Responsable relation client H/F
il y a 1 mois
Nous recherchons un(e) Responsable relation client pour notre client, un cabinet d'expertise comptable basé à Saint-Herblain. Ce poste en CDI est une opportunité unique de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation d'une clientèle diversifiée.
Missions principales- Gérer et développer un portefeuille clients, en assurant un suivi personnalisé.
- Être l'interlocuteur(trice) principal(e) pour toute demande ou réclamation.
- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Collaborer avec les équipes internes pour garantir la qualité des services rendus.
- Mettre en place des actions d'amélioration continue basées sur les retours clients.
- Animer des réunions de suivi avec les clients et présenter les résultats.
Ce poste offre un salaire compris entre 30 000 et 40 000 euros brut par an, selon l'expérience. Vous rejoindrez une équipe dynamique et engagée, au sein d'un environnement de travail stimulant.
ProfilNous recherchons un(e) candidat(e) passionné(e) par la relation client, doté(e) d'une forte capacité d'écoute et d'analyse. Vous êtes autonome, rigoureux(se) et avez un sens aigu du service. Vous maîtrisez les enjeux d'un cabinet d'expertise comptable et vous avez le goût du challenge.
Compétences requises- Expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'expertise comptable.
- Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services.
- Sens de l'organisation et gestion des priorités.
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de la relation client.
- Esprit d'analyse et capacité à proposer des améliorations.
Un niveau de formation minimum de Bac +2, idéalement en gestion, commerce ou dans un domaine connexe est souhaité. Si vous êtes motivé(e) par un environnement en constante évolution et que vous souhaitez jouer un rôle clé dans le développement de la relation client, nous serions ravis de vous rencontrer.
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Responsable des relations clients
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Kereis France Temps pleinContexteKereis France, une entreprise leader en assurance emprunteur et prévoyance, recherche un responsable des relations clients pour renforcer son équipe commerciale.Vous serez chargé de gérer les relations avec les partenaires assureurs et clients bancaires, en assurant la mise en œuvre et le suivi des actions en coordination avec l'ensemble des...
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Responsable Relation Client
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France ELIVIE Temps pleinÀ propos du posteFiliale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) responsable relation client en CDI.Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE NANTES.Vous avez en charge la réception et du traitement des appels entrants au périmètre du Centre Opérationnel dont vous êtes rattaché(e).Vos missions principalesVous avez la gestion de l'ensemble des...
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Responsable Relation Client
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France ELIVIE Temps pleinÀ propos du posteFiliale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) responsable de la relation clientèle pour un poste en CDI.Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE NANTES.Vous aurez en charge la réception et le traitement des appels entrants au périmètre du Centre Opérationnel dont vous êtes rattaché(e).Vos missions principalesVous aurez la...
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Responsable de la relation client et des services
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France https:wearecom.frsitemap Temps pleinRejoignez notre équipeNous sommes à la recherche d'un Responsable de la relation client et des services pour rejoindre notre équipe à Saint-Herblain. Vous serez en charge de gérer les relations avec nos clients et de coordonner les services pour répondre à leurs besoins.MissionsGérer les situations à risque entre les clients et les services...
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Responsable Relations Client Indemnisation
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Suravenir Assurances Temps pleinVotre mission Suravenir Assurances recherche un(e) responsable des relations clients pour la gestion des indemnisations matérielles. Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos assurés et de nos réseaux de distribution pour la gestion des dossiers d'indemnisations matérielles. Au sein de nos équipes dédiées, vous accompagnez nos assurés et...
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Saint-Herblain, Pays de la Loire, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps pleinL'entreprise Le Groupe Virage Conseil accompagne des industriels de la Grande Consommation via l'externalisation de force de vente, des opérations d'animation et de merchandising. Nous recherchons un(e) responsable de relations client pour animations et merchandising en GMS (F/H) en CDI pour rejoindre notre équipe. Description du poste ...
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Responsable des relations client
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France https:wearecom.frsitemap Temps pleinMissions En tant que Gestionnaire de relation client, vous serez chargé de : Vérifier l'adéquation du besoin client avec les engagements Sécurité Lafarge Gérer les situations à risque entre les clients et tous les services concernés lors des livraisons Effectuer des audits chauffeurs tout au long de l'année Enregistrer les demandes de...
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Spécialiste des relations client
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France https:wearecom.frsitemap Temps pleinResponsabilités En tant que Gestionnaire de relation client, vous serez responsable de la gestion des relations avec les clients, notamment la vérification de l'adéquation du besoin client avec les engagements Sécurité Lafarge. Vous devrez également gérer les situations à risque entre les clients et tous les services concernés lors des livraisons,...
