Technicien support applicatif
il y a 7 heures
HARRY HOPE, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Nous sommes spécialisés dans l'accompagnement des entreprises dans leurs recherches de talents.
Description du posteNous sommes à la recherche d'un Technicien support applicatif pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de l'assistance technique et fonctionnelle sur les produits GED, en particulier sur les gammes AirsDelib et AirsCourrier.
Missions- Niveau 1 : gestion des demandes clients dans l'outil de ticketing et attribution des demandes aux collaborateurs de l'équipe en fonction des compétences respectives et du planning du service.
- Niveau 2 : prise en charge des demandes, analyse, intervention à distance, escalade Niveau 3 en cas de bug applicatif, suivi et contact unique pour le client.
- Participation à l'amélioration de nos offres auprès des clients.
- Rédaction de compte rendu d'intervention.
- Faire remonter toutes les informations utiles concernant les besoins des clients (formations, modules complémentaires, produit...).
- Mise à jour de la base de connaissance.
- Rédaction de FAQ disponibles sur le portail clients.
- Expérience réussie sur un poste similaire (notamment sur du support ERP).
- Compétences en gestion de tickets et en support technique.
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les clients.
Vous rejoindrez une équipe dynamique et sympathique, avec des valeurs et un cadre de travail agréable. Vous aurez l'occasion de développer vos compétences et de grandir professionnellement.
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Technicien support applicatif
il y a 3 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HARRY HOPE Temps pleinA propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Pour répondre aux besoins de nos clients, nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Description du posteNotre client, éditeur de...
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Technicien Support Applicatif ERP
il y a 4 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France maten Temps pleinPoste de Technicien Support Applicatif ERPDescription du posteMatén, une entreprise de premier plan dans le secteur industriel, recherche un Technicien Support Applicatif ERP pour rejoindre son équipe technique. Ce rôle est essentiel pour assurer un soutien de haut niveau aux processus comptables, couvrant les domaines des achats, des commandes, des...
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Technicien Support Applicatif ERP
il y a 3 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France maten Temps pleinPoste de Technicien Support Applicatif ERPDescription du posteMatén, une entreprise de premier plan dans le secteur industriel, recherche un Technicien Support Applicatif ERP pour renforcer son équipe technique. Ce rôle est essentiel pour garantir la qualité et la fiabilité des applications ERP.ResponsabilitésFournir un soutien technique avancé aux...
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Technicien Support Applicatif ERP
il y a 7 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France maten Temps pleinPoste de Technicien Support Applicatif ERPDescription du posteMatén, une entreprise de premier plan dans le secteur industriel, recherche un Technicien Support Applicatif ERP pour renforcer son équipe technique. Ce rôle est essentiel pour garantir la qualité et la fiabilité des processus comptables.ResponsabilitésFournir un soutien technique avancé...
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Technicien Support Applicatif ERP
il y a 19 heures
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France maten Temps pleinPoste de Technicien Support Applicatif ERPDescription du posteMatén, une entreprise de premier plan dans le secteur industriel, recherche un Technicien Support Applicatif ERP pour renforcer son équipe technique. Ce rôle est essentiel pour garantir la qualité et la fiabilité des processus comptables.ResponsabilitésFournir un soutien technique avancé...
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Technicien support applicatif
il y a 3 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HARRY HOPE Temps pleinA propos de l'entrepriseHarry Hope est un cabinet de recrutement qui accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Nous sommes spécialisés dans les secteurs d'activité et les zones géographiques pour mieux répondre aux enjeux de nos clients.A propos du posteNotre...
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Technicien Support Applicatif ERP
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France maten Temps pleinDescription du poste Notre client, une entreprise de premier plan dans le secteur industriel, est à la recherche d'un Technicien Support Applicatif ERP . Ce rôle essentiel au sein de l'équipe technique demande une compréhension approfondie des processus comptables ainsi qu'une expertise dans les logiciels de gestion et les ERP. En tant que...
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Technicien support applicatif
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HARRY HOPE Temps pleinDescription du posteNotre client, éditeur de logiciel, est actuellement à la recherche d'un Technicien support applicatif pour renforcer son service support.Vos principales missions seront :Assistance technique et fonctionnelle sur les produits GED et plus particulièrement sur les gammes AirsDelib et AirsCourrier :Niveau 1 : gestion des demandes clients...
