Réceptionniste (F/H) - Accueil et Relation Client

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Citadines Trocadéro Paris Temps plein

**Description du Rôle**

Le rôle de Réceptionniste est un poste clé au sein de Citadines Trocadéro Paris. En tant que Réceptionniste, vous serez responsable de l'accueil et de la relation avec les clients, ainsi que de la gestion des arrivées et des départs.

**Responsabilités**

  • Gérer l'arrivée des clients : accueil physique et administratif
  • Répondre par écrit aux différentes demandes des clients : commentaires, emails, chats
  • Conseiller les clients : répondre à leurs demandes variées tout au long de votre shift
  • Assurer la partie administrative : principalement du contrôle de réservations, postings, etc.
  • Vendre les différents produits et services proposés par la résidence : gamme de logement supérieur, service de ménage quotidien, parking, petit-déjeuner, programme de fidélité, etc.

**Compétences requises**

  • Parler couramment français et anglais (au moins)
  • Maîtriser les outils informatiques
  • Aimer travailler avec l'équipe de tournage au complet
  • Être capable de jouer à la perfection le dynamisme, la rigueur et l'organisation

**Avantages**

  • Une convention collective de l'immobilier : contrat à 35h, jours fériés payés et récupérés, etc.
  • Deux jours de repos consécutifs par semaine, dont un samedi & dimanche par mois
  • Des tickets restaurants ainsi que le remboursement à 50% des frais de transport
  • Un dispositif d'intéressement / participation et une mutuelle avantageuse
  • Des tarifs avantageux dans les établissements du groupe dans le monde entier
  • Des challenges avec des bons d'achat à gagner ainsi que des primes à l'upsell
  • Un comité d'entreprise (CSE) qui propose chaque année des chèques vacances, des cartes cadeaux, des cartes cinéma, des remboursements et offres intéressantes
  • Des programmes internes de reconnaissance, d'échanges et de formation
  • Des mobilités géographiques et une forte évolution interne


  • Paris, Île-de-France Citadines Montmartre Paris Temps plein

    **Description du Rôle**Le rôle de Réceptionniste est un poste clé au sein de Citadines Montmartre Paris. En tant que Réceptionniste, vous serez responsable de l'accueil et de la relation client, garantissant une expérience de qualité pour nos hôtes.**Fonctions Principales**Gérer l'arrivée et le départ des clients, en assurant un accueil chaleureux...


  • Paris, Île-de-France Citadines Trocadéro Paris Temps plein

    **Description du Rôle**Le rôle de Réceptionniste est un poste clé au sein de Citadines Trocadéro Paris. En tant que Réceptionniste, vous serez responsable de l'accueil et de la relation client, garantissant une expérience de qualité pour nos hôtes.**Fonctions Principales**Gérer l'arrivée et le départ des clients, en assurant un accueil chaleureux...

  • Réceptionniste en hôtellerie

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France La Clef Champs-Elysées Paris Temps plein

    Présentation du RôleLe rôle de Réceptionniste 5 étoiles est un poste clé au sein de notre équipe de La Clef Champs-Elysées Paris. En tant que Réceptionniste, vous serez chargé de garantir un accueil de haute qualité à nos clients, en leur offrant un service personnalisé et attentif.ResponsabilitésAssurer l'arrivée des clients de manière...

  • Réceptionniste Hôtel H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps plein

    MissionL'IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l'accueil. Nous sommes à la recherche d'un Réceptionniste H/F pour l'un de nos établissements.Compétences requisesAccueillir les clients dès leur arrivée et jusqu'à leur départ de l'hôtel en leur offrant une expérience personnalisée et attentionnéeVeiller à la propreté et à la...

  • Réceptionniste CDI 39H H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Novotel et Mercure Paris Gare de Lyon Temps plein

    Offre d'Emploi : Réceptionniste CDI 39H H/FVous cherchez un poste qui vous offre une expérience humaine riche et formatrice? Le Mercure Paris Gare de Lyon vous propose un poste de réceptionniste CDI 39H H/F dans un environnement dynamique et international.Missions PrincipalesAccueil Chaleureux et Satisfaction Client : Vous serez garant de l'accueil...


  • Paris, Île-de-France Adecco France Temps plein

    Poste de Réceptionniste (h/f) - Garantie de l'Expérience ClientVous rejoindrez notre équipe de réceptionnistes et vous serez chargé(e) de garantir l'accueil et l'expérience client exceptionnelles pour nos clients.Missions ClésAssurer la prise en charge des clients, visiteurs ou prospects : accueil, information, check-in, check-out, états des lieux...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France PULLMAN Temps plein

    MissionL'objectif principal du réceptionniste de nuit est d'assurer un accueil de qualité aux clients pendant leur séjour, en leur fournissant des informations et en répondant à leurs besoins de manière courtoise et professionnelle.ResponsabilitésContrôle des rapports journaliers : le réceptionniste de nuit est responsable de la...

