Technicien support utilisateur de proximité H/F

il y a 4 semaines


Metz, Grand Est, France Econocom Temps plein
Mission

Nous recherchons un technicien support utilisateur de proximité pour rejoindre notre équipe en région Est. Vous serez chargé de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs sur site.

Vos responsabilités :

  • Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs sur site
  • Résoudre les incidents de votre domaine de compétence auprès de l'utilisateur à l'aide de la documentation mise à sa disposition
  • Escalader au groupe support adéquat en cas de non résolution
  • Conseiller les utilisateurs et s'assurer de leurs satisfactions
  • Réaliser les demandes planifiées dans les délais prévus
  • Réaliser les installations, retraits, déménagements, modifications d'éléments de configuration matériels ou logiciels
  • Assurer le reporting de vos activités
  • Renseigner les éléments de gestion de parc ou de stock dans l'outil mis à votre disposition
  • Contribuer à l'enrichissement de la documentation

Ce que nous vous proposons :

  • Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale
  • Contrat : en CDD de fin août/début septembre à fin décembre, avec probabilité de passage en CDI à l'issue
  • Localisation : prestation de client grand compte sur Metz avec 1 à 2 jours de télétravail par semaine


  • Metz, Grand Est, France ECONOCOM France Temps plein

    Développez vos compétences en tant que Technicien support utilisateur de proximité H/FAvec Econocom France, rejoignez notre équipe en tant que Technicien support utilisateur de proximité H/F et déployez votre expertise pour aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes techniques.Mise en avantCollaboration et travail d'équipe : Travaillez...


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    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur en proximité. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs et de leur fournir une assistance de qualité.Compétences requisesExpérience dans le support utilisateur en proximitéMaitrise des outils de ticketingConnaissances...


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    Équipe d'expertise en support utilisateur de proximitéAfin de renforcer notre équipe d'expertise en support utilisateur de proximité, nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe à Metz.MissionVous travaillerez en proximité auprès de nos clients pour résoudre leurs problèmes techniques liés à l'utilisation de nos...


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    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur de proximité. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs et de garantir leur satisfaction.Vous travaillerez en proximité avec nos clients pour identifier et analyser les incidents, résoudre les problèmes et fournir des...


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    MissionNous recherchons un technicien en support utilisateur de proximité pour rejoindre notre équipe à Metz. Vous serez en charge de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs, en utilisant vos compétences en informatique et votre capacité à communiquer efficacement.Vos responsabilités :Identifier et analyser les incidents...


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    Présentation du posteNous recherchons un technicien en support utilisateur de proximité pour rejoindre notre équipe à Metz. Vous serez chargé de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs, en utilisant vos compétences en résolution de problèmes et en gestion de tickets.ResponsabilitésIdentifier et analyser les incidents...


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    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur de proximité. Vous serez chargé de résoudre les incidents décrits par les utilisateurs sur site, en utilisant vos compétences en informatique pour identifier et analyser les problèmes.Vos responsabilitésRésoudre les incidents de votre domaine de...


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    MissionNous recherchons un technicien en support utilisateur de proximité pour rejoindre notre équipe de 5 personnes à Metz. Vous serez en charge de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs, en identifiant et en analysant les problèmes IT.Vos responsabilités incluent la résolution des incidents de votre domaine de...


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    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur de proximité. Vous serez chargé de résoudre les incidents décrits par les utilisateurs sur site, en utilisant vos compétences en informatique et votre capacité à travailler en équipe.Vos responsabilitésIdentifier et analyser les incidents décrits...


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    MissionNous recherchons un technicien en support utilisateur pour rejoindre notre équipe en région Est. Vous serez chargé de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs, en utilisant vos compétences en analyse et résolution d'incidents.ResponsabilitésIdentifier et analyser les incidents décrits par les utilisateursRésoudre...


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    Mission intérim : Technicien Support UtilisateursUp Skills Metz recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien Support Utilisateurs (H/F) pour une mission intérim à Montigny les Metz.Compétences requisesMaîtrise des environnements informatiques : Solides connaissances en systèmes...


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    il y a 4 semaines


    Metz, Grand Est, France Experis France Temps plein

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