Agent de réserve escale TER

il y a 19 heures


Chartres, Centre-Val de Loire, France TWININ Temps plein
Présentation du poste

L'agent de réserve est un professionnel clé au sein de l'équipe de TWININ. Il/elle est amené à tenir divers postes, notamment celui d'adjoint au chef de service voyageurs, d'agent d'accueil, d'agent de sonorisation et d'agent de vente. Cette personne peut également intervenir en tant que chef de service voyageurs et agent de vente à la gare de Nogent Le Rotrou.

Responsabilités
  • Assurer la sécurité de la circulation
    • Appliquer les règles et les procédures de sécurité
    • Assurer des missions de sécurité pour le compte du gestionnaire infrastructure
    • Suivre l'évolution de la réglementation et les connaissances indispensables à la tenue de son poste
  • Assurer la sécurité des personnes
    • Appliquer les règles et les procédures de sécurité des personnes
    • Assurer sa propre sécurité lors de ses déplacements dans le domaine ferroviaire
    • Participer au salage et au déneigement des quais en cas d'intempérie
  • Veiller à la qualité des services et de la production
    • Réaliser des opérations de manoeuvre
    • Participer au départ des trains en fonction du matériel et des prescriptions réglementaires
    • Réaliser la visite des trains à l'arrivée
  • Participer aux missions de la relation client
    • Aller au devant des clients
    • Accueillir, conseiller et prendre en charge le client dans leur diversité
    • Informer et prendre en charge les clients en situation perturbée
    • Réceptionner et transmettre les réclamations des clients
  • Assurer une chaîne de service
    • Coopérer avec les différents métiers et les partenaires de la chaîne de service
  • Gare - Gestion opérationnelle
    • Assurer la gestion de site de la gare et de ses abords
    • Gérer les flux de voyageurs notamment l'accès aux trains
    • Veiller à la sûreté des voyageurs et des biens
  • Réaliser les missions de vente et après-vente


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    Fonctions clés L'agent de réserve est amené à tenir les postes suivants : Adjoint au Chef de Service Voyageurs : Assurer la gestion des flux de voyageurs, gérer les accès aux trains et veiller à la sûreté des voyageurs et des biens. Agent d'accueil : Accueillir, conseiller et prendre en charge les clients dans leur diversité. Agent de...


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    MissionL'agent de réserve est amené à tenir les postes d'assistant au chef de service voyageurs, d'agent d'accueil, d'agent de sonorisation et d'agent de vente. Il/Elle peut également intervenir en gare de Nogent Le Rotrou en tant que chef de service voyageurs et agent de vente.ResponsabilitésAssurer la sécurité de la...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France TWININ Temps plein

    MissionL'agent de réserve est amené à tenir les postes d'assistant au chef de service voyageurs, d'agent d'accueil, d'agent de sonorisation et d'agent de vente. Il/Elle peut également intervenir en tant que chef de service voyageurs et agent de vente à la gare de Nogent Le Rotrou.ResponsabilitésAssurer la sécurité de la circulationAppliquer les...


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    ResponsabilitésLe/la titulaire de ce poste est amené à tenir les postes suivants :Adjoint au Chef de Service Voyageurs : Assurer la gestion des flux de voyageurs, gérer les accès aux trains et veiller à la sûreté des voyageurs et des biens.Agent d'accueil : Accueillir, conseiller et prendre en charge les clients dans leur diversité.Agent de...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France SNCF Temps plein

    Description du posteL'agent d'accueil et de service en gare TER de Chartres est chargé de contribuer à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Missions principalesAccueil, information et orientation des clients en situation normale et perturbéeAffichage et...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France TWININ Temps plein

    MissionEn tant qu'agent ou agente d'accueil et de service en gare TER de Chartres, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Compétences requisesRelation client / ServiceAccueil, information et...


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    Description du posteL'agent d'accueil et de service en gare TER de Chartres est chargé de contribuer à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Missions principalesAccueil, information et orientation des clients en situation normale et perturbéeAffichage et...


