Gestionnaire Crédit
il y a 2 semaines
Titre du Poste : Gestionnaire Crédit / Fraude - CBO H/F
Secteur d'Activité : Banque et Finance
Localisation : À déterminer
Public Cible : Diplômés ou titulaires d'un diplôme de niveau Bac+2 ou supérieur
Expérience Requise : Au moins 1 an d'expérience professionnelle
Compétences Requises :
- Expérience réussie au sein d'une plate-forme téléphonique (service clientèle, service recouvrement ; etc.)
- Sens de l'analyse (décisions rapides en accord avec les procédures)
- Aptitude à travailler en équipe et en toute autonomie
- Capacité à résoudre des problèmes, prendre des initiatives et prendre des décisions
- Excellente expression orale, écrite et excellente interaction client
- Capacité à s'auto-motiver et être orienté résultats
- La maitrise de l'anglais professionnel serait un plus
Responsabilités :
- Identifier et prévenir les risques d'impayés et d'infraction à la réglementation en utilisant une variété d'outils internes et externes d'évaluation du risque
- Evaluer les risques de demandes de carte frauduleuse
- Effectuer des revues de comptes pour identifier les facteurs de risque liés à l'utilisation de la carte et/ou au lien avec d'autres comptes existants ou annulés
- Prendre contact avec les clients identifiés pour obtenir des informations et/ou des documents pour compléter la revue et l'analyse
- Prendre les actions préventives dans les bons délais sur les comptes à risque, notamment en appliquant les bons codes de blocage
- Quand nécessaire, remonter les cas au Team Leader pour revue complémentaire
- Assurer un traitement personnalisé pour chaque dossier et prendre les bonnes décisions dans l'intérêt mutuel d'American Express et du client
Avantages :
- Salaires de base et variables compétitifs avec la possibilité d'être associé à la réussite de la société
- Mutuelle d'entreprise et assurance-vie
- Programme de bien-être de l'entreprise axé sur la promotion du bien-être physique et mental
- Travailler sur site, selon un modèle hybride ou entièrement à distance en fonction du rôle et des besoins de l'entreprise
- Services de téléconsultations gratuits disponibles 24 h/24 et 7 j/7 assurés par une équipe de médecins, de psychologues et de nutritionnistes
- Programme de bien-être de l'entreprise axé sur la promotion du bien-être physique et mental
- Des expériences d'apprentissage innovantes qui vous permettent de développer de nouvelles compétences, d'atteindre vos objectifs de carrière et de vous développer en tant que leader à tous les niveaux
- Aide à la garde d'enfants
Conditions d'Emploi :
- CDI
- Horaire : lundi - vendredi, 9h - 17h
- Date d'intégration : Octobre 2024
- Mode de travail : 2 jours de télétravail par semaine
Comment Postuler :
Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à l'adresse électronique suivante : À déterminer
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Gestionnaire Crédit
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Gestionnaire Crédit
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Il y a 4 mois
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Rueil-Malmaison, France Page Personnel Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Gestionnaire Export H/F
il y a 1 mois
Rueil-Malmaison, France Page Personnel Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Gestionnaire Recouvrement
Il y a 6 mois
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il y a 3 semaines
Rueil-Malmaison, 92500, Nanterre, France Page Personnel Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Gestionnaire Service Clients
Il y a 6 mois
Rueil-Malmaison, France Edgewell Personal Care Brands Temps pleinEdgewell is a global team of over 6,000 visionaries, doers and makers. Our secret is people, and we have an inspiring and collaborative global force of them. Our portfolio of over 25 brands touches lives in more than 50 countries by making useful things joyful. Together, we reimagine good mornings and endless summers, strive for more sustainable ways to...
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Gestionnaire Recouvrement
Il y a 2 mois
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