Spécialiste Support Utilisateur
il y a 1 semaine
Mission
Nous recherchons un spécialiste en support utilisateur pour rejoindre notre équipe de techniciens en informatique.
A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe.
Au sein de la Direction des Centres de Services, le groupe accompagne ses clients grands comptes et institutions publiques sur leurs enjeux de transformation digitale.
Vous rejoindrez une équipe dynamique composée de techniciens en support utilisateur.
Vos responsabilités incluront la réception des sollicitations des utilisateurs, l'enregistrement des informations nécessaires au traitement, l'analyse des besoins décrits par les utilisateurs, la résolution des incidents et la gestion des demandes.
Vous bénéficierez d'un environnement technique diversifié, incluant Microsoft, Linux et Apple.
Les langues utilisées seront le français et l'allemand (écrit et oral).
Compétences requises
- Qualification : diplôme ou formation en informatique (bac +2)
- Expérience : première expérience réussie dans le domaine informatique (support utilisateur, maintenance, dépannage, assistance)
- Connaissances linguistiques : niveau courant en allemand (écrit et oral)
Comment postuler
Vous pouvez postuler sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires.
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Technicien Support Utilisateurs
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un spécialiste du support utilisateur pour rejoindre notre équipe d'experts en transformation digitale. Vous serez chargé de fournir un support de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant les incidents et les demandes de manière efficace et efficace.Responsabilités Identifier et analyser les incidents décrits par les...
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Technicien Support Utilisateurs
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un spécialiste en support utilisateur pour rejoindre notre équipe d'experts en transformation digitale. Vous serez chargé de fournir un support de haute qualité aux utilisateurs de notre système d'information.Responsabilités• Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs• Résoudre les incidents...
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Technicien Support Utilisateurs
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps pleinDescription du PosteL'entreprise Econocom France recherche un technicien support utilisateurs expérimenté pour rejoindre notre équipe de spécialistes en systèmes d'information. Le candidat idéal devra posséder une bonne connaissance des logiciels et des outils de gestion des incidents et demandes, ainsi que des compétences en matière de...
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Technicien Support Utilisateurs
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps pleinPoste de Technicien Support UtilisateurNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs de notre entreprise.ResponsabilitésGestion des incidents : identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs, résoudre...
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Technicien Support Utilisateurs
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un technicien support utilisateurs pour rejoindre notre équipe d'experts en support technique. Vous serez responsable de l'assistance technique aux utilisateurs dans un environnement Windows.ResponsabilitésGestion des incidents : identifier et analyser les incidents, résoudre les problèmes et conseiller les...
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Technicien Support Utilisateurs
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de fournir un service de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes techniques et en leur offrant une expérience utilisateur optimale.Responsabilités• Identifier et analyser les incidents décrits par les...
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Ingénieur Support Utilisateurs
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un Ingénieur Support Utilisateurs pour rejoindre notre équipe d'experts en transformation digitale. Vous serez chargé de fournir un support de haute qualité aux utilisateurs de notre système informatique, en résolvant les problèmes techniques et en améliorant leur expérience utilisateur.ResponsabilitésIdentifier et...
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Technicien Support Utilisateurs
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, en fournissant une assistance rapide et efficace.Responsabilités Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs Résoudre les incidents auprès de...
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Technicien Service Desk
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur à Villeneuve d'Ascq. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1 en français et en allemand.ResponsabilitésRéceptionner les sollicitations des utilisateurs émises par les canaux prévus...
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Spécialiste en Support Fonctionnel
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Groupe INTM Temps pleinNous recherchons un spécialiste en support fonctionnel pour intégrer notre équipe télécom chez Groupe INTM.Vos missions seront les suivantes :Support fonctionnel d'une solution de communication multicanal ;Communication auprès des utilisateurs ;Relationnel utilisateurs ;Création et suivi d'incidents ;Création et suivi des demandes ;Relationnel avec...
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Spécialiste en Support Fonctionnel
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Groupe INTM Temps pleinNous recherchons un spécialiste en support fonctionnel pour intégrer notre équipe télécom au sein du Groupe INTM.Vos missions seront les suivantes :Support fonctionnel d'une solution de communication multicanal ;Communication auprès des utilisateurs ;Relationnel utilisateurs ;Création et suivi d'incidents ;Création et suivi des demandes ;Relationnel...
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Spécialiste du Support Fonctionnel
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Groupe INTM Temps pleinNous recherchons un spécialiste du support fonctionnel pour intégrer une équipe télécom au sein du Groupe INTM.Voici les missions clés :Support fonctionnel d'une solution de communication multicanal ;Communication auprès des utilisateurs ;Relationnel utilisateurs ;Création et suivi d'incidents ;Création et suivi des demandes ;Relationnel avec...
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Spécialiste en Support Technologique
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France beBee Professionals Temps pleinPoste de Spécialiste du Support AppliquébeBee Professionals recherche un Spécialiste du support appliqué pour son siège à Lille. Ce poste nécessite une expérience significative dans le support appliqué et une connaissance approfondie des technologies informatiques. Le candidat idéal devra être capable de travailler de manière autonome et de...
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Technicien Service Desk
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, en français et en anglais.ResponsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des informations...
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Spécialiste Support Applicationnel
il y a 17 heures
Lille, Hauts-de-France Objectware Temps pleinDéveloppez vos compétences en support applicatifVos missions comme spécialiste de support applicatif (N2) consistent à participer aux phases de configuration de la solution déployée et accompagner les utilisateurs au quotidien :Paramétrage et déploiement de l'applicationCréation et mise à jour des documentations supportMise en place des...
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Spécialiste Support Applicatif
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Michael Page Temps pleinMichael Page recrute un Spécialiste Support Applicatif pour renforcer son équipe de spécialistes du recrutement.En tant que Spécialiste Support Applicatif, vous serez chargé de fournir un support quotidien de niveau 1 aux utilisateurs sur des questions techniques et fonctionnelles. Vous réaliserez également des montées de versions et nouvelles...
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Technicien Service Desk
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien service desk dynamique pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, en français et en espagnol.ResponsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des informations...
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Spécialiste Support Applicatif
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : En qualité de Spécialiste Support Applicatif, vous serez accompagné durant votre montée en compétences. Vos principales missions sont : * Apporter aux utilisateurs un support quotidien de niveau 1 sur des questions techniques et fonctionnelles, * Réaliser des montées de versions et nouvelles installations de logiciel, * Suivre la backlog de...
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Technicien Service Desk
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien service desk dynamique pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, en français et en allemand.ResponsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des informations...
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Technicien Service Desk
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien service desk dynamique pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, en français et en allemand.ResponsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des informations...