Responsable Après-Vente Stratégique pour l'After Sales en Belgique
il y a 5 jours
Ce poste est un véritable atout stratégique pour notre activité après-vente en Belgique. En tant que Responsable Après-Vente Stratégique, vous serez chargé de mettre en œuvre et de piloter la stratégie de service après-vente pour nos concessions belges.
Description du PosteAvec une équipe compétente et motivée, vous travaillerez ensemble pour améliorer continuellement les performances de nos concessionnaires et offrir aux clients une expérience de haute qualité. Vous êtes responsable de l'animation et de la gestion d'une équipe de +/- 200 personnes (indirect) avec 12 personnes en reporting direct ;
You pilotez les équipes en charge de gérer opérationnellement l'après-vente des métiers confiés (Ateliers mécanique, ateliers carrosserie, ateliers camions, réceptions, magasins) ;
You assurez l'interface avec les Métiers : réalisation des différents reportings, suivi des niveaux qualité, assister aux réunions avec les métiers en restant focus sur les besoins des clients ;
- Formation de niveau Master à orientation technique.
- Expérience réussie de 5 à 10 ans dans une fonction similaire
- Bilingue Néerlandais / Français
- Bonne maitrise de l'anglais
- Expertise et sensibilité produits
L'idéal candidat possède également des qualités telles qu'une bonne connaissance de l'opérationnel, une capacité d'analyse et de synthèse, ainsi qu'une forte implication cliente.
Vos Avantages
- Répandre "l'étoile", marque de luxe automobile internationale
- Travailler sur les dernières technologies
- Avoir accès à une école interne permettant d'apprendre et d'évoluer
- Bénéficier de perspectives de carrière au sein d'un groupe en forte croissance
- Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées
- Travailler dans des locaux modernes et chaleureux
- Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées)
Conditions Salariales
Salaire estimé entre 65 000 € brut/an et 80 000 € brut/an, selon votre niveau d’expérience et vos qualifications,
Plusieurs avantages sociaux tels que les vacances payées, les jours fériés, le ticket restaurant et la possibilité de télétravail sont proposés.
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Responsable de l'Après-Vente Automobile Belgique
il y a 1 semaine
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps pleinMissions PrincipalesLe responsable Après-Vente Automotive Belgique aura pour responsabilité de concevoir et de mettre en œuvre les stratégies et les plans d'action pour améliorer la satisfaction client et la fidélité des clients après-vente.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des plans d'action pour améliorer la satisfaction client et la...
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Directeur de l'Après-Vente Automobile en Belgique
il y a 3 semaines
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps pleinMissions et ResponsabilitésLe Directeur de l'Après-Vente Automobile en Belgique est chargé de piloter l'activité après-vente de SAGA Mercedes-Benz en Belgique. Il est responsable de l'animation et de la gestion d'une équipe de +/- 200 personnes, ainsi que de la définition de la politique Après-Vente et de l'organisation des flux, des équipes et des...
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Directeur de l'Après-Vente Automobile en Belgique
il y a 4 semaines
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps pleinMissions et responsabilitésLe Directeur de l'Après-Vente Automobile en Belgique est chargé de piloter l'activité après-vente de SAGA en Belgique. Il est responsable de l'animation et de la gestion d'une équipe de +/- 200 personnes, ainsi que de la définition de la politique Après-Vente et de l'organisation des flux, des équipes et des systèmes IT...
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Directeur de l'Après-Vente Automobile en Belgique
il y a 3 semaines
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps pleinMissions et responsabilitésLe Directeur de l'Après-Vente Automobile en Belgique est chargé de piloter l'activité après-vente pour l'ensemble des concessions du pays. Il travaille en collaboration avec le siège social français pour définir la politique après-vente et organiser les flux, les équipes et les systèmes IT associés.Tâches et...
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Directeur de l'Aftersales Automobile en Belgique
il y a 4 semaines
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps pleinMissionsVous êtes chargé de veiller à la qualité optimale du service après-vente sur le marché belge. Vous collaborerez avec le siège social français pour apporter une approche locale nécessaire.Tâches et missionsAnimation et gestion d'une équipe de +/- 200 personnes (indirect) avec 12 personnes en reporting direct ;Participation à la définition...
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Conseiller Service Après-Vente en Alternance
il y a 3 semaines
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps pleinVos Missions :« Tu me dis, j'oublie. Tu m'enseignes, je me souviens. Tu m'impliques, j'apprends. »SAGA, distributeur de la marque Mercedes-Benz recrute un Conseiller Service Après-Vente (H/F) en alternance. Au sein de la concession et rattaché au service après-vente, vous êtes le lien entre l'atelier mécanique et le client et...
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Conseiller Service Après-Vente en Alternance
il y a 4 semaines
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps pleinVos Missions :« Tu me dis, j'oublie. Tu m'enseignes, je me souviens. Tu m'impliques, j'apprends. »SAGA, distributeur de la marque Mercedes-Benz recrute un Conseiller Service Après-Vente (H/F) en alternance. Au sein de la concession et rattaché au service après-vente, vous êtes le lien entre l'atelier mécanique et le client et...
