Spécialiste en gestion du savoir et de la transformation

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

En tant que spécialiste en gestion du savoir et de la transformation, vous rejoindrez l'entité experte d'accompagnement des utilisateurs de Neurones, un leader dans le secteur bancaire.

L'objectif principal est d'aider les utilisateurs à atteindre leur plein potentiel en utilisant efficacement leur environnement de travail. Vous serez chargé(e) de concevoir et de mettre en œuvre un portail international d'assistance « Digital Workplace » pour améliorer l'expérience utilisateur.

Nos principales missions sont :

  • Contribuer à la vision stratégique de la plateforme digitale.
  • Améliorer les processus liés à la gestion de la connaissance et à la transformation numérique.
  • Accompagner les utilisateurs lors de la mise en place de nouveaux produits digitaux internes et évolutions, en coordonnant avec les équipes projet pour fournir des contenus d'accompagnement et en pilotant l'ajout de contenu avec les rédacteurs.
  • Coordonner les équipes de contributeurs de contenus, en France et à l'international, en accompagnant et formant les contributeurs, en gérant les nouveaux contenus et en suivant la revue en continue et l'obsolescence.
  • Gérer l'expérience utilisateur sur le contenu de la plateforme, en coordonnant avec les UX Designer et en pilotant la revue des contenus par thématique dans la plateforme.
  • Mettre en place une expérience utilisateur optimale : remontées des besoins techniques et fonctionnels, recettes fonctionnelles, coordination avec les équipes de développement.
  • Identifier les besoins et faire fonctionner le proxy Product Owner : analyse des statistiques d'utilisation, recherches, sollicitations faites au support IT, suivi des remontées utilisateurs, ajout des besoins dans l'outil de gestion du backlog JIRA.

Salaire estimé : 55 000 € brut annuel



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    Nous recherchons un(e) Spécialiste en gestion du savoir pour rejoindre notre équipe experte de l'accompagnement des utilisateurs chez NEURONES. Dans le cadre de cette mission, vous serez chargé(e) de développer et de mettre en œuvre des stratégies de gestion du savoir pour améliorer l'autonomie des utilisateurs sur l'utilisation de leur environnement...


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    About the RoleWe are seeking a highly skilled Digital Transformation Specialist to join our team at [{company}]. In this role, you will be responsible for leading the transformation of our business processes and systems to drive innovation and growth.Key ResponsibilitiesDevelop and implement digital transformation strategies to drive business growth and...


  • Paris, Île-de-France DU CRAY RENOVATION Temps plein

    We are seeking a Digital Transformation Specialist to lead our company's digital transformation efforts. The ideal candidate will have experience in operational excellence and strategic business development.Key Responsibilities:Develop and implement digital transformation strategies to improve operational efficiency.Lead cross-functional teams to drive...


  • Paris, Île-de-France mc2i Temps plein

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    Transformations DigitalesNous sommes à la recherche d'un spécialiste en transformations digitales pour rejoindre notre équipe de consultants en intelligence artificielle et data. L'objectif de ce poste est de concevoir et de mettre en place des solutions numériques innovantes pour répondre aux besoins de nos clients.MissionsVous travaillerez en étroite...


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    RATP Dev, une filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales.Nous recherchons un spécialiste en gestion des connaissances pour nous aider à transformer notre entreprise et à améliorer nos processus. Vous travaillerez étroitement avec les...


  • Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Accompagnement aux AdministrationsRejoignez notre équipe de consultants internes et contribuez à l'accompagnement des administrations dans la conception et la mise en œuvre de leurs réformes. En tant que consultant interne, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes des ministères pour aider les administrations à atteindre leurs...


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  • Paris, Île-de-France FED ENGINEERING Temps plein

    We are seeking a Digital Transformation Specialist to drive business growth and improvement through the effective implementation of digital technologies. Key responsibilities include developing and executing digital transformation strategies, collaborating with cross-functional teams, and analyzing and implementing process improvements.


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    We are seeking a Digital Transformation Specialist to lead our organization's digital transformation efforts. This role will involve analyzing business needs and developing strategies to improve operational efficiency, enhance customer experiences, and drive growth through technology adoption.Main Responsibilities:Analyze business processes and identify...


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    Professionnalisme et expertiseNous recherchons un spécialiste en transformation bancaire pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous aurez l'occasion de travailler sur des projets passionnants, notamment autour des problématiques suivantes :


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