Système d'information support technique aux utilisateurs

il y a 3 semaines


Verlinghem, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

Vous rejoignez l'équipe de soutien technique d'Euro-Information, leader en matière de solutions d'information pour le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

En tant que responsable des incidents techniques, vous serez en charge de la détection et de la résolution des problèmes techniques sur l'infrastructure et les applications du Groupe.

Vos missions principales seront de garantir la qualité de service, d'assurer la disponibilité de l'infrastructure et des applications, et de proposer des solutions innovantes pour améliorer la gestion des incidents et les performances des systèmes.

Nous recherchons une personne proactive, possédant de bonnes qualités relationnelles, un sens du service et un souci de la qualité.

Votre parcours professionnel devrait inclure des connaissances en matière de systèmes d'information, de réseaux et de sécurité, ainsi qu'une expérience dans la gestion d'incidents techniques.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement, de production et de support pour garantir la fourniture d'un service de haute qualité aux utilisateurs du Groupe.

Vous serez également en charge de la mise en place de processus et de procédures pour améliorer la gestion des incidents et la disponibilité des systèmes,

pour garantir l'intégrité et la confidentialité des données et pour veiller à ce que les systèmes soient conformes aux normes et réglementations en vigueur.

Vous aurez l'occasion de développer vos compétences en matière de gestion des incidents, de systèmes d'information et de leadership, dans un environnement dynamique et innovant.

Nous offrons un cadre de travail enrichissant, avec des opportunités de formation et de développement professionnel.

Si vous êtes motivé par le défi de garantir la qualité de service et l'intégrité des systèmes d'information, rejoignez-nous dans cette aventure.

Compétences recherchées

  • Connaissances en matière de systèmes d'information, de réseaux et de sécurité
  • Expérience dans la gestion d'incidents techniques
  • Qualités relationnelles et sens du service
  • Souci de la qualité et de l'intégrité

Avantages de l'emploi

  • Télétravail (2 jours par semaine)
  • Rémunération fixe versée sur 13 mois
  • RTT
  • Intéressement, participation et abondement
  • Plan épargne entreprise et PERCO
  • Contrat de santé collectif
  • Prévoyance
  • Retraite supplémentaire prise en charge à 100 % par l'employeur
  • Conditions bancaires et assurances préférentielles
  • Politique parentale avantageuse


  • Verlinghem, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Euro-Information, filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs...


  • Verlinghem, Hauts-de-France Euro Information Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'experts développeurs analystes et contribuez à la conception et à la mise en œuvre de systèmes d'information performants !Mission :Nous recherchons un(e) développeur analyste pour intégrer notre équipe de développement d'applications métier. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos experts pour...


  • Verlinghem, Hauts-de-France Euro Information Temps plein

    Mise en Place d'Exercices de Reprise d'ActivitéVous serez chargé de la conception, de l'optimisation et de la réalisation des exercices de reprise d'activité effectués sur le site de secours dédié à cette activité. Ces exercices impliquent une mise en place en lien avec les clients et les équipes informatiques, la reconstruction des...


  • Verlinghem, Hauts-de-France Euro Information Temps plein

    Vous cherchez un poste qui vous offre la possibilité de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution ? Nous sommes à la recherche d'un Expert en Maintenance Informatique Système.Qui sommes-nous ?Euro-Information, une filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédéral, conçoit, réalise, maintient et exploite un...


  • Verlinghem, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Euro-Information, filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs...

  • Ingénieur Système Windows

    il y a 4 semaines


    Verlinghem, Hauts-de-France EURO-INFORMATION PRODUCTION Temps plein

    Qui sommes nousEuro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe. Cette approche collaborative permet d'anticiper les besoins et d'adapter nos solutions de manière à répondre aux enjeux de l'économie et de la...

  • Délégué technique confirmé

    il y a 2 semaines


    Verlinghem, Hauts-de-France Euro Information Temps plein

    Mise en place de projets bancairesL'équipe CRM Agenda et outils d'organisation de Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, est en plein renouvellement et dans un contexte projet important. Nous recherchons un délégué technique confirmé pour accompagner le Groupe dans la mise en œuvre de l'ensemble de...

  • Développeur technique BtoB

    il y a 2 semaines


    Verlinghem, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

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  • Verlinghem, Hauts-de-France EURO-INFORMATION PRODUCTION Temps plein

    Découvrez notre offre de carrièreVous rejoindrez l'équipe « ingénieur système z/OS » au sein du domaine « Mainframe » de Systèmes et Réseaux. Cette équipe a en charge la mise en œuvre et le maintien en condition opérationnel des infrastructure hardwares et systèmes du groupe.MissionsEn tant qu'ingénieur système, vous assurerez les...


  • Verlinghem, Hauts-de-France Euro Information Temps plein

    Qui sommes-nous ?Euro-Information est une filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, spécialisée dans la conception, la réalisation et l'exploitation de systèmes d'information commun pour le groupe.Nos activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés...

  • Ingénieur système IMS/CICS

    il y a 1 semaine


    Verlinghem, Hauts-de-France EURO-INFORMATION PRODUCTION Temps plein

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  • Verlinghem, Hauts-de-France Euro Information Temps plein

    Qui sommes-nous ?Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs...


  • Verlinghem, Hauts-de-France Euro Information Temps plein

    Qui sommes-nous ?Euro-Information, filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédéral, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs...


  • Verlinghem, Hauts-de-France CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing offre des opportunités d'emploi stables et épanouissantes.L'entreprise se démarque par son engagement envers les candidats en situation de handicap. Tout au long de l'année, vous aurez la possibilité de suivre les actualités et les événements de l'entreprise sur ses...


  • Verlinghem, Hauts-de-France Euro Information Temps plein

    A propos de nousEuro-Information, filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le groupe.Nos équipes, composées de près de 4 000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques, assurent les activités de développement et de production...


  • Verlinghem, Hauts-de-France Euro Information Temps plein

    Qui sommes-nous ?Euro-Information, filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs...


  • Verlinghem, Hauts-de-France Euro Information Temps plein

    Nos missionsNous recherchons un stagiaire pour intégrer les équipes MAINFRAME, composées de plus de 50 personnes.Nous souhaitons vous confier un projet de contrôle des règles SMS.Pour limiter le risque lié à la modification de ces règles, un process testant lallocation des fichiers avant et après modifications des règles doit être mis en place,...

  • Chef de Projet DevOps CD

    il y a 2 semaines


    Verlinghem, Hauts-de-France Euro Information Temps plein

    Qui sommes-nous ?Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe. L'entreprise compte environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques au niveau national.Vos missionsConcevoir et rédiger des spécifications...

  • Ingénieur système IMS CICS

    il y a 2 semaines


    Verlinghem, Hauts-de-France EURO-INFORMATION PRODUCTION Temps plein

    Équipe Systèmes et RéseauxNous recherchons un Ingénieur Système pour intégrer notre équipe « ingénieur système IMS et CICS » au sein du domaine « Mainframe » de Systèmes et Réseaux. Cette équipe a en charge la mise en œuvre et le maintien en condition opérationnel des moniteurs transactionnels IMS, CICS et Middleware.MissionVos missions...