Responsable de Relation Clientèle

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Page personnel Temps plein
Missions

En tant que Chargé de Relation Clientèle, vous serez amené à:
  • Accompagner l'équipe commerciale dans la gestion des dossiers clients, en fournissant un suivi attentif et une assistance proactive pour répondre aux besoins des clients.
  • Contribuer à la préparation des offres et des présentations commerciales, en analysant les besoins des clients et en proposant des solutions personnalisées.
  • Suivre les indicateurs de performance et contribuer à l'atteinte des objectifs, en travaillant en étroite collaboration avec l'équipe commerciale.
  • Répondre aux demandes d'information des clients et assurer un service de qualité, en fournissant des réponses claires et concises.
  • Collaborer avec les différents services pour garantir une expérience client optimale, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de vente, de marketing et de service client.


Compétences requises

Vous justifiez idéalement d'une première expérience en agence bancaire, ainsi que d'une bonne connaissance des produits et services bancaires. Vous avez également une excellente capacité d'écoute et de communication, ainsi qu'une forte capacité d'analyse et de prise de décision.

  • Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    Résumé du posteL'École Tunon de Paris vous propose un poste de Responsable de la Relation Clientèle dans le cadre de notre formation.MissionsAssurer le confort et le bien-être des clients tout au long de leur séjour.Établir une relation de confiance en respectant les particularités de chaque type de nationalités.Définir et connaître les...


  • Paris, Île-de-France ESCP Business School Temps plein

    Rejoignez l'ESCP Business School, une école de management réputée qui forme les dirigeants d'avenir. Nous sommes à la recherche d'un Responsable des Contrats et Relations Clientèle pour rejoindre notre équipe commerciale.MissionL'objectif principal de ce poste est de s'assurer que les relations clientèle soient courtoises,...


  • Paris, Île-de-France POLE RELATION COMMERCIALE 1 Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez le Pole Relation Commerciale 1 en tant que Conseiller clientèle courtage F/H, où vous serez chargé de soutenir les inspecteurs courtages dans la gestion des affaires standards et des Conventions Collectives Nationales.MissionsTraiter les demandes multicanal des courtiers et des inspecteursMettre à jour les...


  • Paris, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionLe responsable de la relation clientèle est chargé de gérer les relations avec les locataires du parc social de L'Union sociale pour l'habitat. Ses activités principales incluent l'installation des locataires, la gestion des baux, la résiliation des contrats et la gestion des réclamations locatives.Activités• Met en œuvre les décisions de...


  • Paris, Île-de-France CBTW Temps plein

    Présentation du posteLa société CBTW cherche un professionnel pour occuper le poste de Responsable de Relations Clientèle. Cette fonction est chargée de la gestion des comptes clients et de la croissance des relations avec ces derniers. Le candidat idéal doit être capable de communiquer efficacement avec les clients, de comprendre leurs besoins et de...


  • Paris, Île-de-France Printemps Haussmann G Temps plein

    Missions clés :En tant que responsable de la relation clientèle B2B, vous êtes en lien direct avec les partenaires de l'entreprise.Vous êtes chargé de la gestion et du suivi des dossiers, ainsi que de l'assurance du contrôle de cohérence des informations et éléments déclarés.Vous êtes également responsable de la préparation des tableaux et de...


  • Paris, Île-de-France Marsh Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe commerciale de Marsh à Nantes en tant que responsable de la relation clientèle. Votre mission sera de développer, de fidéliser et de suivre votre portefeuille de clientèle de manière autonome. Vous serez le chef d'orchestre des équipes techniques pour apporter un service de qualité à vos clients et prospects.Vous...


  • Paris, Île-de-France Zenchef Temps plein

    Description du PosteVous cherchez un nouveau défi professionnel ? Rejoignez Zenchef, leader européen de la réservation de restaurants, en tant que Responsable de la Relation Clientèle !En tant que membre de notre équipe Support, vous serez responsable de la satisfaction de nos clients lorsqu'ils ont besoin d'aide avec notre produit.Votre rôle consiste...


