Spécialiste en Succès Client
il y a 7 jours
RusHour est une entreprise française qui réinvente la façon dont les restaurants fonctionnent pour maximiser leur succès en ligne.
Aujourd'hui, nous aidons plus de 3200 restaurants en Europe à augmenter leurs ventes et à fonctionner plus efficacement en leur fournissant un lieu centralisé pour gérer toutes les commandes en livraison et click&collect à partir d'une seule tablette et d'une imprimante.
Nous envisageons un avenir où la plupart des restaurants exploitent plusieurs marques virtuelles au sein de la même cuisine et livrent les clients à 15-20 minutes de leur point de vente.
En rejoignant RusHour, vous serez en première ligne pour participer à l'évolution rapide du secteur de la restauration et l'explosion du secteur de la commande en ligne.
Vos missionsEn tant que Spécialiste en Succès Client , votre rôle est de fournir un service exceptionnel à nos clients en répondant aux questions et en trouvant des solutions aux problèmes liés à nos produits et services.
Vous aurez un impact direct sur les performances et le quotidien des restaurateurs que vous accompagnez.
Au sein de l'équipe support, vous contribuerez directement à la croissance de RusHour :
· Vous offrez une assistance et un support exceptionnel à nos restaurants partenaires de l'onboarding des nouveaux clients jusqu'à la prise en main de nos outils.
· Vous traitez les demandes entrantes et cherchez toujours à créer une expérience positive pour chaque client.
· Vous participez à la documentation de nos process interne afin de fluidifier le parcours d'onboarding de nos clients.
· Vous participez à la vente de produits ou de services qui pourraient mieux répondre aux besoins des clients.
Vos compétences· Vous disposez d'un excellent sens de l'organisation, aimez comprendre les données de vos clients et respectez les processus internes.
· Vous savez vous adapter rapidement à votre environnement et êtes force de proposition.
· Vous disposez d'excellentes aptitudes verbale et écrite.
· Vous recherchez une opportunité formatrice et êtes très motivé pour dépasser vos objectifs sans avoir peur d'échouer.
· Bonus : Vous êtes familier du monde de la restauration.
Avantages· Rejoindre une équipe ambitieuse dans le secteur de la FoodTech qui est en pleine mutation.
· Avoir un impact direct sur les performances des restaurateurs que vous accompagnerez.
· Un logiciel SaaS leader sur le marché avec une diversité de clients et de partenaires passionnante.
· Un package de rémunération attrayant qui valorise votre impact sur le business.
Mot clés: leadership, professionnalisme, travail d'équipe, résolution de problèmes et communication.
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Spécialiste en Succès Client France
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Shopmium Temps pleinMISSION Chez Shopmium, nous sommes à la recherche d'un spécialiste en succès client pour renforcer notre équipe. RÔLE Le/la spécialiste en succès client sera responsable de la mise en place opérationnelle de nos campagnes de A à Z. COMPÉTENCES Pour effectuer ce rôle, vous aurez besoin d'excellentes compétences en gestion de projet, de...
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Spécialiste en Succès Client France
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France German Bionic Systems GmbH Temps pleinPrésentation du RôleNous recherchons un(e) Spécialiste en Succès Client pour rejoindre notre équipe en France.Compétences RequisesMinimum 2 ans d'expérience dans une fonction orientée client (Customer Success, Account Management) en environnement BtoB.Sens du service, excellentes compétences en communication et capacité à travailler efficacement...
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Spécialiste en Succès Client Expert F/H
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France LexisNexis SA Company Temps pleinLexisNexis SA Company est une entreprise leader dans le domaine des informations juridiques et commerciales.Vous êtes notre partenaireNous recherchons un Spécialiste en Succès Client Expert F/H pour rejoindre notre équipe de Direction Commerciale et Customer Sucess.En tant que spécialiste, vous serez chargé de créer des relations de proximité avec...
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Spécialiste de Succès Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France MY JOB GLASSES Temps pleinMissionEn tant que Spécialiste de Succès Client - Partenariats Académiques, tu seras l'acteur de l'écosystème Tech for Good en France pour My Job Glasses, une plateforme de partage d'expériences professionnelles.Au sein de l'équipe Partenariats Académiques, ton rôle sera de maximiser le nombre d'étudiants actifs au sein de nos programmes. Tu...
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Spécialiste en Succès Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Dext Temps pleinDécouvrez l'opportunité de rejoindre DextEn tant que Spécialiste en Succès Client, vous serez chargé de accompagner les partenaires experts-comptables dans l'adoption de l'outil Dext.Missions clésFormations et appels d'adoption :Accompagner les cabinets d'Experts-comptable dans le démarrage de l'utilisation de la solution et...
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Spécialiste en Succès Client
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Ratp Dev Temps pleinCitio accompagne les collectivités et les opérateurs dans l'organisation de politiques de mobilité durable, économique et inclusive. Nous avons combiné des expertises métier et technologiques uniques (big data et intelligence artificielle) pour fournir à nos clients des outils dynamiques leur permettant d'identifier leurs besoins et de piloter...
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Spécialiste en Succès Client et Webmarketing
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Tunon Temps pleinObtenez une expérience complète dans le monde de l'e-commerce avec ce stage en Succès Client et Webmarketing !Vous serez en charge de garantir la qualité de service des clients de notre boutique en ligne, en répondant à leurs demandes et en résolvant leurs problèmes.Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes digitales et marketing...
