Coordinateur de Projets Relation Client

il y a 3 semaines


Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

Recherche d'un Coordinateur de Projets Relation Client

MBway recherche un Coordinateur de Projets Relation Client pour renforcer son équipe.

Missions

Vos activités seront réparties autour de 3 grands axes :

Animation des clients du programme de fidélité

  • Elaboration de différents supports de communication
  • Gestion des communications récurrentes
  • Coordination avec les différents prestataires

Animation de la satisfaction client

  • Animation et suivi des améliorations du baromètre client
  • Contribution au service client sur tous ses canaux
  • Picking service client
  • Alimentation des verbatims à destination des magasins

Projet revitalisation nouveau programme de fidélité

  • Gestion de l'opérationnel sur ce projet ambitieux : communication client, gestion du changement...

Votre profil

  • Diplôme de niveau Bac + 3 à Bac + 5 dans le domaine du marketing et du commerce
  • Connaissance de la chaîne graphique
  • Connaissance générale des leviers et outils de communication
  • Maîtrise des outils bureautiques
  • Maîtrise de la planification et de l'anticipation
  • Capacité à élaborer un brief pertinent
  • Capacité à collaborer en équipe

Modalités

  • Type de contrat : Contrat d'apprentissage
  • Zone géographique : Les Serres du Salève / Archamps


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway recherche un responsable de projets relation clientVos missions seront réparties autour de 3 grands axes :Animation des clients du programme de fidélitéRéalisation de différents supports de communicationGestion des communications récurrentesCoordination avec les différents prestatairesAnimation de la satisfaction clientAnimation et suivi des...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway recherche un Responsable de Projets Relation ClientVous rejoindrez notre équipe pour animer les clients du programme de fidélité de l'enseigne.MissionsRéalisation de différents supports de communicationGestion des communications récurrentesCoordination avec les différents prestatairesAnimation de la satisfaction clientAnimation et suivi des...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway recherche un responsable de projets relation client (H/F) en alternance.MissionsVos activités seront réparties autour de 3 grands axes :Animation des clients du programme de fidélitéRéalisation de différents supports (outils de communication) : du brief à la validation des BATGestion des communications récurrentesCoordination avec les...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    L'ÉCOLE RECHERCHE, POUR UNE ENTREPRISE PARTENAIRE, UN EXPERT EN FIDÉLISATION DE CLIENT (H/F)VOS MISSIONSVos activités seront réparties autour de 3 grands axes :Réalisation de différents supports (outils de communication) : du brief à la validation des BATGestion des communications récurrentesCoordination avec les différents prestatairesAnimation...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway recherche un responsable de projets relation client pour renforcer son équipe.MissionsVous serez chargé de l'animation des clients du programme de fidélité de l'enseigne, en réalisant différents supports de communication et en coordonnant avec les prestataires.Compétences requisesConnaissance de la chaîne graphiqueMaîtrise des outils...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway recherche un Assistant relations sociales et projets RH pour renforcer son équipe RH.Missions :Vous serez amené(e) à évoluer dans une équipe RH de 15 personnes et à réaliser les missions suivantes en collaboration avec l'équipe relations sociales :Droit social :Participer à la gestion des relations avec le CSE et la CSSCTParticiper à la...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Mission Nous recherchons un Assistant relations sociales et projets RH (H/F) pour rejoindre notre équipe RH. Rôle Vous serez amené(e) à évoluer dans une équipe RH de 15 personnes et à réaliser les missions suivantes en collaboration avec l'équipe relations sociales : Droit social Participer à la gestion des relations avec le CSE...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France Auvergne-Rhône-Alpes Livre et Lecture Temps plein

