"Responsable de l'Interface Client"

il y a 4 semaines


Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DPD France Temps plein

Chez DPD France, nous sommes convaincus que nos 2600 collaborateurs sont notre force. A travers nos 78 agences et 5 centres de tri, ils assurent chaque jour, le traitement et la livraison de plus de colis sur tout le territoire.

Nos missions sont claires : nous développons notre activité en France et à l'international, nous sécurisons notre activité et nous nous engageons en faveur de l'inclusion et de la diversité à tous les niveaux de notre organisation.

Ce poste est un excellent moyen de vous faire connaître notre entreprise, notre culture et nos valeurs. En effet, vous aurez la possibilité de vous développer dans un environnement dynamique et stimulant, avec des missions variées et des horaires flexibles.

Vos principales missions seront de :

  1. Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.
  2. Traiter les réclamations des clients et du réseau.
  3. Echanger avec les services client du réseau.
  4. Assurer l'interface avec l'exploitation.
  5. Effectuer un suivi des dossiers.
  6. Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
  7. Appliquer les procédures de qualité.

Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d'une formation à nos pratiques et outils.

Ce poste est à pourvoir en CDD 6 mois sur notre agence basée au Luc (83).

Rémunération (selon profil) :

1884,51 EUR bruts/mois si profil débutant sur la fonction

1953,14 EUR bruts/mois si profil expérimenté sur la fonction et/ou secteur transport

Vous devrez justifier idéalement d'une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous serez impérativement doté d'un bon relationnel, vous maitriserez l'expression écrite et orale et étiez à l'aise au téléphone.

Nous recherchons quelqu'un qui a un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimerez chercher des solutions et travailler en équipe.

Nous vous offrons un environnement de travail stimulant et des horaires flexibles. Vous aurez la possibilité de travailler avec un équipe motivée et d'acquérir des connaissances et des expériences nouvelles.

Rejoignez notre équipe et découvrez les opportunités de carrière qui vous attendent



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  • Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DPD France Temps plein

    A propos de ce posteNous recherchons un Chargé(e) de service client H/F pour rejoindre notre équipe dynamique à DPD France. Ce poste vous offrira l'occasion de développer vos compétences et de vivre une expérience professionnelle enrichissante dans une entreprise stimulante et bienveillante.Quelques missions clésRépondre aux demandes...


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    A propos de l'entreprise :- DPD France est une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.- DPD France est engagée pour l'égalité hommes-femmes et pour l'intégration des personnes en situation de handicap.- DPD...


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  • Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DPD France Temps plein

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    il y a 3 semaines


    Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

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  • Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DPD France Temps plein

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  • Responsable de chantier TP/VRD

    il y a 2 semaines


    Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hays France Temps plein

    **Chantier Public et VRD : un nouveau défi**Notre client, entreprise implantée dans le Var depuis une cinquantaine d'années et spécialisée en travaux publics et VRD recherche son futur Responsable de chantier TP/VRD pour intervenir sur des chantiers autour du 83.En collaboration avec le Conducteur de travaux, vous réalisez les différents chantiers...


  • Le Puy-Sainte-Réparade, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Appel Médical Search vacation & intérim médecins Provence Temps plein

    Poste de Médecin généralisteÀ l'Appel Médical Search, nous recherchons un médecin généraliste (F/H) pour une clinique prestigieuse. Le candidat idéal doit avoir au moins un an d'expérience et les qualifications requises.Compétences requisesDiplôme d'État de Docteur en MédecineCapacité à diagnostiquer et traiter diverses...


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    MissionVous êtes chargé de la gestion d'un portefeuille clients pour lequel vous assurez la tenue comptable jusqu'à l'établissement et la télédéclaration des déclarations fiscales.Compétences requisesConnaissance des règlementations et des procédures comptablesConnaissances en fiscalité, droit des sociétés et droit des affairesConnaissance des...


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    il y a 4 semaines


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  • Comptable Professionnel

    il y a 2 semaines


    Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

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    il y a 2 semaines


    Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Samsic Emploi Temps plein

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    il y a 4 semaines


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