Chargé(e) Service Après-Vente
il y a 3 jours
- Assurer un suivi technique efficace des non-conformités pour satisfaire les clients.
- Prendre en charge la communication avec les clients pour résoudre leurs problèmes.
- Téléphoner aux clients et fournisseurs pour comprendre leurs besoins.
- Participer à l'analyse des défaillances en interne et chez le client pour identifier les causes.
- S'assurer que les problèmes soient résolus à la source avec des actions préventives.
- Actionner et suivre les lancements en production, achats, livraisons, etc. quand nécessaire.
- Veiller à la conformité des produits finis pour garantir leur qualité.
- Veiller à la satisfaction de la clientèle pour maintenir leur confiance.
- Analyser les données du SAV pour identifier les tendances et les opportunités de croissance.
- Mettre en place des indicateurs et des actions préventives et correctives pour améliorer les processus.
- Rigueur pour garantir la qualité des travaux.
- Savoir lire des plans pour comprendre les spécifications.
- Avoir une très bonne communication pour travailler en équipe.
- Connaissances en mécanique pour résoudre les problèmes techniques.
- Expérience en industrie pour comprendre les processus et les défis.
- Savoir trouver des solutions logiques pour résoudre les problèmes.
- Respect des priorités pour gérer les tâches et les délais.
- Organisation et méthodologie pour planifier et exécuter les travaux.
- Maîtrise du Pack Office pour gérer les données et les documents.
- Niveau de français courant exigé pour communiquer avec les clients et les collègues.
- Niveau d'anglais B1 (parlé et écrit) pour communiquer avec les fournisseurs et les clients.
- L'allemand est un plus pour communiquer avec les clients exigeants.
- Rémunération fixe à négocier selon le profil.
- Prime sur objectif si applicable.
- Prime à la signature si applicable.
- Welcome pack pour les nouveaux arrivants.
- Accord de participation aux bénéfices pour partager les gains.
- Comité d'entreprise pour les achats à prix réduit.
- Participation à la complémentaire santé pour se protéger.
- Prime de présence pour les employés réguliers.
- Prime de cooptation pour les employés qui recommandent des collègues.
- Participation au transport domicile/travail pour les employés qui travaillent à distance.
- Prise en charge du transport en commun domicile/travail pour les employés qui travaillent à distance.
- Chargement gratuit à des bornes pour vélo électrique, moto électrique et voiture électrique.
- Convention de la métallurgie pour les employés qui ont plus d'un an d'ancienneté.
- Une prévoyance dès 1 an d'ancienneté prise en charge à 100%.
- Epargne salariale pour les employés qui épargnent régulièrement.
- Aide à la mobilité pour les employés qui ont besoin d'aide pour se déplacer.
- Un processus d'intégration pour les nouveaux arrivants.
- Formation continue pour les employés qui veulent améliorer leurs compétences.
- Formation interne et externe pour les employés qui veulent apprendre de nouvelles choses.
- Accompagnement vers la polyvalence pour les employés qui veulent changer de rôle.
- Interaction avec de nombreux services pour les employés qui veulent travailler en équipe.
- Promotion interne pour les employés qui veulent avancer dans leur carrière.
- Possibilité d'évolution pour les employés qui veulent changer de rôle ou de niveau.
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Chargé(e) de Service Après-Vente
il y a 5 jours
Nogent-sur-Seine, Grand Est, France POK SAS Temps pleinMissionsVous serez chargé(e) de garantir la satisfaction des clients en matière de service après-vente. Vos missions seront les suivantes :Assurer un suivi technique des non-conformitésPrendre en charge la communication avec le client de sa demande jusqu'à la résolution du problèmeTéléphoner aux clients et fournisseurs pour comprendre leur...
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Chargé(e) de Service Après-Vente
il y a 7 jours
Nogent-sur-Seine, Grand Est, France POK SAS Temps pleinMissionsVous serez chargé(e) de garantir la satisfaction des clients en assurant un suivi technique des non-conformités. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins et résoudre les problèmes.Assurer un suivi technique des non-conformitésPrendre en charge la communication avec les clientsTéléphoner aux...
