Chef de Projet Expérience Client Régional

il y a 6 jours


CormellesleRoyal, Normandie, France Royal Bloom Day care LLc Temps plein
Responsable Expérience Client Régional

Royal Bloom Day care LLc recherche un Responsable Expérience Client Régional pour renforcer son équipe.

Présentation du poste

Vous serez rattaché à la Direction de l'Expérience Client et jouerez un rôle clé dans l'amélioration de la satisfaction client en participant au déploiement de la culture client.

Compétences requises
  • Analyser et exploiter les indicateurs de la Satisfaction client
  • Reporter les KPI à la Direction de l'Expérience client et à la région
  • Identifier les leviers majeurs de satisfaction client pour les travailler en collaboration
  • Établir un plan d'action au sein de la région en déclinant la feuille de route stratégique nationale
  • Porter la Voix du client assuré au sein de la région
  • Faire monter en compétences les collaborateurs et les sensibiliser à la culture client
  • Avoir un rôle opérationnel dans l'amélioration de la satisfaction clients et dans la conduite du changement
Atouts
  • Partager les bonnes pratiques avec la Direction de l'Expérience client et les filiales

Royal Bloom Day care LLc est une entreprise qui valorise l'expérience client et recherche un candidat motivé pour rejoindre son équipe.



  • Cormelles-le-Royal, Normandie, France Royal Bloom Day care LLc Temps plein

    Responsable Expérience Clients Régional F/HADENES, un groupe international d'expertise, recrute un Responsable Expérience Client Régional F/H.Ce poste est rattaché à la Direction de l'Expérience Client et vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration de la satisfaction client en participant au déploiement de la culture...

  • Chef de Projet et Innovation

    il y a 2 semaines


    Cormelles-le-Royal, Normandie, France RATP Dev Temps plein

    Description du PosteRATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et...

  • Chef de chantier VRD

    il y a 3 jours


    Cormelles-le-Royal, Normandie, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Chef de Chantier VRDPrésentation du posteNous recherchons un Chef de Chantier VRD pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la préparation, du suivi et de la qualité des travaux sur la région caennaise.ResponsabilitésPiloter les chantiers : vous serez responsable de la préparation, du suivi et de la qualité des...


  • Cormelles-le-Royal, Normandie, France RATP Dev Temps plein

    ContexteRATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos...

  • Chef de chantier VRD

    il y a 2 semaines


    Cormelles-le-Royal, Normandie, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Votre rôle- Piloter les chantiers : Vous serez responsable de la préparation, du suivi et de la qualité des travaux sur la région caennaise.- Animer et motiver les équipes : Votre leadership permettra à vos collègues de s'épanouir et de monter en compétences.- Assurer la sécurité et la qualité : Vous maîtriserez les techniques VRD...


  • Cormelles-le-Royal, Normandie, France VINCI Energies en France Temps plein

    Offre de poste : Chef d'équipe expérimenté F/HVous rejoindrez l'équipe de MASSELIN M3S, entreprise du groupe VINCI Energies spécialisée dans l'audit, l'étude, la conception, la mise en œuvre et la maintenance d'installations de sûreté, sécurité et systèmes.MissionsSpécialiste dans votre domaine, vous réaliserez et...


  • Cormelles-le-Royal, Normandie, France Agence de Caen (14) Temps plein

    Description du posteAgence de Caen (14) recherche un Chef d'équipe charpente métallique pour rejoindre son équipe.MissionSous la responsabilité du dirigeant, vous aurez pour mission de :Produire, organiser et superviser les chantiers de montage et d'assemblage de charpentes métalliques.Diriger et superviser une équipe de 2/3 personnes.Veiller à la...


  • Cormelles-le-Royal, Normandie, France LARCHER SERVICES Temps plein

    Description du posteL'entreprise Larcher Services, une référence dans le secteur de la plomberie et du chauffage, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de projet marketing et communication. Cette fonction clé est responsable de la mise en œuvre de la stratégie marketing et de la communication de l'entreprise, afin de...


  • Cormelles-le-Royal, Normandie, France Agence de Caen (14) Temps plein

    Description du posteNous recherchons un chef d'équipe charpente métallique pour rejoindre notre équipe en contrat de mission temporaire ou CDI directement.Vous serez responsable de la production, de l'organisation et de la supervision du chantier, ainsi que de la gestion de son avancement.ResponsabilitésOrganiser le travail de votre équipe sur...