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Spécialiste en Succès Client
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Pitchy BROS Temps pleinPitchy BROS est une scale-up innovante créée en 2013 par deux frères-fondateurs. Notre technologie SaaS de création vidéo à partir de modèles personnalisables a récemment franchi une étape significative avec une levée de fonds de 40 millions d'euros en septembre 2023.Nous proposons une solution 'prêt à porter' conçue pour rendre autonome les...
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Responsable de Succès Client pour l'Éducation Digitale
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France iscod alternance Temps pleinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Responsable de Succès Client pour préparer l'une de ses formations diplômantes reconnues par l'Etat.MissionsContribuer à l'amélioration de l'éducation grâce aux retours d'expérience clientsAccompagner les organismes de formation, les écoles et les entreprises dans...
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Spécialiste de Succès Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France MY JOB GLASSES Temps pleinQui sommes-nous ?My Job Glasses est une plateforme qui favorise les rencontres professionnelles et le partage d'expériences entre les individus. Nous sommes convaincus que les interactions humaines sont essentielles pour épanouir les professionnels et favoriser le développement de carrières réussies.Votre rôleEn tant que Spécialiste de Succès...
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Gestionnaire de Succès des Clients
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France RusHour Temps pleinMissionRusHour est une entreprise française qui réinvente la façon dont les restaurants fonctionnent pour maximiser leur succès en ligne.Nous aidons plus de 3200 restaurants en Europe à augmenter leurs ventes et à fonctionner plus efficacement en leur fournissant un lieu centralisé pour gérer toutes les commandes en livraison et click&collect à...
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Chef de Succès Client
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France RusHour Temps pleinMissionEn tant que Chef de Succès Client, vous serez en première ligne pour aider les restaurateurs RusHour à maximiser leur succès en ligne.Vous aurez un impact direct sur les performances de nos clients en les aidant à gérer efficacement leurs commandes en livraison et click&collect.Compétences requisesExcellent sens de l'organisationAptitudes...
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Chef de Succès Client
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France RusHour Temps pleinPrésentationRusHour est une entreprise innovante qui réinvente la façon dont les restaurants fonctionnent pour maximiser leur succès en ligne.Nous aidons plus de 5000 restaurants en Europe à augmenter leurs ventes et à fonctionner plus efficacement grâce à un système centralisé pour gérer toutes les commandes en livraison et click&collect à...
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Chef de Succès Client
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France RusHour Temps pleinRusHour est une entreprise pionnière dans le secteur de la FoodTech, qui réinvente la manière dont les restaurants fonctionnent pour maximiser leur succès en ligne.En tant que chef de succès client, vous serez en première ligne pour participer à l'évolution rapide du secteur de la restauration et l'explosion du secteur des commandes en...
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Spécialiste en Succès Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France MY JOB GLASSES Temps pleinEn tant qu'acteur de l'écosystème Tech for Good en France, My Job Glasses est une plateforme novatrice de partage d'expériences professionnelles.L'objectif de notre entreprise consiste à répositionner l'humain au cœur des échanges professionnels pour créer un monde du travail plus épanouissant. Nous sommes convaincus que le...
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Coordinateur.e de Succès des Clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Sociabble Temps pleinDescription du PosteL'objectif principal du Coordinateur.e de Succès des Clients est de garantir la réussite des projets de nos clients. Cela implique de travailler étroitement avec nos clients pour comprendre leurs besoins et leurs objectifs, et de développer des stratégies pour les atteindre.Pour atteindre cet objectif, vous travaillerez en...
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Fonctionnaire de Relation Client et Succès Entreprise
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein**L'entreprise spécialiste de la formation en Digital Learning, l'ISCOD, recherche un(e) Customer Success Manager (CSM) en contrat d'apprentissage**.Ce poste permettra à l'intéressé(e) de préparer une formation diplômante reconnue par l'État, du niveau 5 au niveau 7. Nous accompagnons plus de 250 organismes de formation, écoles de...
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Conseiller en Succès Clients
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France HURRYMAN Temps pleinLa MissionVous rejoignez un éditeur de logiciels spécialisé dans les solutions collaboratives en cybersécurité. La société, primée et commerciale, souhaite recruter pour son équipe "Customer Success", un/e Conseiller en Succès Clients.Vous serez chargé(e) du cadrage et de la planification du déploiement des solutions, ainsi que de l'animation des...
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Responsable des Succès de Client
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Ratp Dev Temps pleinà Citio, nous accompagnons les collectivités et les opérateurs dans l'organisation de politiques de mobilité durables, économiques et inclusives.Nos expertises métier et technologique uniques (big data et intelligence artificielle) nous permettent de fournir à nos clients des outils dynamiques pour comprendre leurs besoins et piloter en continu leurs...
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Chef de Succès Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France RusHour Temps pleinRusHour est une entreprise pionnière dans la révolution de l'industrie de la restauration. Nos solutions innovantes visent à améliorer les performances des restaurants et à leur offrir un canal de vente en ligne performant.En tant que Chef de Succès Client, vous aurez un impact direct sur les performances et le quotidien des restaurateurs que nous...