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Technicien support applicatif
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HARRY HOPE Temps pleinA propos de l'entrepriseHarry Hope est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement des candidats et des entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Nous sommes un partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à trouver les meilleurs talents pour leurs équipes.A propos du posteNotre...
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Spécialiste en Support Applicatif
il y a 6 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe IMA Temps pleinOffre de poste : Référent Support ApplicatifDescription du poste :L'entreprise Groupe IMA recherche un Référent Support Applicatif pour rejoindre son équipe digitale. En tant que référent support applicatif, vous serez intégré dans une équipe composée de 3 personnes qui gère l'ensemble des applications destinées à nos clients,...
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Spécialiste en Support Applicatif
il y a 6 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe IMA Temps pleinOffre de poste : Référent Support ApplicatifDescription du poste :L'entreprise Groupe IMA recherche un Référent Support Applicatif pour rejoindre son équipe digitale. En tant que référent support applicatif, vous serez intégré dans une équipe de 3 personnes qui gère l'ensemble des applications destinées à nos clients, utilisateurs de nos...
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Technicien support client
il y a 4 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Harry Hope Temps pleinOffre de poste : Technicien support clientNotre client, éditeur de logiciel, est actuellement à la recherche d'un technicien support client pour renforcer son service support. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux clients, en résolvant leurs problèmes et en améliorant leur expérience.Missions clés :Assistance...
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Chargé de Support Applicatif
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Michael Page Temps pleinDéveloppez vos compétences en support applicatifMichael Page recherche un Chargé de Support Applicatif pour rejoindre son équipe en interne. Ce poste en CDI vous offrira l'opportunité de travailler sur le déploiement d'un nouvel ERP Microsoft Dynamics 365.ResponsabilitésDéploiement de l'ERP : définition et mise en œuvre des déploiements, formation...
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Technicien en support logiciel
il y a 1 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HARRY HOPE Temps pleinA propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leur recherche des meilleures opportunités en France et à l'international. Nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique pour mieux répondre à vos enjeux. Nous ne sommes pas une ESN, nos interlocuteurs sont...
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Chargé de Support Applicatif ERP
il y a 3 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Michael Page (France) Temps pleinÀ propos de notre clientNotre client, une holding française du secteur de l'industrie, recherche un Chargé de Support Applicatif pour accompagner le déploiement de son nouvel ERP Microsoft Dynamics 365.Description du posteVous rejoindrez une équipe de 3 supports opérationnels pour prendre en charge la responsabilité du déploiement de l'ERP Dynamics...
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Développeur Support Applicatif
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe IMA Temps pleinDétails du posteVous rejoindrez l'équipe digitale de Groupe IMA en tant que Développeur Support Applicatif pour gérer l'ensemble des applications destinées à nos clients, utilisateurs de nos solutions de télésurveillance.ResponsabilitésIntervenir essentiellement sur les applications de l'environnement DigitalÉchanger avec les...
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Chargé de Support Applicatif
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Michael Page Temps pleinDéveloppement d'ERP et Support ApplicatifNotre client, une entreprise de premier plan, recherche un Chargé de Support Applicatif pour rejoindre son équipe de développement d'ERP. Vous serez responsable du déploiement d'un nouvel ERP Microsoft Dynamics 365 et travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe projet.ResponsabilitésDéfinition et mise...
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Gestionnaire d'Application BI
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Michael Page Temps pleinPoste de Chargé de Support ApplicatifNotre client, une entreprise de renommée internationale, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Support Applicatif. Ce rôle est essentiel pour garantir la qualité et la disponibilité des applications décisionnelles.Missions et ResponsabilitésGestion de la configuration et...
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Spécialiste en Support Applicatif
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Michael Page Temps pleinPoste de Chargé de Support ApplicatifNotre client, une entreprise de renommée internationale, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Support Applicatif. Ce rôle est essentiel pour garantir la qualité et la disponibilité des applications décisionnelles.Missions et ResponsabilitésGestion de la configuration et...
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Référent Support Applicatif Digital
il y a 3 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe IMA Temps pleinRôle et ResponsabilitésEn tant que Référent Support Applicatif, vous serez intégré dans l'équipe digitale de Groupe IMA, composée de professionnels expérimentés dans le domaine de la télésurveillance et de la maison connectée.Compétences et ResponsabilitésAnalyser et résoudre les problèmes techniques et fonctionnels des...