  • Cormelles-le-Royal, Normandie, France VINCI Energies en France Temps plein

    Travailler au sein de VINCI Energies, c'est intégrer l'une de nos 1800 entreprises locales à taille humaine, tout en bénéficiant de l'envergure d'un grand Groupe présent à l'international. C'est contribuer à la transition énergétique et à la transformation numérique, tout en participant à notre ambition environnementale. L'Homme étant au...


  • Cormelles-le-Royal, Normandie, France VINCI Energies en France Temps plein

    Travailler au sein de VINCI Energies, c'est rejoindre l'une de nos 1800 entreprises locales à taille humaine, tout en bénéficiant de l'envergure d'un grand Groupe présent à l'international. C'est s'engager pour la transition énergétique et la transformation numérique, tout en participant activement à notre ambition environnementale. L'Homme étant...


  • Cormelles-le-Royal, Normandie, France VINCI Energies en France Temps plein

    Travailler au sein de VINCI Energies, c'est intégrer l'une de nos 1800 entreprises locales à taille humaine, tout en bénéficiant de l'envergure d'un grand Groupe présent à l'international. C'est contribuer à la transition énergétique et à la transformation numérique, tout en jouant un rôle clé dans notre ambition environnementale. L'Homme...


  • Cormelles-le-Royal, Normandie, France RATP Dev Temps plein

    MissionRATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos...

  • Chef de Projet Tertiaire

    il y a 2 semaines


    Cormelles-le-Royal, Normandie, France CELFY Temps plein

    MissionEn tant que chargé d'affaires tertiaire, vous serez chargé de prospecter de nouveaux clients, de révéler leurs besoins et d'envisager les solutions techniques pour les satisfaire.Vous devrez co-concevoir des projets avec les clients, réaliser des pré-études et prendre en compte les parties contractuelles et administratives des dossiers des...


  • Cormelles-le-Royal, Normandie, France CELFY Temps plein

    Description du posteSous la responsabilité du conducteur de travaux, vous aurez pour missions : L'exécution du chantier, en prenant connaissance des installations et en exploitant les études techniques ; L'organisation des missions de votre équipe sur chantier, en fonction des aptitudes et compétences de chacun ; La gestion du planning, qui vous sera...

  • Chef de chantier VRD

    il y a 5 jours


    Cormelles-le-Royal, Normandie, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Chef de Chantier VRDPrésentation du posteNous recherchons un Chef de Chantier VRD pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la préparation, du suivi et de la qualité des travaux sur la région Caennaise.Compétences requisesExpérience en VRDLeadership et capacité à motiver les équipesMaîtrise des techniques VRD...


  • Cormelles-le-Royal, Normandie, France WINSEARCH ROUEN AEC Temps plein

    **Poste : Missions principales** - Révision des états financiers - Élaboration des bilans annuels et des déclarations fiscales - Conseil en comptabilité et gestion pour les clients - Accompagnement et supervision d'une équipe de collaborateurs **Déplacements** : Des déplacements chez les clients sont à prévoir. **Avantages** : Le cabinet...


  • Cormelles-le-Royal, Normandie, France CELFY Temps plein

    À propos de l'entrepriseCeLfy est une entreprise spécialisée dans l'installation, la rénovation et la maintenance de plomberie, chauffage, ventilation et climatisation pour une clientèle professionnelle industrielle, tertiaire et immobilière.Nous sommes implantés sur le territoire de Caen la mer et contribuons ainsi à son développement...

  • Chef de rang

    il y a 5 jours


    Cormelles-le-Royal, Normandie, France Le Bistronome Temps plein

    Le poste de Chef de rangÀ Le Bistronome, nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de rang. Vos missions seront les suivantes :Assurer la mise en place de votre rangAccueillir et installer les clientsRéaliser le serviceEffectuer les encaissementsVous représentez l'image de notre restaurant en assurant une relation de...

  • Chef de projet commercial

    il y a 1 semaine


    Cormelles-le-Royal, Normandie, France VINCI Energies en France Temps plein

    Présentation de l'offre Nous recherchons un Responsable d'affaires pour rejoindre notre équipe à Cormelles-le-Royal. Vous serez chargé de développer et de gérer notre portefeuille de clients, en proposant des solutions techniques personnalisées pour répondre à leurs besoins.MissionsParticiper aux prévisions commerciales et développer le...