    ObjectifsL'association « Auvergne-Rhône-Alpes Livre et Lecture » recherche un(e) chargé(e) de mission et de coordination pour une durée de 6 mois à temps partiel (32h par semaine). Le ou la candidat(e) aura pour mission de :Effectuer la gestion courante de l'association, notamment la mise à jour des fichiers, le suivi des besoins logistiques et la...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    UNE OPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE DANS LE DROIT DU TRAVAIL Vous recherchez un poste qui vous permettra de développer vos compétences en droit du travail ? MBway recherche un Assistant relations sociales et projets RH (H/F), en contrat de professionnalisation ou apprentissage, pour accompagner nos équipes dans leur quotidien. MISSIONS : Vous serez...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Résumé du poste IPAC Bachelor Factory cherche un spécialiste en marketing et relation clients pour rejoindre son équipe de développement. Ce poste est idéal pour les étudiants en troisième année de bachelor qui souhaitent acquérir une expérience pratique dans le domaine du marketing. Description du poste Piloter le baromètre client mensuel...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France Auvergne-Rhône-Alpes Livre et Lecture Temps plein

    MissionsLe ou la chargé(e) de mission et de coordination aura pour responsabilités :Effectuer la gestion courante de l'association, notamment la mise à jour des fichiers, le suivi des besoins logistiques et la relation avec les adhérents.Gérer la communication et les relations presse, notamment la relation avec l'agence de communication et l'imprimeur,...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Nous recherchons un Coordinateur Merchandising et Marketing Produits pour rejoindre notre équipe de MBway. Mission principale Vous travaillerez en soutien auprès des chefs de projets merchandising et marketing produits pour mettre à jour les plans merchandising et la base de données. Vous coordonnerez la construction des dossiers merchandising...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son école internationale de management à Ville-la-Grand, recherche pour l'un de ses partenaires, un Coordinateur Merchandising et Marketing Produits (H/F) en alternance. MISSIONS PRINCIPALES En soutien auprès des chefs de projets merchandising et marketing produits, vous serez chargé de mettre à jour les plans merchandising et la...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son école internationale de management, MBway recherche pour l'un de ses partenaires, un Coordinateur Merchandising et Marketing Produits (H/F) en alternance.MISSIONS PRINCIPALESEn soutien auprès des chefs de projets merchandising et marketing produits, vous serez chargé de :Mettre à jour les plans merchandising et la base de...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France Auvergne-Rhône-Alpes Livre et Lecture Temps plein

    Présentation du posteLettres frontières, association transfrontalière, recherche un chargé de mission et de coordination pour un remplacement de congé maternité de 6 mois.MissionsCoordonner et animer les différentes actions en cours et en proposer de nouvellesGérer la communication et les relations presseParticiper à la gestion administrative et...

  • Réceptionniste de nuit H/F

    il y a 4 semaines


    Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ibis Archamps Porte de Genève Temps plein

    Rejoignez l'équipe de l'Hôtel Ibis Archamps Porte de Genève en tant que Réceptionniste de nuit.L'Hôtel Ibis Archamps Porte de Genève est un établissement 3 étoiles situé dans le parc d'affaires d'Archamps, à proximité de Genève. Nous offrons un cadre moderne et chaleureux pour accueillir les voyageurs d'affaires et les...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France Auvergne-Rhône-Alpes Livre et Lecture Temps plein

    Fonctions et responsabilités Le ou la salarié(e) aura pour missions de coordonner, d'animer les différentes actions en cours et en proposer de nouvelles, ainsi que de gérer la communication et les relations presse. Il/elle sera également responsable de la gestion administrative et financière, notamment la gestion des subventions, des paiements des...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway recherche un Assistant RH et relations sociales pour renforcer son équipe RH. Ce poste consiste à évoluer dans une équipe de 15 personnes et à réaliser les missions suivantes :Missions :Droit social :Participer à la gestion des relations avec le CSE et la CSSCTParticiper à la négociation et à l'élaboration d'accords collectifsParticiper à...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway recherche un Spécialiste en Marketing Client pour renforcer son équipe de marketing.Missions :Participer au développement de l'expérience et de la satisfaction clients :Piloter le Baromètre Clients mensuel et Réaliser l'étude Clients annuelleAnalyser les résultats des enquêtes et d'en formaliser un reporting activableRépondre aux...


  • Archamps, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son école internationale de management à Ville-la-Grand, du Bac+3 au Bac+5 situés en Haute-Savoie, MBway recherche pour l'un de ses partenaires, un concepteur de signalétique et magasins (H/F) en alternance. MISSIONS PRINCIPALES Gestion et suivi des commandes signalétiques des magasins lors de nos campagnes de commandes annuelles,...