Spécialiste en Support Technique Informatique

il y a 2 jours


Colombes, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein
Découvrez notre offre de travail

Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Technique Informatique pour rejoindre notre équipe en France.

Description du poste

Sous le contrôle direct de votre manager et avec une grande autonomie, vous serez chargé(e) de:

  • Assurer l'accueil et la prise en charge des incidents utilisateurs du site
  • Assurer le service des utilisateurs en proximité et la mise en place du matériel de type Flex Office
  • Masteriser les postes de travail et déployer les smartphones IOS (master, enrôlement)
  • Assurer l'assistance et le support technique auprès des utilisateurs pour l'utilisation et l'installation du matériel de vidéo projection et visioconférence
Compétences requises

Pour occuper ce poste, vous devez avoir :

  • Un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum)
  • Une bonne connaissance des outils de ticketing, gestion de la satisfaction client, gestion de la sécurité de l'information
  • Une expérience en support utilisateur en environnement MAC et IOS
  • La capacité d'accompagner et dépanner un utilisateur anglophone
Bénéfices

Nos employés bénéficient :

  • D'un package rémunération & avantages attractif, comprenant : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
  • D'un forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage)
  • D'une prime de cooptation de 1000 € brut

L'estimation du salaire pour ce poste est comprise entre 35.000€ et 45.000€ par an, selon vos compétences et expérience.

Votre carrière chez Econocom

Avec nous, vous pouvez évoluer dans différents domaines et développer vos compétences professionnelles.



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