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    Description du posteEn tant qu'agent ou agente d'accueil et de service en gare TER de Chartres, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vous assurez sur le terrain la gestion de l'espace gare,...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France SNCF Temps plein

    Description du posteEn tant qu'agent ou agente d'accueil et de service en gare TER de Chartres, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Missions principalesRelation client / ServiceAccueil, information...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France SNCF Temps plein

    Description du posteEn tant qu'agent ou agente d'accueil et de service en gare TER de Chartres, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vous assurez sur le terrain la gestion de l'espace gare,...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSNCF se positionne comme un acteur majeur dans le domaine de la mobilité et de la logistique à l'échelle mondiale, avec une présence dans de nombreux pays, un chiffre d'affaires de 31,4 milliards d'euros et un effectif dépassant les collaborateurs. Au sein de l'ensemble du territoire français, plus de 14 000 employés sont...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSNCF est un acteur majeur dans le domaine de la mobilité et de la logistique, opérant à l'échelle mondiale avec une présence dans de nombreux pays. Avec un chiffre d'affaires de 31,4 milliards d'euros et plus de 300 000 collaborateurs, nous assurons chaque jour la gestion des circulations ferroviaires à travers la France.Au...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSNCF est un acteur majeur dans le domaine de la mobilité et de la logistique, opérant à l'échelle mondiale avec une forte présence dans plusieurs pays. Avec un chiffre d'affaires de 31,4 milliards d'euros et un effectif de plus de 300 000 collaborateurs, SNCF s'engage à assurer la régularité et la sécurité des...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France TWININ Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de TWININ en tant qu'agent ou agente de production Transilien, spécialisé dans la préparation des trains.**Mission** Vous êtes responsable de la préparation des trains, garantissant ainsi la sécurité et la régularité des circulations. Vous travaillez en étroite collaboration avec les conducteurs pour assurer le bon...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France SNCF Temps plein

    Description de l'employeurSNCF est un leader mondial de la mobilité et de la logistique, présent dans 31 pays avec un chiffre d'affaires de 31,4 milliards d'euros et plus de 14 000 collaborateurs. Le groupe assure la réalisation opérationnelle des circulations et leur régulation pour les 15 trains qui circulent chaque jour sur le réseau ferré...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France SNCF Temps plein

    Description de l'employeurSNCF est un leader mondial de la mobilité et de la logistique, présent dans 31 pays avec un chiffre d'affaires de 31,4 milliards d'euros et plus de 14 000 collaborateurs. Le groupe assure la réalisation opérationnelle des circulations et leur régulation pour les 15 trains qui circulent chaque jour sur le réseau ferré...

  • Agent d'accueil h/f

    il y a 1 mois


    Chartres, Centre-Val de Loire, France Kyriad Chartres Temps plein

    Présentation du poste : L'établissement Kyriad Chartres est à la recherche d'un Agent d'accueil de jour.Si vous êtes passionné par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement de travail dynamique et convivial, ce poste est fait pour vous.Rôle et responsabilités :En tant qu'agent d'accueil, vous serez le premier point de...

  • Chef de mission aérienne

    il y a 7 jours


    Chartres, Centre-Val de Loire, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Description du posteVous êtes chargé de :D'analyser les routes aériennes et de réaliser les études de faisabilité des missions avec les conditions associées ; D'interagir avec les organismes civils et militaires aéroportuaires internationaux pour faciliter les escales de l'avion ; D'assister les pilotes tout au long de la préparation et de la...

  • Agent d'accueil h/f

    il y a 1 mois


    Chartres, Centre-Val de Loire, France Kyriad Chartres Temps plein

    Présentation du poste : L'hôtel Kyriad Chartres est à la recherche d'un Agent d'accueil de jour.Si vous êtes passionné par le service client et souhaitez évoluer au sein d'une équipe dynamique, ce poste est fait pour vous. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle clé dans leur expérience.Vos responsabilités incluront...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France Ibis Budget Chartres Temps plein

    Bienvenue chez Ibis Budget Chartres, un établissement hôtelier moderne et accueillant. Notre objectif est de garantir une expérience de séjour mémorable à nos clients, qu'ils soient en voyage d'affaires ou en vacances.Nous attachons une grande importance à chaque détail et nous nous efforçons de créer une atmosphère chaleureuse pour tous nos...