  • Paris, Île-de-France ACTUAL Temps plein

    Poste : Notre client, grand groupe international, recherche pour son service clientèle des chargés de relation client à distance.Mission : Au sein d'une cellule de 6 collaborateurs, vous avez en charge la gestion des demandes "Multi-Canal" (Réception d'appels, mails, Tchat, courrier) d'une clientèle professionnelle dans le cadre de commande de produits...


  • Paris, Île-de-France CODA Temps plein

    Missions clés :Relation Clientèle : Répondre avec précision aux demandes de renseignements ou de services concernant les prestations, prendre en charge et traiter les réclamations clients tout en veillant aux intérêts de l'entreprise.Suivi des Expéditions et des Enlèvements Hors Site : Identifier et résoudre les problèmes liés aux livraisons ou...


  • Paris, Île-de-France Lewis Temps plein

    Rôle et responsabilités​Le Directeur de l'Engagement Clientèle est un professionnel expérimenté chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos principaux clients. En tant que membre clé de l'équipe de TEAM LEWIS, vous serez responsable de la promotion de notre agence en tant que partenaire incontournable à long...


  • Paris, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale est la deuxième banque de détail en France. Nous sommes une banque mutualiste et coopérative, sans actionnaires.Nous sommes élus Meilleur Employeur en 2021 et en 2022 et avons adopté le statut d'entreprise à mission.Vos missionsEn tant que responsable de relation clientèle, vous serez le...


  • Paris, Île-de-France E-CAMPUS Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de E-Campus en tant que responsable de la relation clientèle. Vos missions seront multiples et variées.Vos missionsVous serez chargé de gérer les appels et les e-mails entrants des clients, en assurant un suivi professionnel et en répondant aux demandes de renseignements sur nos services de catering.Vous devrez préparer et...


  • Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Compétences requisesExpérience* Au moins 1 an d'expérience en relation clientèle, préférentiellement dans le secteur de la pièce détachée.Compétences linguistiques* Maîtrise du français (langue maternelle) et du anglais (langue professionnelle).Compétences techniques* Maîtrise des outils informatiques bureautiques (Microsoft Office) et des...


  • Paris, Île-de-France BEHIVE Temps plein

    À propos de l'entreprise :BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l'Assurance, de la Finance, de l'AEC et de l'IT.Notre client est un établissement bancaire spécialisé dans l'accompagnement de la diaspora portugaise en France, reconnu pour sa très bonne image...


  • Paris, Île-de-France Shangri-La Temps plein

    Le Shangri-La Paris, premier établissement européen du groupe hôtelier de luxe d'Asie Pacifique, recherche un Responsable de la Relation Clientèle en Restauration pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que premier contact de nos clients au sein du département Restauration, vous serez en charge de :Gérer les réservations et les demandes des...


  • Paris, Île-de-France Relais & Châteaux - HQ Temps plein

    Présentation du posteSous la responsabilité de la Responsable Boutique, le/la Chargé/e de Relation Clientèle intervient auprès des clients pour toute information concernant l'achat, l'utilisation et la réservation des coffrets-cadeaux Relais & Châteaux.Le/la Chargé/e de Relation Clientèle est l'interlocuteur privilégié des clients pour leur...


  • Paris, Île-de-France NEITHWORK Temps plein

    Poste : Vous serez chargé de :ProspectionGestion des dossiers clientsGestion des devis et réponse aux devisRelancesFacturationSuivi de la satisfaction clientsSuivi des encaissements avec la comptabilitéProfil : Vous devez avoir une formation dans le domaine de la restauration / hôtellerie. Vous devez disposer d'un excellent relationnel, être souriant et...


  • Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise spécialisée dans le développement de boulangeries et pâtisseries artisanales reconnues pour leur excellence, un(e) responsable de la relation clientèle en contrat d'apprentissageOptez pour une opportunité de carrière enrichissante avec...


  • Paris, Île-de-France Galeries Lafayette Temps plein

    Objet de l'EmploiVous souhaitez exercer une activité professionnelle qui vous permettra de développer une relation de confiance avec les clients ? Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de la Relation Clientèle au sein d'une équipe dynamique et motivée.Description du TravailVous serez chargé(e) de l'accompagnement des clients...