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Responsable relation client
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France https:wearecom.frsitemap Temps pleinLeader mondial dans l'énergie bas carbone et les services, notre client recherche un(e) responsable clientèle. Vous êtes engagé(e) pour l'environnement et souhaitez participer à l'élaboration et à la diffusion de solutions plus sobres en énergie et respectueuses de l'environnement.Voici les missions qui vous seront confiées pour vous...
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Saint-Herblain, Pays de la Loire, France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinResponsable de la gestion des sinistres corporels et des relations client Le service indemnisations corporelles de Suravenir Assurances recherche un(e) responsable de la gestion des sinistres corporels et des relations client pour renforcer son équipe. Ce poste est basé à St-Herblain et est à temps plein. Vos missions: Vous serez chargé(e) de : ...
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Chargé de relations clients et d'animation commerciale
il y a 3 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Virage Conseil Temps pleinLe Groupe Virage Conseil accompagne de nombreux industriels de la Grande Consommation via l'externalisation de force de vente, des opérations d'animation et de merchandising.Nous recherchons un(e) Chargé de cleintèle Animation et Merchandising en GMS (F/H) en CDI pour rejoindre notre équipe.Description du posteRattaché(e) au Responsable des Opérations,...
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Conseiller relation clients F/H
il y a 3 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Kereis France Temps pleinContexteÀ Kereis France, nous sommes convaincus que la réussite repose sur la qualité de nos relations avec nos clients. C'est pourquoi nous recherchons un(e) Conseiller relation clients F/H pour rejoindre notre équipe.En tant que conseiller, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients, que ce soit pour les assurés ou les partenaires....
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Conseiller relation clients F/H
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Kereis France Temps pleinContexteKereis France est une entreprise qui valorise la diversité et accueille tous les talents sans distinction. Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller relation clients F/H pour rejoindre notre équipe.MissionsLe rôle du conseiller clients chez Kereis France est de répondre aux attentes des clients professionnels et particuliers. Vous utiliserez...
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Responsable de la Relation Clientèle en GMS
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps pleinL'entrepriseLe Groupe Virage Conseil accompagne des industriels de la grande consommation via l'externalisation de force de vente, des opérations d'animation et de merchandising. Nous recherchons un(e) responsable de la relation clientèle en GMS (F/H) pour rejoindre notre équipe.Description du posteRattaché(e) au Responsable des Opérations,...
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Commercial Vendeur H/F
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Groupe VALEOR Temps pleinQui sommes-nous ?Groupe VALEOR, un équipe dynamique de plus de 600 collaborateurs, nous cultivons une proximité avec nos équipes et nos clients. Notre élan vers une expansion ambitieuse ne connaît pas de limites.Quel est le poste ?Nous recrutons un(e) Commercial Vendeur H/F pour rejoindre notre équipe de vente. Vous serez responsable de l'acquisition...
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Gestionnaire de relation client
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France https:wearecom.frsitemap Temps pleinFonctionnalités clés En tant que Gestionnaire de relation client, vous serez chargé de vérifier l'adéquation du besoin client avec les engagements Sécurité Lafarge. Vous devrez également gérer les situations à risque entre les clients et tous les services concernés lors des livraisons. Vous effectuerez des audits chauffeurs tout au long de...
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Conseiller relation clients F/H
il y a 3 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Kereis France Temps pleinContexteNous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller relation clients F/H pour rejoindre notre équipe à Kereis France. Vous serez l'interlocuteur privilégié des assurés et des partenaires que vous renseignerez sur leurs dossiers d'assurance emprunteur.MissionsVous accompagnez les clients dans leurs démarches, leur fournissant un...
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Conseiller relation clients F/H
il y a 3 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Kereis France Temps pleinContexteÀ Kereis France, nous sommes convaincus que la réussite repose sur la qualité de nos relations avec nos clients. C'est pourquoi nous recherchons un/e conseiller relation clients F/H pour rejoindre notre équipe de développement et de croissance.MissionsEn tant que conseiller relation clients, vous serez l'interlocuteur privilégié des...
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Gestionnaire de Relations Client
il y a 3 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France La Mutuelle Générale Temps pleinA propos de notre équipeNous recherchons un Gestionnaire de Relations Client motivé et expérimenté pour rejoindre notre équipe de la Direction des Opérations Client.Vos missions seront multiples : accueillir et conseiller nos adhérents, orienter et transmettre les demandes, traiter les réclamations et renseigner nos logiciels de gestion.Vous...
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Employé Relation Clients
il y a 3 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Ikea Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise IKEA recherche un employé relation clients pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal sera à l'écoute des besoins des clients et sera capable de les satisfaire de manière efficace.Compétences requisesCapacité à communiquer de manière claire et efficaceCompétence en matière de gestion des...