Spécialiste en Support Technologique Réseaux

il y a 1 semaine


BoulognesurMer, Hauts-de-France ISCOD Temps plein

L'ISCOD, pionnier en France dans les méthodes d'apprentissage en ligne, recherche un Spécialiste en Support Technologique Réseaux pour rejoindre son équipe dynamique.

Missions Principales :

  • Assemblage de PC : Monter et configurer des ordinateurs selon les spécifications demandées téléphoniquement ;
  • Fournir un support technique aux clients en identifiant et en diagnostiquant les problèmes signalés ;
  • Solution de pannes : Analyser les informations transmises par les clients et, si possible, résoudre les problèmes à distance en les guidant étape par étape ;
  • Solutions de remplacement : Recommander des alternatives ou des remplacements pour les produits défectueux ;
  • Reporting : Rédiger des comptes-rendus détaillés des interactions avec les clients et transmettre les retours d'expérience aux équipes commerciales et client ;

Compétences Requises :

  • Titulaire d'un BTS Systèmes Numériques (SN) ou BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO), option Solutions d'Infrastructure, Systèmes et Réseaux (TSSR) ;
  • Connaissance en assemblage de PC et diagnostic matériel ;
  • Maitrise des environnements Windows et des principaux logiciels de réseau et de dépannage ;
  • Excellente capacité d'écoute et de communication, particulièrement par téléphone analytique ;
  • Aptitude à travailler en équipe et sens aigu du service ;

Valeurs recherchées :

  • Intérêt pour le secteur de l'éducation et la formation professionnelle ;
  • Dynamisme et motivation pour apprendre et se développer professionnellement ;
  • Capacité à travailler en milieu virtuel ;

Rémunération estimée :

Entre 22 000€ et 32 000€ annuels, selon niveau d'études et expérience.
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
L'ISCOD offre également une environnement de travail agréable et stimulant, ainsi qu'une opportunité de développement professionnel dans un secteur en pleine évolution.



  • Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France ISCOD Temps plein

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  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Groupe TF1 Temps plein

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    Spécialiste en support technique et maintenanceNous recherchons un Spécialiste en support technique et maintenance pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels.ResponsabilitésInstaller et...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Davidson consulting Temps plein

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  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

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    Informations sur l'entrepriseSILKHOM est une organisation internationale qui accompagne les entreprises dans leur transition vers des modèles plus durables, en proposant des solutions technologiques adaptées et des services variés : stratégie, transformation digitale, intégration de systèmes et optimisation logistique.Pour répondre aux enjeux de...