Chargé de sinistres corporels

il y a 1 mois


Suresnes, Île-de-France AXA Group Temps plein

Au sein du département dédié aux sinistres corporels, vous aurez la responsabilité de gérer de manière autonome un portefeuille de dossiers liés aux dommages corporels, en assurant un suivi complet de l'indemnisation jusqu'aux recours, tant sur les aspects matériels que corporels, avec un enjeu financier pouvant atteindre 150k€ par victime.

Votre rôle quotidien consistera à garantir un accompagnement de qualité pour les victimes tout en maîtrisant la charge technique associée.

Vos principales missions incluront :

  • Identifier dès le début du dossier les besoins spécifiques des clients et des victimes pour offrir un service sur mesure,
  • Assurer une gestion de qualité des dossiers confiés en adoptant une approche proactive :
    • Vérifier les garanties souscrites,
    • Évaluer les responsabilités et déterminer le cadre juridique applicable, ainsi que les conventions pertinentes, afin de définir les moyens nécessaires pour une indemnisation efficace,
    • Prendre les mesures conservatoires nécessaires,
    • Évaluer les préjudices et provisionner les dossiers en conséquence,
    • Anticiper les étapes suivantes en élaborant la stratégie de gestion la plus appropriée,
    • Informer nos clients à chaque étape du processus de gestion.
  • Gérer les appels entrants de nos clients, des compagnies d'assurance et des tiers, y compris les avocats,
  • Rédiger des courriers argumentés en fonction des situations rencontrées,
  • Proposer et négocier les montants d'indemnisation dans le cadre de vos prérogatives,
  • Défendre les intérêts de l'entreprise par le biais d'une stratégie de gestion des recours,
  • Recouvrer les sommes dues à la compagnie ou à nos clients,
  • Alerter votre hiérarchie sur tout risque significatif,
  • Identifier les fraudes potentielles,
  • Effectuer les opérations de révision et de clôture des dossiers.
Profil recherché

Vous êtes idéalement titulaire d'un diplôme Bac + 2/3 dans les domaines des assurances ou du droit.

Vous possédez une expérience probante dans la gestion des sinistres corporels, notamment dans le secteur automobile.

Compétences requises :

  • Maîtrise de la nomenclature DINTILHAC,
  • Connaissance des conventions IRCA, IRSA, PAOS,
  • Compréhension de la loi du 5 juillet 1985 et de son évolution jurisprudentielle.

Qualités personnelles :

  • Empathie,
  • Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe,
  • Autonomie et rigueur,
  • Esprit de synthèse et sens des responsabilités,
  • Orientation vers la recherche de solutions.

Ce poste est une opportunité de rejoindre une entreprise dynamique et innovante, reconnue pour son engagement envers ses clients.

À propos d'AXA

AXA s'engage à transformer le secteur de l'assurance en offrant des services adaptés aux besoins de ses clients. Avec une présence mondiale, nous cherchons des talents diversifiés qui souhaitent participer à cette transformation passionnante.

En tant que leader dans le domaine de l'assurance, nous plaçons l'expérience client au cœur de nos priorités, garantissant ainsi une gestion des sinistres personnalisée et efficace.



  • Suresnes, Île-de-France AXA Temps plein

    MissionNous recherchons un Responsable d'équipe Sinistres Corporels pour rejoindre notre équipe de Direction des Sinistres. Vous serez chargé de l'animation et du pilotage de l'activité de votre équipe, afin de contribuer à la maîtrise de la charge technique et à la satisfaction de nos clients.Activités principales1. Animation d'une...


  • Suresnes, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de sinistres corporels pour rejoindre notre équipe à Suresnes. Vous serez chargé de la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles, en droit commun comme en convention, jusqu'à 150k€ d'enjeu financier par victime.MissionsCibler, dès les premiers instants du...


  • Suresnes, Île-de-France AXA Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de sinistres corporels pour rejoindre notre équipe à Suresnes. Vous serez chargé de la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles, en droit commun comme en convention, jusqu'à 150k€ d'enjeu financier par victime.Missions principalesCibler les besoins des clients...


  • Suresnes, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Intégré au sein du département dédié aux Sinistres Corporels, vous aurez la responsabilité de gérer de manière autonome un portefeuille de dossiers liés à des préjudices corporels, incluant les séquelles. Votre rôle consistera à assurer une gestion complète de l'indemnisation, en tenant compte des recours sur les aspects matériels et...


  • Suresnes, Île-de-France AXA Group Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est d'animer et de piloter l'activité de votre équipe afin de contribuer à la maîtrise de la charge technique et à la satisfaction de nos clients.Activités principalesAnimer une équipe d'une quinzaine de collaborateurs chargés de la gestion des sinistres corporels automobile avec séquelles (


  • Suresnes, Île-de-France Hays France Temps plein

    Offre de poste : Gestionnaire sinistre automobile corporel H/FLeader français de l'assurance auto en direct, notre client situé à Suresnes, recherche 3 Gestionnaires sinistres auto corporels pour des contrats en CDI.MissionAu sein du département Sinistres Corporels de Suresnes, vous assurez de manière autonome la gestion personnalisée d'un portefeuille...


