Responsable du Revenu et de la Gestion de la Réservation

il y a 4 semaines


IssylesMoulineaux, Île-de-France Accor Temps plein
Description du poste
Nous recherchons un Responsable du Revenu et de la Gestion de la Réservation pour rejoindre notre équipe.

Vous serez responsable de la gestion du revenu et de la réservation, garantissant une bonne gestion de la centrale de réservation.

Vous gèrerez les groupes loisirs, en qualifiant la demande selon la procédure, en envoyant l'offre, en suivant, en intégrant le groupe dans le système, en préparant l'arrivée, en effectuant le check-out, en facturant et en payant.

Vous identifierez rapidement le nouveau client et adapterez votre argumentaire de vente.

Vous répondrez aux besoins des clients et les informerez des prestations offertes.

Vous proposerez une réponse adaptée aux besoins du client.

Vous connaîtrez l'environnement géographique et concurrentiel de l'établissement.

Vous communiquerez en anglais (ou autres langues selon les besoins de l'hôtel).

Vous assurerez le suivi administratif des réservations.

Vous transformerez une demande de renseignements en proposition de réservation.

Vous présenterez le programme de fidélité du Groupe ou de la marque.

Vous saisissez et confirmez les réservations.

Vous appliquerez les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel.

Vous incarnez l'esprit Heartist dans vos interactions avec les clients.

Vous gèrerez la mise à jour des données.

Qualifications

Anglais courant (une autre langue est un plus).

Aisance au téléphone et à l'écrit.

Connaissance de l'hôtellerie.

Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative.

Maîtrise des outils bureautiques (distribution et réservation, Resaweb, FOLS).

Expérience confirmée sur le poste.

Capacité d'écoute et d'analyse.

Dynamisme.

Disponibilité et réactivité.

Esprit commercial.

Sens de l'accueil et du contact.

Diplomatie.

Sens de l'organisation.

Informations supplémentaires

Vous connaîtrez les services proposés par l'hôtel, informerez le client sur sa demande et l'inciterez à les utiliser.

Vous contribuerez à l'optimisation du taux d'occupation et du prix moyen de la chambre.

Vous respecterez et appliquerez la politique tarifaire.

Vous pratiquerez la politique du Revenue Management.



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    Description du poste Nous recherchons un Responsable du Revenu et de la Gestion de la Réservation pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la gestion du revenu et de la réservation, en garantissant la bonne gestion de la centrale de réservation. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes pour identifier les opportunités...


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    Description du poste Nous sommes en recherche dé un(e) Responsable de la Gestion des Réservations pour rejoindre notre équipe.  Le Responsable de la Gestion des Réservations est chargé de garantir la bonne gestion de la centrale de réservation et de gérer les groupes loisirs.  Les principales responsabilités de ce poste sont les suivantes :Gérer...


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    Description du poste Nous recherchons un Responsable Gestion des Réservations Centrales pour notre équipe Accor. Le candidat idéal sera en charge de la gestion des réservations, du suivi des clients et de l'optimisation du taux d'occupation. Les responsabilités incluent :Gérer les réservations pour les clients internationaux et nationauxSuivre les...

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    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteResponsable de Revenue La personne qui occupe ce poste est chargée de la gestion des réservations et de la bonne gestion de la centrale de réservation.Compétences requisesConnaître les services proposés par l'hôtel et les informer aux clientsContribuer à l'optimisation du taux d'occupation et du prix moyen de la chambreAppliquer...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Job SummaryAccor is seeking a skilled Hotel Revenue and Reservations Manager to join our team in Almaty, Kazakhstan.The successful candidate will be responsible for making timely hotel room reservations, assessing business opportunities, and maximizing profits.Key qualifications include a higher education degree, at least 2 years of experience in a similar...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    **Hotel Revenue and Reservations Role**Located in a forest area in the outskirts of Almaty, Kazakhstan, our hotel is looking for an exceptional individual to lead our revenue and reservations team.**Key Responsibilities:**Making timely hotel room reservations in accordance with our hotel's policies and procedures;Evaluating business opportunities and making...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Job Description:As a key member of the Hotel Department Division, the successful candidate will be responsible for making timely hotel room reservations in accordance with established policies and procedures. Additionally, they will assess potential business opportunities and make informed decisions to maximize profits.Key Responsibilities:Make hotel room...


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    Description du posteLe Chef De Brigade Réservations et Services Clients H/F est chargé de veiller à la qualité des services proposés aux clients, en particulier en ce qui concerne les réservations de chambres et les relations client. Il est responsable de la gestion des réservations, de la communication avec les clients et de l'assistance à la...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Job Description:As a key member of the Hotel Department Division, the successful candidate will be responsible for making timely hotel room reservations in accordance with established policies and procedures. Additionally, they will assess potential business opportunities and make informed decisions to maximize profits.Key Responsibilities:Make hotel room...


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    {"Description du PosteLe rôle de Responsable Centrale de Reservation consiste à gérer les groupes loisirs, à qualifier les demandes selon la procédure, à envoyer des offres, à suivre les groupes, à les intégrer dans le système, à préparer l'arrivée, le check-out, la facturation et le paiement.Il s'agit également d'identifier rapidement les...


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    L'objectif principal du responsable de gestion des réservations hôtelières est d'assurer l'efficacité et la productivité dans la gestion des réservations.Compétences requisesFonctions opérationnellesGérer les groupes loisirs : qualification de la demande selon la procédure, envoie de l'offre, suivi, intégration du groupe dans le système,...


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    il y a 4 semaines


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    il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

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    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

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