Spécialiste en Support Informatique

il y a 4 jours


SottevillelèsRouen, Normandie, France HARRY HOPE Temps plein
Mission et Objectifs

Vous rejoindrez l'équipe de Harry Hope, cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement des candidats et des entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international.

Responsabilités
  • Assistance Technique : Répondre aux demandes de support via téléphone, email ou tickets et résoudre les problèmes matériels et logiciels.
  • Gestion des Tickets : Créer, suivre et clôturer les tickets en respectant les délais et les procédures.
  • Installation et Configuration : Installer et configurer les logiciels, les postes de travail et les périphériques.
  • Formation des Utilisateurs : Former les utilisateurs et préparer des guides d'auto-assistance.
  • Collaboration Interne : Travailler avec les équipes techniques sur des problèmes complexes et participer à la documentation des procédures.
  • Veille Technologique : Se tenir à jour sur les nouvelles technologies et proposer des améliorations.
Profil Recherché
  • Formation : Formation en informatique ou expérience équivalente.
  • Compétences : Connaissances solides en systèmes d'exploitation, dépannage hardware/software et réseaux.
  • Personnalité : Capacité à communiquer efficacement et à maintenir une bonne relation client. Esprit d'équipe, rigueur et autonomie.
Avantages
  • Contrat : CDI 39h/semaine.
  • Localisation : Poste basé proche Rouen (10 minutes), aucun déplacement requis.
  • Équipe : Intégrez une équipe conviviale de 5 personnes.
  • Avantages : Mutuelle, ordinateur, téléphone fixe et casque fournis.
  • Salaire : À négocier selon votre expérience et vos compétences.


  • Sotteville-lès-Rouen, Normandie, France HARRY HOPE Temps plein

    Mission et ResponsabilitésSous la responsabilité du DSI et de votre responsable de service, vous serez le point de contact essentiel pour nos clients, offrant un support informatique de premier et second niveau.Compétences RéquisesÉcrire aux demandes de support via le téléphone, l'email ou les tickets et résoudre les problèmes matériels et...


  • Sotteville-lès-Rouen, Normandie, France HARRY HOPE Temps plein

    Mission et ResponsabilitésSous la responsabilité du DSI et de votre responsable de service, vous serez le point de contact essentiel pour nos clients, offrant un support informatique de premier et second niveau.Compétences RéquisesÉcrire aux demandes de support via le téléphone, l'email ou les tickets et résoudre les problèmes matériels et...


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    Mission et ResponsabilitésSous la responsabilité du DSI et de votre responsable de service, vous serez le point de contact essentiel pour nos clients, offrant un support informatique de premier et second niveau.Compétences RéquisesÉcrire des demandes de support via le téléphone, l'email ou les tickets et résoudre les problèmes matériels et...


  • Caudebec-lès-Elbeuf, Normandie, France Safran Aerosystems Temps plein

    Présentation du Poste Nous recherchons un spécialiste en support informatique pour rejoindre notre équipe de maintenance et support des solutions informatiques. Missions Principales Vous serez chargé de contribuer à l'analyse et au support des incidents liés aux postes de travail et applications métier. Vous devrez capitaliser sur vos retours...


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  • Sotteville-lès-Rouen, Normandie, France HARRY HOPE Temps plein

    Rejoignez notre équipe de techniciens expérimentésNous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Support Applicatif pour rejoindre notre équipe de spécialistes en transformation et distribution de produits alimentaires. Vous serez chargé(e) de garantir la continuité du service client sur l'utilisation des modules de gestion de production...

  • Social Support Specialist

    il y a 3 semaines


    Sotteville-lès-Rouen, Normandie, France Centre Hospitalier du Rouvray Temps plein

    About This Role As a Social Support Specialist, you will play a vital role in providing compassionate care and guidance to patients and their families navigating challenging circumstances. You'll collaborate with a dedicated team of healthcare professionals to ensure comprehensive patient well-being. Key Responsibilities Offer personalized support,...


  • Sotteville-lès-Rouen, Normandie, France HARRY HOPE Temps plein

    Rejoignez notre équipe de techniciens expérimentésNous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Support Applicatif pour rejoindre notre équipe de professionnels de l'informatique. Vous serez chargé(e) de garantir la continuité du service client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de préparation de...


  • Sotteville-lès-Rouen, Normandie, France HARRY HOPE Temps plein

    Mission et ResponsabilitésSous la responsabilité du DSI et de votre responsable de service, vous serez le point de contact essentiel pour nos clients, offrant un support informatique de premier et second niveau.Compétences requisesFormation en informatique ou expérience équivalenteConnaissances solides en systèmes d'exploitation, dépannage...


  • Sotteville-lès-Rouen, Normandie, France HARRY HOPE Temps plein

    Rejoignez notre équipe de techniciens expérimentésNous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Support Applicatif pour rejoindre notre équipe de professionnels de l'informatique. Vous serez chargé(e) de garantir la continuité du service client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de préparation de...


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  • Rouen, Normandie, France beBee Professionals Temps plein

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  • Rouen, Normandie, France Harry Hope Temps plein

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    Rejoignez notre équipe de techniciens expérimentésNous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Support Applicatif pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés par la technologie. Vous serez chargé(e) de garantir la continuité du service client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de préparation de...


  • Sotteville-lès-Rouen, Normandie, France HARRY HOPE Temps plein

    Rejoignez notre équipe de techniciens expérimentésNous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Support Applicatif pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Vous serez chargé(e) de garantir la continuité du service client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de préparation de...


  • Sotteville-lès-Rouen, Normandie, France HARRY HOPE Temps plein

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  • Coordinateur Informatique

    il y a 2 semaines


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