  • Réceptionniste Hôtelier

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps plein

    MissionL'IFAE Accueil recherche un Réceptionniste H/F pour l'un de ses établissements partenaires. Vous souhaitez vous engager dans une carrière dans les métiers de l'accueil?Compétences requisesAccueillir les clients dès leur arrivée et jusqu'à leur départ de l'hôtel en leur offrant une expérience personnalisée et attentionnéeVeiller à la...


  • Paris, Île-de-France Machefert Group Temps plein

    MissionNous recherchons un Réceptionniste (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du Groupe Machefert. Sous la responsabilité du General Manager, du Directeur Hébergement ou du Guest Experience Manager, vous serez en charge de l'accueil client, de la gestion des réservations, de la facturation et de la communication avec les autres services...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France ADAGIO Temps plein

    Poste de Réceptionniste de NuitVous êtes curieux, dynamique, positive, organisé, rigoureux? Le tout doté d'une excellente communication au sein de votre équipe et des autres services?Vous travaillerez en équipe avec les réceptionnistes en lien étroit avec la direction pour atteindre nos objectifs communs qualitatifs et quantitatifs, commerciaux et...


  • Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps plein

    MissionL'IFAE Accueil recherche un Réceptionniste tournant H/F pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesEffectuer les formalités d'enregistrement et de départ des clientsRépondre aux demandes des clients en leur fournissant des informations détaillées sur l'hôtel ainsi que sur les différents services et équipements...


  • Paris, Île-de-France ADAGIO Temps plein

    Présentation du PosteLe poste de Receptionniste (H/F) est un rôle clé au sein de notre équipe d'accueil et de service client. Vous serez chargé(e) de garantir une expérience de qualité pour nos clients, en leur offrant un accueil chaleureux et personnalisé.ResponsabilitésAccueillir les clients et les invités avec un sourire et une attitude...

  • Réceptionniste en hôtellerie

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France La Clef Champs-Elysées Paris Temps plein

    **Rôle de Réceptionniste 5 étoiles**Le rôle de Réceptionniste est l'un des premiers rôles proposés par la marque La Clef Champs-Elysées Paris. Dans ce rôle, vous serez chargé de l'accueil et du service client pour nos clients de luxe.**Mission**Votre mission est de tout mettre en œuvre pour que chacun de nos clients reçoive un accueil sur mesure...

  • Réceptionniste Hôtelier

    il y a 3 jours


    Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps plein

    MissionL'IFAE Accueil recherche un Réceptionniste H/F pour l'un de ses établissements partenaires, une chaîne hôtelière renommée.Compétences requisesAccueillir les clients dès leur arrivée et jusqu'à leur départ de l'hôtel en leur offrant une expérience personnalisée et attentionnéeVeiller à la propreté et à la présentation...


  • Paris, Île-de-France Machefert Group Temps plein

    MissionNous recherchons un Réceptionniste (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du Groupe Machefert. Sous la responsabilité du General Manager, du Directeur Hébergement ou du Guest Experience Manager, vous serez en charge de l'accueil client, de la gestion des réservations, de la facturation et de la communication avec les autres services...


  • Paris, Île-de-France ADAGIO Temps plein

    Présentation du PosteLe poste de Receptionniste (H/F) est un rôle clé au sein de notre équipe d'accueil et de service client. Vous serez chargé(e) de garantir une expérience de qualité pour nos clients, en leur offrant un accueil chaleureux et personnalisé.ResponsabilitésAccueillir les clients et les invités avec un sourire et une attitude...

  • Réceptionniste en hôtellerie

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France La Clef Champs-Elysées Paris Temps plein

    **Rôle de Réceptionniste 5 étoiles**Le rôle de Réceptionniste est l'un des premiers rôles proposés par la marque La Clef Champs-Elysées Paris. Dans ce rôle, vous serez chargé de l'accueil et du service client pour nos clients de luxe.**Mission**Votre mission est de tout mettre en œuvre pour que chacun de nos clients reçoive un accueil sur mesure...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Poste de Réceptionniste H/FContexteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Réceptionniste H/F dans notre établissement hôtelier IBIS STYLES GARE SAINT LAZARE à Paris 08.Compétences requisesAssurer un accueil personnalisé et chaleureux aux clientsFaire le lien avec les différents départements de l'hôtel selon les...

  • Réceptionniste

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseCity One, fondé par Sophie Pécriaux, est un acteur majeur dans le domaine de l'accueil, reconnu pour son indépendance et son expertise.PosteNous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste pour une entreprise innovante dans le secteur numérique. Ce poste est basé à Paris 3ème et implique les responsabilités suivantes :Accueil physique :...

  • Réceptionniste de jour

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France ADAGIO Temps plein

    Présentation du posteL'équipe de réception de l'hôtel Adagio Paris Haussmann Champs-Elysées recherche un(e) réceptionniste de jour pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesAccueil et satisfaction client : assurer l'accueil et le départ du client avec prévenance et attention, dans le respect des procédures...