Spécialiste en Expérience Client H/F

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Dorchester Collection Temps plein

Ce poste au cœur de l'hôtel Plaza Athénée vous offre la possibilité de faire une différence dans le secteur du luxe. En tant que Coordinateur Administratif Expérience Clients, vous serez responsable de créer des relations significatives et mémorables avec nos clients.

Nos valeurs, à savoir la passion, la personnalité, le respect, l'esprit d'équipe et la créativité, nous guident au quotidien. Vous aurez l'opportunité d'incarner ces valeurs et de poursuivre la construction de notre héritage.

Vous apporterez votre personnalité unique et votre passion au poste et à l'équipe. Vous êtes doué(e) pour votre sens du détail ainsi que pour votre sens de l'organisation. Vous avez un an d'ancienneté minimum dans une fonction similaire dans le secteur du luxe, de l'hôtellerie ou un environnement international sur une fonction administrative comme un poste en réservation par exemple.

L'anglais est essentiel pour communiquer avec nos clients internationaux. Vous disposez d'excellentes compétences de communication et connaissez l'importance d'un bon service client.

Nous offrons un contrat de mutuelle exceptionnel pris en charge à 70%, un abonnement des transports en communs remboursé à 80% et une prime d'ancienneté/Prime de cooptation. Vous bénéficierez également d'une solution temporaire de Co Living, d'un restaurant du personnel au tarif d'une indemnité nourriture et d'une prime variable mensuelle sur le chiffre d'affaires.

Vous devez être rigoureux(se) et organisé(e), anticipatif et adaptatif. Le français est la langue principale parlée dans notre hôtel et vous pouvez communiquer sans problème dans cette langue ainsi qu'en anglais. Nous recherchons quelqu'un qui soit curieux, ingénieux et méticuleux avec une bonne dose d'initiative. Si vous recherchez un challenge professionnel stimulant, envoyez-nous votre candidature avec mention de votre profil LinkedIn.



  • Paris, Île-de-France DentalMonitoring Temps plein

    MissionRejoindre l'équipe de DentalMonitoring comme Spécialiste de l'Expérience Client est l'occasion idéale pour les personnes passionnées par l'évolution technologique et la prise en charge des clients.Objectifs Être le principal point de contact des clients de DM et répondre à leurs demandes en fournissant des réponses rapides...


  • Paris, Île-de-France DentalMonitoring Temps plein

    Découvrez notre poste d'Assistant Expérience Client - Spécialiste de la Relation Client">">Vous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en matière de relation client et de soutien aux clients ? Nous sommes à la recherche d'un Assistant Expérience Client - Spécialiste de la Relation Client pour renforcer...


  • Paris, Île-de-France Magellan Consulting Temps plein

    Missions et DéfisNous recherchons un spécialiste en expérience client pour rejoindre notre équipe de conseillers en stratégie de clientèle. Vous intervenez principalement pour des grands comptes en France et à l'international.Sujets d'interventionLe cadrage de stratégie clients ou la définition de la stratégie clients cibleL'analyse et...


  • Paris, Île-de-France Roche Temps plein

    Présentation de l'entreprise L'entreprise Roche est une pionnière dans le domaine de la santé, et nous sommes à la recherche d'un spécialiste en expérience client pour rejoindre notre équipe. Nous offrons un salaire estimé entre 70 000€ et 90 000€ annuel. Description du poste Le spécialiste en expérience client sera...


  • Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Capgemini, un leader mondial du conseil, des services informatiques et de la transformation numérique, est à la recherche d'un Spécialiste en Architecture de l'Expérience Client pour rejoindre son équipe DCX.Description de la MissionEn tant que Spécialiste en Architecture de l’Expérience Client, vous serez responsable de :Assister dans le...


  • Paris, Île-de-France Magellan Consulting Temps plein

    Rôle et responsabilitésVous intervenez en tant que spécialiste senior pour les plus grandes entreprises françaises sur des sujets tels que la définition du modèle DEX, l'amélioration de l'expérience collaborateur et la définition ou l'amélioration du dispositif Voice of employee.Compétences requisesDiplôme bac+5 d'une université, IEP, école de...


  • Paris, Île-de-France Artimon Temps plein

    Découvrez l'OpportunitéL'entreprise Artimon, experte dans les transformations numériques, cherche un Spécialiste en Expérience Client pour rejoindre son équipe dynamique. Cette mission offrira la possibilité de contribuer activement au développement de stratégies innovantes et à leur mise en œuvre opérationnelle.


