Agent de Relation Client F/H CDD

il y a 1 mois


Wasquehal, Hauts-de-France Sitel Temps plein

A propos

Nous recherchons un professionnel dédié à la relation client pour rejoindre notre équipe dynamique chez Sitel.

Résumé du poste

Le Conseiller Relation Client sera chargé de fournir un service exceptionnel aux clients, en répondant à leurs questions et en résolvant leurs préoccupations avec efficacité.

Principales responsabilités

  • Assurer un support de qualité aux clients par divers canaux de communication.
  • Écouter attentivement les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
  • Maintenir une base de données à jour des interactions avec les clients.

Compétences/Connaissances

  • Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
  • Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Connaissance des outils informatiques et des systèmes de gestion de la relation client.

Formation

Un diplôme dans un domaine pertinent est souhaité, mais une expérience significative dans un rôle similaire sera également considérée.

Expérience

Une expérience antérieure dans le service client est un atout majeur.

Certifications

Aucune certification spécifique n'est requise, mais des formations en relation client sont appréciées.



  • Wasquehal, Hauts-de-France Sitel Temps plein

    A propos de SitelSitel est une entreprise leader dans le domaine de la gestion des relations clients.Résumé du posteNous recherchons un Conseiller Relation Client F/H CDD pour rejoindre notre équipe.Principales responsabilités• Gérer les relations avec les clients pour répondre à leurs besoins et attentes.• Proposer des solutions personnalisées...


  • Wasquehal, Hauts-de-France Sitel Temps plein

    A proposRésumé du poste : Le Conseiller Relation Client F/H CDD est chargé de fournir un service de qualité aux clients de Sitel. Il est responsable de la gestion des relations client, de la résolution des problèmes et de la fourniture d'informations sur les produits et services de l'entreprise.Principales responsabilités• Gérer les relations...


  • Wasquehal, Hauts-de-France Sitel Temps plein

    A proposRésumé du postePrincipales responsabilitésÉtablir et maintenir des relations solides avec les clientsComprendre les besoins des clients et fournir des solutions personnaliséesTravailler en équipe pour atteindre les objectifs de la sociétéCompétences/ConnaissancesMaîtrise de la langue françaiseConnaissance des outils de gestion de...


  • Wasquehal, Hauts-de-France Sitel Temps plein

    A proposRésumé du postePrincipales responsabilitésÉtablir et maintenir des relations solides avec les clientsComprendre les besoins des clients et fournir des solutions personnaliséesTravailler en équipe pour atteindre les objectifs de la sociétéCompétences/ConnaissancesMaîtrise de la langue françaiseConnaissance des outils de gestion de...


  • Wasquehal, Hauts-de-France FR004 Mercer Sas Temps plein

    Présentation du poste : Nous recherchons un Conseiller en Relation Client pour rejoindre notre équipe au sein de la société FR004 Mercer Sas. Responsabilités : Renseigner nos adhérents et/ou ayants-droits sur leur contrat de mutuelle Traiter l'appel « de bout en bout » avec une satisfaction optimale de notre adhérent Compétences requises...

  • Conseiller en Relation Client

    il y a 2 semaines


    Wasquehal, Hauts-de-France FR004 Mercer Sas Temps plein

    Présentation du poste : Nous recherchons un Conseiller en Relation Client pour rejoindre notre équipe au sein de la société FR004 Mercer Sas. Responsabilités : Renseigner nos adhérents et/ou ayants-droits sur leur contrat de mutuelle Traiter l'appel « de bout en bout » avec une satisfaction optimale de notre adhérent Compétences requises...


  • Wasquehal, Hauts-de-France Maison de l'Emploi, PLIE, Mission Locale Métropole Nord - Ouest (ALPES) Temps plein

    Joindre notre équipeVous rejoindrez le site lillois d'une entreprise leader sur le marché français du recouvrement et qui appartient à un important groupe international.Compétences requisesVérification de l'identité de la personneEchanges pour comprendre/analyser la situation de la personne, ses explications et/ou ses objectionsProposition de...


  • Wasquehal, Hauts-de-France Maison de l'Emploi, PLIE, Mission Locale Métropole Nord - Ouest (ALPES) Temps plein

    Joindre notre équipeVous rejoindrez le site lillois d'une entreprise leader sur le marché français du recouvrement et qui appartient à un important groupe international.Principales responsabilitésVérification de l'identité de la personneEchanges pour comprendre/analyser la situation de la personne, ses explications et/ou ses objectionsEn complément,...


  • Wasquehal, Hauts-de-France Maison de l'Emploi, PLIE, Mission Locale Métropole Nord - Ouest (ALPES) Temps plein

    Joindre notre équipeVous rejoindrez le site lillois d'une entreprise leader sur le marché français du recouvrement et qui appartient à un important groupe international.Principales responsabilitésVérification de l'identité de la personneEchanges pour comprendre/analyser la situation de la personne, ses explications et/ou ses objectionsEn complément,...