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Chargé(e) Service Après-Vente
il y a 23 heures
Nogent-sur-Seine, Grand Est, France POK SAS Temps pleinMissionsAssurer un suivi technique des non-conformités pour satisfaire les clients.Prendre en charge la communication avec le client pour résoudre les problèmes.Téléphoner aux clients et fournisseurs pour comprendre leurs besoins.Participer à l'analyse des défaillances en interne et chez le client.S'assurer que les problèmes soient résolus à la...
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Chargée/Chargé Service Après-Vente
il y a 2 semaines
Nogent-sur-Seine, Grand Est, France POK SAS Temps pleinMissions clés :Assurer un suivi technique des non-conformités pour satisfaire les besoins des clients.Prendre en charge la communication avec les clients pour résoudre les problèmes de manière efficace.Téléphoner aux clients et fournisseurs pour comprendre leurs besoins et trouver des solutions.Participer à l'analyse des défaillances en interne et...
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Nogent-sur-Seine, Grand Est, France POK Temps pleinMission principale : Saisie et traitement des commandes clients Gestion complète des dossiers clients, de la commande à la livraison Interface entre les clients et les différents services internes Relances téléphoniques pour assurer le suivi des commandes Recherche d'informations auprès des services internes Constitution et mise à jour des...
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Nogent-sur-Seine, Grand Est, France POK Temps pleinMission principale : Gestion des commandes clients Suivi des dossiers clients depuis la commande jusqu'à la livraison Interface entre les clients et les différents services internes Relances téléphoniques pour assurer le suivi Recherche d'informations auprès des services internes Constitution de dossiers techniques nécessaires Élaboration...
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Nogent-sur-Seine, Grand Est, France POK Temps pleinMissions principales : Enregistrement des commandes clients Gestion complète des dossiers clients, de la commande à la livraison Interface entre la clientèle et les services internes Relances téléphoniques auprès des clients Recherche d'informations auprès des différents services Constitution de dossiers techniques nécessaires ...
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Boulanger H/F au sein d'Intermarché
il y a 1 mois
Nogent-sur-Seine, Grand Est, France LES MOUSQUETAIRES POINT DE VENTE Temps pleinIntégrez le Groupement Les Mousquetaires, un acteur incontournable de la grande distribution avec ses 7 enseignes. Ce groupe unique, présent sur 3 secteurs (alimentaire, bricolage, mobilité), regroupe des collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise.Intermarché, l'enseigne historique du Groupement, se distingue par son modèle de Producteurs et...
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Boulanger H/F pour Intermarché
il y a 1 mois
Nogent-sur-Seine, Grand Est, France LES MOUSQUETAIRES POINT DE VENTE Temps pleinRejoignez le Groupement Les Mousquetaires, un acteur incontournable de la grande distribution, regroupant 7 enseignes. Ce groupe unique, présent sur trois secteurs (alimentaire, bricolage, mobilité), est composé de plus de 3 000 chefs d'entreprise.Intermarché, l'enseigne historique du Groupement Les Mousquetaires, se distingue par son modèle de...
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Vendeur alimentaire
il y a 6 jours
Nogent-sur-Seine, Grand Est, France LES MOUSQUETAIRES POINT DE VENTE Temps pleinRejoignez notre équipe de vente au détailLe Groupement Les Mousquetaires Point de Vente recherche un Vendeur alimentaire pour rejoindre son équipe de vente au détail. Vous serez chargé de vendre des produits alimentaires de qualité à nos clients.ResponsabilitésAccueillir et conseiller les clients sur les produits alimentairesVeiller à...
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Vendeur alimentaire
il y a 1 semaine
Nogent-sur-Seine, Grand Est, France LES MOUSQUETAIRES POINT DE VENTE Temps pleinRejoignez notre équipe de vente au détailLe Groupement Les Mousquetaires Point de Vente recherche un Vendeur alimentaire pour rejoindre son équipe de vente au détail. Vous serez chargé de vendre des produits alimentaires de qualité à nos clients.ResponsabilitésAccueillir et conseiller les clients sur les produits alimentairesVeiller à...
