Conseiller en centre de relation client

il y a 4 semaines


Brest, Bretagne, France Groupama-fr Temps plein

Mission

Vous rejoindrez l'équipe de Groupama-fr en tant que conseiller en centre de relation client. Votre mission sera de renseigner et d'informer nos sociétaires par téléphone, de fournir des réponses efficaces et adaptées.

Compétences requises

  • BAC+2 en vente, assurances ou gestion de la relation client
  • Maitrise de la conduite des entretiens de vente
  • Bonne maitrise des outils informatiques et de l'outil téléphonique
  • Bonne élocution
  • Bon sens relationnel (écoute, bienveillance, disponibilité, réactivité)
  • Challengeur(se), prêt(e) à relever des défis

Conditions d'emploi

CDI, 22 jours de RTT par an, télétravail partiel

Localisation

France, Bretagne, Finistère (29)

Ville

Landerneau (29800)



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    Description du posteLe centre de contact des particuliers a pour mission d'accompagner les usagers particuliers dans l'appropriation de leur espace particulier et des outils numériques mis à leur disposition par la DGFIP. Il délivre des renseignements sur la fiscalité des particuliers, notamment les impôts sur le revenu, la taxe foncière, la taxe...

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    il y a 4 semaines


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