Le/la spécialiste en succès client sera responsable de la mise en place opérationnelle de nos campagnes de A à Z. COMPÉTENCES Pour effectuer ce rôle, vous aurez besoin d'excellentes compétences en gestion de projet, de...


  • Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    Détails du PosteTitre du Poste : Spécialiste en Succès Client et Webmarketing Notre entreprise, spécialisée dans le retail, cherche un Spécialiste en Succès Client et Webmarketing pour rejoindre son équipe de marketing et de succès client. Ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent acquérir une connaissance approfondie de l'expérience...


  • Paris, Île-de-France Dext Temps plein

    MissionNous recherchons un Spécialiste en Succès Client pour rejoindre notre équipe à Dext. Vous serez chargé de l'accompagnement des partenaires experts-comptables dans l'adoption de notre outil.Compétences requisesExpérience en tant que CSM ou sur un poste similaireConnaissance des outils digitaux utilisés dans les cabinets comptablesCapacité à...

  • Spécialiste en Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Galileo Global Education Temps plein

    Contrat d'alternance à l'ESGCIMission : Nous recherchons un(e) Spécialiste en Succès Client pour rejoindre notre équipe et garantir la satisfaction de notre clientèle.Vous aurez pour mission de :Front Office :Réceptionner et traiter les demandes d'informations des clients.Adapter les solutions aux besoins spécifiques des clients.Fidéliser...

  • Spécialiste en Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Finance Active Temps plein

    Présentation du posteLe/la Spécialiste en Succès Client est chargé(e) de s'assurer de la satisfaction et de la fidélisation des clients de son portefeuille. Ses principales missions sont dans la zone EMEA :Gérer le portefeuille client de l'entreprise et en assurer son développement.Accompagner le client, être leur interlocuteur. Ecouter les...


  • Paris, Île-de-France German Bionic Systems GmbH Temps plein

    Présentation du RôleNous recherchons un(e) Spécialiste en Succès Client pour rejoindre notre équipe en France.Compétences RequisesMinimum 2 ans d'expérience dans une fonction orientée client (Customer Success, Account Management) en environnement BtoB.Sens du service, excellentes compétences en communication et capacité à travailler efficacement...


  • Paris, Île-de-France HelloFresh Temps plein

    Vous rejoignez une équipe dynamique au sein de HelloFresh, leader de la foodtech française. Nous sommes en quête de talents pour améliorer l'expérience client et promouvoir une façon plus durable de cuisiner.En tant que Spécialiste en Succès Client Intérimaire, vous serez chargé de simplifier la vie de nos agents pour améliorer...


  • Paris, Île-de-France LexisNexis SA Company Temps plein

    LexisNexis SA Company est une entreprise leader dans le domaine des informations juridiques et commerciales.Vous êtes notre partenaireNous recherchons un Spécialiste en Succès Client Expert F/H pour rejoindre notre équipe de Direction Commerciale et Customer Sucess.En tant que spécialiste, vous serez chargé de créer des relations de proximité avec...


  • Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Offre de Contrat en AlternanceVous êtes titulaire d'un BACCALAUREAT et vous souhaitez développer votre carrière dans le domaine de la gestion de projet ?L'ISCOD, spécialiste de la gestion de projet, recherche un Responsable de Succès Client pour rejoindre son équipe.Qui sommes-nous ?L'ISCOD est une entreprise dynamique et innovante qui offre des...


  • Paris, Île-de-France Iscod Temps plein

    Professionnel de Succès Client : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Customer Success Manager pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7. Compétences et responsabilités :Choisir l'alternance nouvelle génération avec l'ISCODPréparer les...


  • Paris, Île-de-France Shopmium Temps plein

    Présentation Shopmium est une entreprise innovante qui se consacre à la création d'opportunités de marketing et de promotion en ligne et hors ligne pour les annonceurs et les détaillants tout au long du parcours d'achat. Au cœur de notre entreprise, nous avons l'application Shopmium. C'est notre proposition pour les consommateurs et pour les...


  • Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Offre de Contrat en AlternanceVous êtes titulaire d'un baccalauréat et souhaitez développer vos compétences en tant que Responsable de Succès Client ?L'ISCOD, spécialiste de la gestion de projet, vous propose un contrat en alternance pour occuper le poste de Gestionnaire de Succès Client.Vous serez chargé de:Établir et maintenir des relations...

  • Spécialiste de Succès Client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France MY JOB GLASSES Temps plein

    MissionEn tant que Spécialiste de Succès Client - Partenariats Académiques, tu seras l'acteur de l'écosystème Tech for Good en France pour My Job Glasses, une plateforme de partage d'expériences professionnelles.Au sein de l'équipe Partenariats Académiques, ton rôle sera de maximiser le nombre d'étudiants actifs au sein de nos programmes. Tu...


  • Paris, Île-de-France Dext Temps plein

    Découvrez l'opportunité de rejoindre DextEn tant que Spécialiste en Succès Client, vous serez chargé de accompagner les partenaires experts-comptables dans l'adoption de l'outil Dext.Missions clésFormations et appels d'adoption :Accompagner les cabinets d'Experts-comptable dans le démarrage de l'utilisation de la solution et...


  • Paris, Île-de-France Shopmium Temps plein

    À propos de nousShopmium est une entreprise de technologie de médias et de promotions numériques qui crée des opportunités de construction de marques et de stimulation des ventes en ligne et hors ligne pour les annonceurs et les détaillants tout au long du parcours d'achat.À la base de notre entreprise, il y a l'application Shopmium. C'est notre...


  • Paris, Île-de-France MY JOB GLASSES Temps plein

    MissionEn tant que Spécialiste de Succès Client - Partenariats Académiques chez My Job Glasses, vous serez chargé de maximiser le nombre d'étudiants actifs au sein de nos programmes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe Partenariats Académiques pour atteindre cet objectif.Compétences requisesÊtre étudiant en école de...


  • Paris, Île-de-France FoxIntelligence Temps plein

    Description du posteLa société Foxintelligence recherche un spécialiste en succès client pour renforcer son équipe.Ce poste est responsable de dynamiser et de piloter efficacement le portefeuille client.Customer centric : Vous êtes dans l'anticipation des besoins clients et vous savez vous adapter à chaque client pour vous assurer de leur satisfaction...


  • Paris, Île-de-France MY JOB GLASSES Temps plein

    MissionEn tant que Spécialiste de Succès Client - Partenariats Académiques chez My Job Glasses, vous serez chargé de maximiser le nombre d'étudiants actifs au sein de nos programmes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe Partenariats Académiques pour atteindre cet objectif.Compétences requisesÊtre étudiant en école de...


  • Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    Obtenez une expérience complète dans le monde de l'e-commerce avec ce stage en Succès Client et Webmarketing !Vous serez en charge de garantir la qualité de service des clients de notre boutique en ligne, en répondant à leurs demandes et en résolvant leurs problèmes.Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes digitales et marketing...