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Vendeur alimentaire
il y a 7 jours
Nogent-sur-Seine, Grand Est, France LES MOUSQUETAIRES POINT DE VENTE Temps pleinRejoignez notre équipe de vente alimentaireLe Groupement Les Mousquetaires, un acteur majeur de la grande distribution, recherche un Vendeur alimentaire pour rejoindre son équipe de vente alimentaire.MissionVous contribuerez au développement de nos rayons alimentaires en accueillant, renseignant et servant les clients. Vous valoriserez notre engagement...
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Boulanger H/F pour Intermarché
il y a 1 mois
Nogent-sur-Seine, Grand Est, France LES MOUSQUETAIRES POINT DE VENTE Temps pleinRejoignez un acteur clé de la grande distribution avec le Groupement Les Mousquetaires, qui regroupe 7 enseignes et plus de 3 000 chefs d'entreprise. Intermarché, l'enseigne emblématique du Groupement, se distingue par son modèle de Producteurs & Commerçants. En s'appuyant sur le pôle agroalimentaire du groupe, Intermarché offre des produits sains,...
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Chargé(e) de Sourcing International
il y a 1 mois
Nogent-sur-Seine, Grand Est, France POK SAS Temps pleinVos missions :Relancer les fournisseurs par téléphone pour assurer un suivi efficace.Mettre à jour les bases de données afin de garantir des informations précises.Répondre aux demandes des différents services concernant les délais de livraison.Obtenir les accusés de réception des fournisseurs pour un suivi rigoureux.Assister le service dans...
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Vendeur(se) en boulangerie
il y a 3 semaines
Nogent-sur-Seine, Grand Est, France Intermarché Temps pleinPrésentation du PosteVous êtes un professionnel de la vente, passionné par les produits de boulangerie et les patisseries? Vous aimez travailler en équipe et vous êtes convaincu que votre talent peut apporter une valeur ajoutée à notre équipe?ResponsabilitésVous serez en charge de la vente de produits de boulangerie et de patisseries aux...
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Boulanger H/F
il y a 2 semaines
Nogent-sur-Seine, Grand Est, France LES MOUSQUETAIRES POINT DE VENTE Temps pleinOffre de poste : Boulanger H/FVous rejoindrez le magasin Intermarché de Nogent sur Seine, un point de vente du groupe Les Mousquetaires, en tant que boulanger H/F. Vous serez chargé de préparer les produits du rayon Boulangerie, un des principaux vecteurs de l'image de qualité du magasin.ResponsabilitésPréparation des produits du rayon...
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Responsable de l'Exécution Commerciale F/H
il y a 1 mois
Nogent-sur-Seine, Grand Est, France SOUFFLET NEGOCE BY INVIVO Temps pleinPrésentation de l'entreprise...Le groupe Soufflet Negoce by InVivo est un acteur majeur dans le domaine du négoce de céréales et d'oléagineux, s'inscrivant dans une dynamique de valorisation des ressources agricoles. Avec une présence internationale et une stratégie axée sur l'innovation, nous nous engageons à renforcer la souveraineté alimentaire...
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Chargé(e) de Gestion des Achats Internationaux
il y a 1 mois
Nogent-sur-Seine, Grand Est, France POK SAS Temps pleinVos missions :Relancer les fournisseurs par téléphone pour assurer le suivi des commandesMettre à jour et maintenir les bases de données d'achatsRépondre aux différentes équipes concernant les délais de livraisonObtenir les confirmations de réception des fournisseursAssister le service dans diverses tâches administrativesExplorer de nouveaux...
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Assistant(e) commercial(e) et marketing export
il y a 7 jours
Nogent-sur-Seine, Grand Est, France POK Temps pleinVotre mission :Vous êtes chargé(e) de la saisie des commandes et de la gestion des dossiers clients.Vous assurez la liaison entre les clients et les services internes.Vous effectuez des relances téléphoniques et recherchez des informations auprès des services internes.Vous constituez des dossiers techniques et établissez divers documents pour les...
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Assistant(e) Ménager(e) à domicile
il y a 4 semaines
Nogent-sur-Seine, Grand Est, France Jordan Temps pleinJordan recherche un(e) Assistant(e) Ménager(e) pour intervenir dans le secteur de Nogent-sur-Seine.Vous êtes passionné(e) par le ménage et l'entretien des domiciles ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise dynamique et humaine ? Rejoignez notre équipe !Vos missions :Assurer un entretien méticuleux des habitations, incluant le nettoyage des...