Conseiller clientèle après-vente H/F

il y a 1 mois


SaintNabord, Grand Est, France JMJ AUTOMOBILES Temps plein

Description du poste

JMJ AUTOMOBILES, acteur majeur dans le secteur de l'automobile, est à la recherche d'un(e) Conseiller(e) clientèle après-vente.

En tant que garant(e) de la satisfaction de notre clientèle, votre rôle consiste à accompagner le client tout au long de son expérience après-vente, en veillant à la qualité des interventions et au respect des délais.

Rattaché(e) au responsable de l'après-vente, vos missions principales incluent :

  • Accueillir et informer les clients,
  • Coordonner la communication avec les experts,
  • Mettre en valeur les travaux de remise en état des véhicules,
  • Gérer les demandes d'accords en collaboration avec le constructeur et les organismes de location,
  • Organiser et répartir la charge de travail en atelier,
  • Assurer que les interventions mécaniques soient réalisées dans les délais impartis,
  • Préparer les devis, gérer la facturation et les encaissements,
  • Accompagner le client depuis le dépôt de son véhicule jusqu'à sa restitution.

Profil recherché

Issu(e) d'une formation en mécanique, carrosserie ou après-vente automobile, vous possédez une expérience significative dans un poste similaire.

Votre dynamisme et votre capacité d'écoute seront des atouts précieux pour réussir dans ce rôle.

Nous recherchons une personne soucieuse de la qualité du service rendu, avec un véritable engagement envers nos clients.

Autonome dans l'organisation de votre travail, vous êtes responsable du respect des délais et de la qualité des interventions.

Votre sens commercial, votre rigueur et votre réactivité sont des qualités essentielles pour mener à bien les missions qui vous seront confiées.



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    Missions Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et chaleureuse au sein d'un groupe en pleine expansion ? En tant que Conseiller Service Après-Vente H/F chez BYmyCAR, vous jouez un rôle clé en étant le point de contact entre l'équipe technique et la clientèle. Votre mission consiste à accueillir les clients, à comprendre leurs besoins et...


  • Saint-Dizier, Grand Est, France BYmyCAR Temps plein

    MissionsVous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de développer vos compétences en relations clientèle et en gestion des interventions après-vente?En tant que réceptionnaire après-vente H/F chez BYmyCAR, vous serez l'interface entre l'équipe mécanique et le client. Vous évaluerez les besoins et les attentes du client pour les...


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    Présentation de l'entreprise Nous croyons fermement en votre potentiel, qu'en pensez-vous ? Intégrez les équipes dirigées par Thibaut PHILIPS, Responsable du Territoire des Vosges, qui est à la recherche de nouveaux Conseillers Clientèle Particuliers (F/H) pour le secteur de Remiremont. Missions et responsabilités Quel sera votre rôle au...


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    Présentation de l'entreprise Nous croyons fermement en votre potentiel, qu'en pensez-vous ? Intégrez les équipes dirigées par Thibaut PHILIPS, Responsable du Territoire des Vosges, qui est à la recherche de nouveaux Conseillers Clientèle Particulier (F/H) pour le secteur de Remiremont. Missions et responsabilités Quelle sera votre routine...

  • Chargé de clientèle APV

    il y a 2 semaines


    Saint-Nabord, Grand Est, France JMJ AUTOMOBILES Temps plein

    Description du posteCITROEN REMIREMONT, établissement du groupe JMJ Automobiles, recherche un(e) Chargé de clientèle APV - Conseiller client APV!MissionEn tant que garant de la satisfaction client, votre mission consiste à prendre en charge le client lors de son passage à l'APV, et de garantir la qualité des travaux et la tenue des délais.Compétences...


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