  • Wasquehal, Hauts-de-France Maison de l'Emploi, PLIE, Mission Locale Métropole Nord - Ouest (ALPES) Temps plein

    Joindre notre équipeVous rejoindrez le site lillois d'une entreprise leader sur le marché français du recouvrement et qui appartient à un important groupe international.Principales tìhesVérification de l'identité de la personneEchanges pour comprendre/analyser la situation de la personne, ses explications et/ou ses objectionsEn...


  • Wasquehal, Hauts-de-France Maison de l'Emploi, PLIE, Mission Locale Métropole Nord - Ouest (ALPES) Temps plein

    Joindre notre équipeVous rejoindrez le site lillois d'une entreprise leader sur le marché français du recouvrement et qui appartient à un important groupe international.Principales tìhesVérification de l'identité de la personneEchanges pour comprendre/analyser la situation de la personne, ses explications et/ou ses objectionsEn...


  • Wasquehal, Hauts-de-France Maison de l'Emploi, PLIE, Mission Locale Métropole Nord - Ouest (ALPES) Temps plein

    Vous rejoignez notre équipe de recouvrementVous serez intégré(e) dans l'équipe de recouvrement de notre entreprise leader sur le marché français du recouvrement et qui appartient à un important groupe international.Les tâches de votre posteVérification de l'identité de la personneEchanges pour comprendre/analyser la situation de la...


  • Wasquehal, Hauts-de-France Maison de l'Emploi, PLIE, Mission Locale Métropole Nord - Ouest (ALPES) Temps plein

    Vous rejoignez notre équipe de recouvrementVous rejoindrez le site lillois d'une entreprise leader sur le marché français du recouvrement et qui appartient à un important groupe international. Vérification de l'identité de la personne Echanges pour comprendre/analyser la situation de la personne, ses explications et/ou ses objections.En complément,...


  • Wasquehal, Hauts-de-France CRIT LILLE Indus Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT est un acteur majeur dans le recrutement, offrant des opportunités en CDI, CDD ou intérim. Chaque année, nous accompagnons des milliers de candidats dans les secteurs de l'Industrie, du Transport, du BTP et des Services, avec plus de 5000 offres d'emploi disponibles à travers la France. Tous nos postes sont accessibles aux...

  • Équipier Comptoir H/F

    il y a 1 semaine


    Wasquehal, Hauts-de-France Boulanger Temps plein

    Mission Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un : Équipier Comptoir H/F Rejoins l'aventure du Comptoir Boulanger! Tes missions : Relation client : Tu sais accueillir nos clients avec enthousiasme, les écouter et comprendre leurs besoins. Chaque échange est pour toi une opportunité de créer un lien de confiance. ...

  • Équipier Comptoir H/F

    il y a 2 semaines


    Wasquehal, Hauts-de-France Boulanger Temps plein

    Mission Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un : Équipier Comptoir H/F Rejoins l'aventure du Comptoir Boulanger! Tes missions : Relation client : Tu sais accueillir nos clients avec enthousiasme, les écouter et comprendre leurs besoins. Chaque échange est pour toi une opportunité de créer un lien de confiance. ...

  • Équipier Comptoir H/F

    il y a 2 semaines


    Wasquehal, Hauts-de-France Boulanger Temps plein

    Mission Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un : Équipier Comptoir H/F Rejoins l'aventure du Comptoir Boulanger! Tes missions : Relation client : Tu sais accueillir nos clients avec enthousiasme, les écouter et comprendre leurs besoins. Chaque échange est pour toi une opportunité de créer un lien de confiance. ...


  • Wasquehal, Hauts-de-France CRIT LILLE Indus Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT Lille est un acteur majeur dans le recrutement, offrant des opportunités en CDI, CDD ou intérim dans divers secteurs tels que l'Industrie, le Transport, le BTP et les Services. Chaque année, nous accompagnons des milliers de candidats vers des postes adaptés à leurs compétences, avec plus de 5000 offres d'emploi...


  • Wasquehal, Hauts-de-France Marsh McLennan Companies Temps plein

    Description du poste : Marsh McLennan Companies est un leader dans le domaine de l'assurance, dédié à la création d'un avenir meilleur pour ses clients, ses employés et ses partenaires. Le département de la relation client joue un rôle essentiel à chaque étape de la vie de nos membres. En intégrant l'équipe du service client, vous serez en...


  • Wasquehal, Hauts-de-France APEF Temps plein

    MissionL'entreprise APEF, spécialiste dans les services à la personne, recherche un(e) Alternant(e) Référent(e) Client pour rejoindre notre équipe à Wasquehal.Nos missionsLe/La Référent(e) Client est l'image de notre société lors de la visite commerciale. Vous aurez pour mission d'évaluer la demande du client, de formaliser la...