  • Paris, Île-de-France H&M Group Temps plein

    Description du PosteNous sommes à la recherche d'un Conseiller de Vente Café passionné par les ingrédients bio et sains, la durabilité et le fait de fournir une expérience client exceptionnelle.En tant que Conseiller de Vente de notre équipe de Café, vous travaillerez dans un environnement de Café accueillant, intégré dans notre magasin, où...


  • Paris, Île-de-France AI&DATA Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe AI&DATA en tant que spécialiste en parcours clients et expérience utilisateur pour accompagner nos clients dans leur transformation digitale.Vous travaillerez sur des projets à forte valeur ajoutée pour :Optimiser l'expérience client et la satisfaction client, détecter les irritants et recommander des...


  • Paris, Île-de-France Adone Conseil Temps plein

    Présentation de l'entrepriseAdone Conseil est aujourd'hui le 1er acteur européen du conseil en management sur les secteurs Luxe et Retail. Nous réalisons des missions stratégiques et opérationnelles auprès des directions métiers et informatiques, sur des projets qui visent à améliorer la compétitivité et la croissance de nos...

  • Spécialiste Produit H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Détails de l'OffreRémunération estimée : 65 000 €Poste basé à ParisDescription du PosteCe poste repose sur trois activités principales :Expérience ClientSoutien technique niveau 1 et 2 dans différents domaines liés aux activités des clients (soutien technique du logiciel et support fonctionnel sur les produits structurés),Activités de...


  • Paris, Île-de-France Burberry Limited Temps plein

    Job OverviewWe are seeking a skilled and passionate Client Advisor to join our team at Burberry Limited. As a Client Advisor, you will be responsible for building relationships with our clients, delivering a personalized and elevated experience, and driving commercial success.Key ResponsibilitiesService and SalesMeet and exceed individual and store sales and...

  • Chef de rang

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France The Vendom Company Temps plein

    A propos de l'entreprise :Vendôm Talents est une communauté de recrutement dans le luxe, offrant des opportunités de carrière dans un environnement innovant et axé sur la satisfaction client. Notre plateforme 360 degrés permet aux professionnels du secteur d'atteindre leur plein potentiel.Explorez nos opportunités sur notre site web pour en savoir...


  • Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLE MERCATO DE L'EMPLOI, un leader dans le courtage, est à la recherche d'un Spécialiste en Affaires Client (F/H) pour rejoindre son équipe en pleine évolution.SalairesLe salaire est compris entre 25 000 et 35 000 euros brut par an, en fonction de l'expérience et des qualifications.Description du posteEn tant...


  • Paris, Île-de-France Burberry Limited Temps plein

    About the RoleBurberry Limited is seeking a highly skilled and experienced Client Advisor to join our team. As a Client Advisor, you will be responsible for delivering exceptional customer service and building strong relationships with our clients.You will inspire our clients with your passion for the brand, fashion, and luxury products, and provide a...


  • Paris, Île-de-France Cartier Temps plein

    L'Assistant Service Clients (CS) contribue à la mise en œuvre de solutions innovantes dans le département Services, rattaché à la direction commerciale.Il travaille en étroite collaboration avec les responsables Satisfaction Client, chefs de projet Service Clients et les départements Retail, Retail Specialists, CRM, boutiques et relations...


  • Paris, Île-de-France H&M Group Temps plein

    Description du posteRejoins notre équipe dynamique au sein du Groupe H&M et développe tes compétences en Merchandising visuel !En tant que Alternance - Spécialiste en Merchandising Visuel (f/h) - Paris, tu seras chargé(e) de garantir l'identité visuelle d'&OtherStories en veillant au respect et à l'application des lignes directrices. Tu contribueras...


  • Paris, Île-de-France MAAF Temps plein

    Présentation de l'entrepriseMAAF est une marque du groupe Covéa, leader de l'assurance en France, avec une philosophie de valeurs de simplicité et d'accessibilité. Nous sommes classés à la 1ère place du palmarès Capital 2024 des 500 meilleurs employeurs en France pour le secteur "Assurance et assistance".VisionCovéa se distingue par sa...


  • Paris, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    01. Poste et MissionsLe chargé de communication est en charge de la conception et de la mise en œuvre de la stratégie de communication du RER. Il facilite la connaissance des enjeux et des projets du département.Il participe à la valorisation du mode RER et des projets engagés, notamment sur les médias distants propres au RER en soutien aux DLA/DLU...


  • Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    Un nouveau défi attend votre arrivée chez Cheval Blanc Paris !Nous recherchons un(e) Représentant(e) de l'Expérience Client (H/F) pour renforcer notre équipe.Description du posteL'Ambassadeur Service Client est le premier point de contact des hôtes avec notre maison. Il s'agit d'une opportunité unique de créer une expérience...