  • Suresnes, Île-de-France AXA France Temps plein

    Votre rôle et vos missions Au sein du département dédié aux Sinistres Corporels, vous serez en charge de la gestion autonome d'un portefeuille de dossiers liés aux sinistres corporels avec séquelles. Cela inclut la gestion complète de l'indemnisation ainsi que le recours sur les aspects matériels et corporels, en respectant les normes juridiques en...


  • Suresnes, Île-de-France AXA Temps plein

    Contexte du poste : Au sein du département dédié aux sinistres corporels, vous serez en charge de la gestion autonome d'un portefeuille de dossiers liés aux préjudices corporels, incluant l'indemnisation et les recours, tant en droit commun qu'en convention, avec des enjeux financiers pouvant atteindre 150k€ par victime.Vos responsabilités incluront...


  • Suresnes, Île-de-France AXA France Temps plein

    Votre rôle et vos missions Au sein du département des Sinistres Corporels, vous serez en charge de la gestion autonome d'un portefeuille de dossiers de sinistres corporels, incluant la gestion complète de l'indemnisation ainsi que le recours sur les aspects matériels et corporels, avec des enjeux financiers pouvant atteindre 150k€ par victime. Dans...


  • Suresnes, Île-de-France AXA Group Temps plein

    MissionVous rejoindrez la Direction des sinistres, répartie sur nos 3 sites (Suresnes, Rennes et Rabat), pour animer et piloter l'activité de votre équipe.Activités principalesAnimer son équipe et assurer le développement et la montée en compétences de ses collaborateurs,Accompagner les collaborateurs, les faire monter en compétences, définir et...


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    MissionVous rejoindrez la Direction des sinistres, répartie sur nos 3 sites (Suresnes, Rennes et Rabat), pour animer et piloter l'activité de votre équipe.Activités principalesAnimer son équipe et assurer le développement et la montée en compétences de ses collaborateurs.Accompagner les collaborateurs, les faire monter en compétences, définir et...


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    Votre rôle et vos missions Au sein du département dédié aux Sinistres Corporels, vous serez en charge de la gestion autonome d'un portefeuille de dossiers liés aux dommages corporels, en assurant un suivi complet de l'indemnisation, tant sur les aspects matériels que corporels, avec un enjeu financier pouvant atteindre 150k€ par victime. Dans votre...


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    Présentation du poste Nous recherchons un Gestionnaire de sinistres corporels pour rejoindre notre équipe de spécialistes en indemnisation. Vous serez chargé de la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles, en droit commun comme en convention, jusqu'à 150k€ d'enjeu financier par victime.MissionsCibler, dès les...


  • Suresnes, Île-de-France AXA France Temps plein

    Votre rôle et vos missions Au sein du département dédié aux Sinistres Corporels, vous serez en charge de la gestion autonome d'un portefeuille de dossiers liés aux dommages corporels, incluant l'indemnisation et les recours, tant en droit commun qu'en convention, pour des enjeux financiers allant jusqu'à 150k€ par victime. Dans votre quotidien,...


  • Suresnes, Île-de-France AXA Temps plein

    ResponsabilitésVous serez chargé de la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles, en droit commun comme en convention, jusqu'à 150k€ d'enjeu financier par victime.Vous veillerez à la qualité de l'accompagnement des victimes ainsi qu'à la maîtrise de la charge technique.Missions principalesCibler, dès les...


  • Suresnes, Île-de-France AXA Temps plein

    Référence de l'offre2400075QType de contratCDINiveau d'expérienceExpérimentésSociété du groupeDirect AssuranceLocalisationSURESNES, Hauts-de-SeineVotre rôle et vos missionsVous serez chargé de la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles, en droit commun comme en convention, jusqu'à 150k€ d'enjeu financier par...


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    Type de contrat: CDISociété du groupe: Direct AssuranceFamille métier: AssuranceAu sein de la Direction des Sinistres, et plus particulièrement au service Etude et Prévention, votre rôle consiste à mettre en œuvre des stratégies efficaces pour lutter contre la fraude en assurance IARD (Incendie, Accident, Risques Divers).Vous serez chargé de...


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    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de lutte contre la fraude assurance. En tant que Responsable métier sinistres, vous serez chargé de lutter contre la fraude en assurance IARD, de prévenir et détecter les cas de fraude liés aux sinistres, et de mettre en œuvre des procédures de...


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    Type de contrat: CDISociété du groupe: Direct AssuranceFamille métier: Assurance**Mission**Au sein de la Direction des Sinistres, et plus particulièrement au service Etude et Prévention, votre rôle consiste à lutter contre la fraude en assurance IARD (Incendie, Accident, Risques Divers), de prévenir, détecter et enquêter sur les cas de fraude liés...

  • Gestionnaire de Risques

    il y a 1 jour


    Suresnes, Île-de-France AXA Group Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de la Direction des Sinistres au sein de l'AXA Group, où vous serez chargé de lutter contre la fraude en assurance IARD. Votre rôle consiste à prévenir, détecter et enquêter sur les cas de fraude liés aux sinistres, en utilisant vos compétences en analyse et en investigation.Compétences requisesMaîtrise des...