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Conseiller Service Après-Vente en Alternance
il y a 3 semaines
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps pleinVos Missions :« Tu me dis, j'oublie. Tu m'enseignes, je me souviens. Tu m'impliques, j'apprends. »Toys Motors, distributeur de la marque Toyota, recrute un Conseiller Service Après-Vente en alternance. Au sein de la concession et rattaché au service après-vente, vous êtes le lien entre l'atelier mécanique et le client et garant de...
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Conseiller Service Après-Vente en Alternance
il y a 3 semaines
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps pleinVos Missions :« Tu me dis, j'oublie. Tu m'enseignes, je me souviens. Tu m'impliques, j'apprends. »SAGA, distributeur de la marque Mercedes-Benz recrute un Conseiller Service Après-Vente (H/F) en alternance. Au sein de la concession et rattaché au service après-vente, vous êtes le lien entre l'atelier mécanique et le client et...
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Chef de Projet Financement Automobile
il y a 1 semaine
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps pleinDescription du Poste Nous recherchons un Chef de Projet Financement Automobile pour rejoindre notre équipe RCM en Belgique. En tant que Responsable Vente Produits de Financement, vous serez chargé d'animer l'activité financement des véhicules neufs et occasion ainsi que les produits périphériques sur nos 9 concessions SAGA Mercedes en Belgique.Ces...
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Responsable Vente Produits Financement Automatique
il y a 2 semaines
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps pleinDescription du posteVos missionsEn tant que Responsable Vente Produits Financement autom, vous serez chargé(e) d'animer l'activité financement des véhicules neufs et occasion ainsi que les produits périphériques sur les 9 concessions SAGA Mercedes en Belgique.Principales responsabilitésSuivre et développer les critères de performance (pénétration...
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Conseiller Service Après-Vente
il y a 4 semaines
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps pleinVos Missions :Vous êtes le lien entre l'atelier mécanique et le client, garant de l'expérience client. Votre mission est de faire en sorte que chaque interaction compte, même les plus petites. Elles sont toutes pertinentes.Principales Responsabilités :Accueil et conseil clients au Service Après-VenteRéception et prise de rendez-vous des...
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Responsable Vente Produits de Financement automobile
il y a 4 semaines
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps pleinVos Missions :Le financement est le pont entre le présent et l'avenir, reliant les aspirations à la réalité.En tant que Responsable Vente Produits de Financement automobile, vous aurez la charge d'animer l'activité financement des véhicules neufs et occasion ainsi que les produits périphériques sur les 9 concessions SAGA Mercedes en...
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Responsable Vente Produits de Financement automobile
il y a 3 semaines
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps pleinVos Missions :Le financement est le pont entre le présent et l'avenir, reliant les aspirations à la réalité.En étroite collaboration avec les équipes de vente et rattaché(e) au Responsable Commerce, vous avez la charge d'animer l'activité financement des véhicules neufs et occasion ainsi que les produits périphériques sur les 9 concessions SAGA...
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Conseiller Service Après-Vente en Alternance
il y a 4 semaines
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps pleinMissions clésVous serez responsable de l'accueil et du conseil des clients au Service Après-Vente, ainsi que de la réception et de la prise de rendez-vous des véhicules. Vous organiserez et planifierez les interventions, suivrez la prise en charge client jusqu'à la restitution du véhicule et appliquerez les procédures qualité.Compétences...
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Responsable Financement Véhicule
il y a 3 semaines
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps pleinMissions du Responsable Financement VéhiculeVotre objectif principal est d'animer l'activité financement des véhicules neufs et occasion, ainsi que les produits périphériques, sur les 9 concessions SAGA Mercedes en Belgique. En étroite collaboration avec les équipes de vente, vous devez développer des stratégies de financement adaptées aux besoins...
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Gestionnaire des Ventes Entreprises
il y a 1 semaine
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps pleinÀ RCM, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire des Ventes Entreprises pour renforcer notre équipe.Présentation du posteLe/la candidat(e) idéal(e) sera responsable de la gestion administrative des ventes, en coordonnant les activités de l'Administration des Ventes Entreprises et en supervisant une équipe de collaborateurs. Le/la...
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Chef de Projet Financement Véhicules
il y a 4 semaines
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps pleinVos Missions :En tant que Chef de Projet Financement Véhicules, vous êtes chargé de développer et de mettre en œuvre les stratégies de financement pour les véhicules neufs et occasion sur les 9 concessions SAGA Mercedes en Belgique.Principales responsabilités :Élaborer des plans de financement adaptés aux besoins du marché belgeCollaborer avec les...
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Chef de Projet Après-Vente Agricole
il y a 1 semaine
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France SAVAS|SAVAS SAS Temps pleinOffre d'EmploiA propos du poste :Nous recherchons un Chef de Projet Après-Vente Agricole pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du Groupe SAVAS. En tant que responsable de l'après-vente, vous serez en charge de plusieurs missions clés.Missions Clés : Animer le pôle technique récolte sur l'ensemble du groupe;Accompagner les chefs...
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Responsable Administration des Ventes Véhicules d'occasion
il y a 4 semaines
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps pleinQui sommes-nous ?C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.Les missions de...